Markalar

Bir markanın tam olarak üç alanı vardır: bir ad, bir logo (PNG veya JPG) ve bir vurgu rengi. Kanallar bir markaya yönlendirilir ve marka kimliği gösterebilen yüzeyler, kanalın kendi değerini belirlemediği her yerde bu üç değeri doldurur.

Yalnızca marka duyarlı yüzeyler marka kimliği gösterir. Diğer her kanal, hangi markaya bağlı olursa olsun yapay zeka ajanının kendi adı ve avatarıyla gönderir — bu kanallar için bağlama yalnızca gruplamadır ve müşterilerinizin gördüğü hiçbir şeyi değiştirmez.

Markalar sayfası bu konuda dürüsttür: her markanın satırı, kaç kanalın onu gerçekten gösterdiğini ve kaçının yalnızca gruplama için atandığını gösterir.

Her çalışma alanının bir varsayılan markası vardır — çalışma alanınızın temel kimliği. Hiç marka seçmemiş her kanal onun logosunu ve vurgu rengini otomatik olarak devralır ve yeni kanallar da onu hazır olarak devralır. Varsayılan marka silinemez.

Varsayılan olmayan bir markayı silmek asla bir şeyin bağlantısını kesmez: kanalları çalışmaya devam eder ve yalnızca varsayılan markaya geri döner — bağlanmamış kanallar olarak; yani onun logosunu ve vurgu rengini alırken widget başlıkları ajanın adına geri döner.

Bir kanalı bir markaya yönlendirmenin iki yolu vardır:

Bir kanal aynı anda tam olarak bir markaya aittir. Yeniden bağlamak açık konuşmaları kesintiye uğratmaz ve bir sonraki kanal yüklemesinde etkinleşir — ancak önbelleğe alınmış yapılandırmasından sunum yapan bir web widget’ı önceki markayı bir saate kadar göstermeye devam edebilir.

Markaları oluşturmak, düzenlemek ve silmek — logo yüklemeleri dahil — organizasyon yönetimi iznini gerektirir; Owner ve Admin rolleri buna varsayılan olarak sahiptir. Bir kanalı farklı bir markaya yeniden bağlamak ayrıca korunur: kanal ayarlarında gerçekleşir ve bunun yerine kanal yönetimi iznini gerektirir. Organizasyon yönetimi izni olmayan ekip arkadaşları Ayarlar’da Markalar sayfasını görmez, ancak her ekip arkadaşının uygulaması, kanalların gösterdiği yerlerde marka kimliğini okumaya devam eder.

Her plan belirli sayıda markayı doğrudan içerir — varsayılan marka bir olarak sayılır:

Ek marka eklentisi yalnızca Growth ve Business planlarında kullanılabilir, bir sonraki faturanıza orantılı olarak yansıtılır ve miktar tavanı yoktur. Markalar sayfası, mevcut kullanımınızı hakkınıza karşı ve eklenti fiyatını çalışma alanı para biriminizde gösterir.

Bir plan düşürmesi sizi hakkın üzerinde bırakırsa hiçbir şey kapatılmaz — var olan her marka çalışmaya devam eder ve kanalları onu göstermeyi sürdürür. Yalnızca hakkın içine geri dönene kadar yeni bir marka oluşturamazsınız. Ücretsiz e-posta adresiyle oluşturulan çalışma alanları planlarının dahil ettiği hakla sınırlıdır ve eklentiyi satın alamaz; bu sınırı kaldırmak için şirket alan adınızdan bir sahip davet edin.