Seriler

Outbound → Seriler’i açın. Bir seri tek bir toplu gönderim değil, bir adım grafiğidir: "biri kaydolduğunda bir karşılama e-postası gönder; 3 gün içinde açmadıysa bir hatırlatma gönder; her iki durumda da ipuçları dizisiyle devam et" tek dallı tek bir seridir.

Bir seri, Yayına al’a basana kadar taslaktır. Yayına almak grafiğin bir anlık görüntüsünü yayımlar: hâlihazırda akıştaki kişiler girdikleri sürümü izlemeye devam eder; böylece canlı bir seriyi düzenlemek kimseyi adım ortasında bırakmaz — değişiklikleri yeni girenlere uygulamak için yeniden yayımlayın. Canlı bir seri duraklatılabilir (yeni giriş yok, çalıştırmalar bekler) ve arşivlenebilir.

Bir serinin en fazla 5 giriş noktası olabilir; herhangi biriyle eşleşen kişi bir çalıştırma başlatır:

Yeniden giriş, seriyi bitiren bir kişinin yeniden girip giremeyeceğini denetler; etkinleştirildiğinde gün cinsinden bir asgari aralık, tekrar çalıştırmaları ayrık tutar.

Koşullar — Şu olana kadar bekle, Dal, çıkış kuralları ve hedef tarafından paylaşılır:

• Bir mesajı açtı — kişi, bu çalıştırmada daha önce gönderilen mesajlardan birini açtı. Yalnızca bekleme başladıktan sonra gerçekleşen açılmalar sayılır ve oluşturucu yalnızca adımdan önce gerçekten gönderilen mesajları sunar.
• Bir segmentte — şu anda kayıtlı bir segmentle eşleşiyor.
• Öznitelikler eşleşiyor — herhangi bir kişi özniteliği kural kümesi (tümü / herhangi biri eşleşmesi).
• Şununla ulaşılabilir — kişinin bir e-posta adresi veya push etkin bir cihazı var.
• Abonelikten çıkmış — kampanyalardan ayrılmış.
• Rastgele pay (A/B) — kararlı bir rastgele yüzde bölünmesi: belirli bir kişi aynı bölünmenin hep aynı tarafına düşer.

Dallar yeniden birleşebilir — "hatırlatıldı ya da hatırlatılmadı"nın iki tarafı da, kuyruğu çoğaltmak yerine tek bir ortak devamla sürebilir. Döngülere izin verilmez: oluşturucu, bir yolun kendi üzerine döndüğü bir grafiği reddeder.

Çıkış kuralları (en fazla 5), bir kişiyi seriden erken çıkarır. Motor, her adımdan önce her kuralı denetler; bir eşleşme çalıştırmayı hemen bitirir. Tipik kullanım: "Ödeme yapan müşteriler segmentine giren herkesi çıkar" — dönüştükten sonra artık deneme e-postası yok. Abonelikten çıkan veya kaybolan kişiler de seri mesajları almayı bırakır.

Hedef, bir koşul artı 1–365 günlük bir penceredir: girişten sonra pencere içinde eşleşen bir kişi dönüşüm sayılır. Hedef, serinin yaptığı hiçbir şeyi değiştirmez — yalnızca raporun, dizinin kurulduğu amaca ulaşıp ulaşmadığını söyleyebilmesi için vardır.

Her seri şunları izler:

• Girdi / Etkin / Tamamladı / Çıktı / Hedefler — üst düzey huni.
• Adım başına sayaçlar — her adımdan kaç çalıştırmanın geçtiği; gönderildi/tamam, atlandı, başarısız olarak ve dallar için evet / hayır / zaman aşımı sonuçlarına bölünmüş — böylece kişilerin tam olarak nereden aktığını görürsünüz.
• Çalıştırma listesi — her kişinin çalıştırması; durumu (çalışıyor, bekliyor, bitti, başarısız), geçerli adımı, bir sonraki uyanma zamanı ve bitiş nedeniyle birlikte.

Bu sınırlar emniyet korkuluklarıdır — başıboş bir grafik, bir kişiye kırk e-posta göndermenin en hızlı yoludur. Onlara takılırsanız diziyi, bir segmentle zincirlenmiş iki seriye bölün.