Mobile SDK

Platformlar#

Üç yerel SDK, birebir aynı genel API yüzeyini paylaşır. Uygulamanıza uyanı seçin:

Her SDK, uygulamanızın üzerinde alttan açılan bir sayfa olarak gerçek bir yerel sohbet çizer — bir WebView değil. Uygulamanız giriş noktasını (bir düğme, bir simge, bir rozet) çizer ve sohbeti Respondo.open() ile açar.

Neler dahil#

Mobil SDK’lar, web widget’ının özellik setini birebir yansıtır:

• Sohbet çekirdeği: yapay zeka ajanı, insan temsilcilere canlı aktarım, yazıyor ve okundu durumu, dosya ekleri.
• Haber akışı (“Yenilikler”) ve onboarding kontrol listeleri.
• Anketler (NPS, CSAT ve daha fazlası).
• Geçerli ekrana bağlı sayfa düzeyinde bannerlar ve proaktif teaser’lar. Geçerli ekranı gezinme sırasında Respondo.setCurrentScreen("screen_name") ile bildirin — proaktif teaser’lar ve sayfa düzeyi hedefleme onunla eşleşir.
• Temsilci yanıtları ve kampanyalar için, doğru konuşmaya derin bağlantı içeren push bildirimleri.

Nasıl çalışır#

Her SDK, web widget’ıyla aynı genel widget sözleşmesinin ince bir istemcisidir — backend değişmeden yeniden kullanılır. Mesajlaşma REST ve bir WebSocket üzerinden çalışır; teslimat zarifçe geri düşer (önce WebSocket, sonra SSE, sonra REST yoklama) ve bağlantı düzelir düzelmez yeniden yukarı tırmanır.

Yetkilendirme katmanlıdır:

• visitor_id — SDK’nın oluşturup cihazda güvenle sakladığı kararlı bir anonim kimlik: Android’de Keystore ile şifrelenmiş tercihler, iOS’ta keychain ve Flutter’da init’e geçirdiğiniz storageDirectory’deki uygulamaya özel bir dosya.
• userHash — bir konuşmayı gerçek bir kişiye bağlayan, backend’inizden gelen bir HMAC imzası (kimlik doğrulama).
• session-token — her konuşma için verilir ve REST ile WebSocket çağrılarında tekrar gönderilir.

Başlayın#

Uygulamanıza uyan platform sayfasına gidin — Android SDK, iOS SDK veya Flutter SDK — kurulum ve çalışan bir init için. Ardından oturum açmış kullanıcıları cihazlar arasında tanımak için Kimlik doğrulama’yı ve çevrimdışı teslimat için Push bildirimleri’ni bağlayın.