தொடர்கள்

தானியங்கிப் பல-படிப் பயணங்கள்: தொடர்புகள் தூண்டிகள் வழியாக நுழைந்து, செய்திகள், நேரக் காத்திருப்புகள், நிபந்தனைக் கிளைகள், actions வழியாகப் பாய்ந்து, வெளியேறும் விதிகள் வழியாக வெளியேறுகிறார்கள் — தொடர் வேலை செய்ததா என்பதை அளக்க ஓர் இலக்குடன்.

மேலோட்டம்#

Outbound → Series என்பதைத் திறங்கள். Series என்பது படிகளின் graph, ஒற்றை அனுப்பல் அல்ல: "யாராவது பதிவு செய்தால், welcome மின்னஞ்சல் அனுப்பு; 3 நாட்களில் அவர்கள் அதைத் திறக்கவில்லையெனில், நினைவூட்டல் அனுப்பு; எப்படியும் tips தொடருடன் தொடர்" என்பது ஒரு கிளை கொண்ட ஒரு series.

நீங்கள் Set live அழுத்தும் வரை series draft-ஆக இருக்கிறது. நேரலைக்குச் செல்வது graph-இன் snapshot-ஐ வெளியிடுகிறது: ஏற்கெனவே பாய்ந்துகொண்டிருக்கும் தொடர்புகள் தாங்கள் நுழைந்த பதிப்பையே தொடர்ந்து பின்பற்றுகிறார்கள், எனவே நேரலை series-ஐத் திருத்துவது யாரையும் நடு-படியில் கைவிடாது — புதிய நுழைவாளர்களுக்கு மாற்றங்களைப் பொருத்த மீண்டும் வெளியிடுங்கள். நேரலை series-ஐ இடைநிறுத்தலாம் (புதிய நுழைவுகள் இல்லை, இயக்கங்கள் நிற்கின்றன), காப்பகப்படுத்தலாம்.

Series செய்திகள் பிரச்சாரங்களின் அதே மாதாந்திர outbound-செய்திக் குளத்திலிருந்தே வருகின்றன; குளம் தீர்ந்ததும் நேரலைக்குச் செல்வதோ தொடர்புகளைச் சேர்ப்பதோ தடுக்கப்படுகிறது (திட்ட வரம்புகளுக்கு Outbound மேலோட்டத்தைப் பாருங்கள்).

நுழைவு விதிகள்#

Series-க்கு 5 வரை நுழைவுப் புள்ளிகள் இருக்கலாம்; அவற்றில் எதனுடனும் பொருந்தும் தொடர்பு ஓர் இயக்கத்தைத் தொடங்குகிறார்:

நுழைவுப் புள்ளி	தூண்டப்படுவது
பிரிவுக்குள் நுழைகிறார்	தொடர்பு சேமித்த பிரிவுடன் பொருந்தத் தொடங்குகிறார் — lifecycle தொடர்களுக்கான பிரதான தூண்டி.
உருவாக்கப்படுகிறார்	புதிய தொடர்பு தோன்றுகிறார் — விட்ஜெட் அடையாளம், இறக்குமதி, அல்லது API.
தேதிப் பண்பு நெருங்குகிறது	தொடர்பில் சேமித்த தேதிக்கு N நாட்களுக்கு முன் அல்லது பின் (எடுத்துக்காட்டாக, திட்டப் புதுப்பிப்பு). Offset இரு திசையிலும் ஒரு வருடம் வரை இருக்கலாம்.
கைமுறையாக	ஒரு தொடர்பையோ முழுப் பிரிவையோ நீங்களே சேர்க்கிறீர்கள் — இருக்கும் பட்டியலின் மீது ஒருமுறை ஓட்டங்களுக்கு.

Re-entry — series-ஐ முடித்த தொடர்பு மீண்டும் நுழையலாமா என்பதைக் கட்டுப்படுத்துகிறது; இயக்கியிருந்தால், நாட்களில் குறைந்தபட்ச இடைவெளி மீண்டும் நிகழும் ஓட்டங்களைப் பிரித்து வைக்கிறது.

படிகள், காத்திருப்புகள், கிளைகள்#

படி	செய்வது
Message	நீங்கள் தேர்ந்த சேனல்கள் வழியாகத் தொடர்புக்கு மின்னஞ்சல், அரட்டைச் செய்தி, in-app post (announcement), அல்லது push அறிவிப்பு அனுப்புகிறது. பிரச்சாரங்களின் அதே இயந்திரத்தால், அதே variables மற்றும் skip விதிகளுடன் அனுப்பப்படுகிறது.
Wait	நிலையான நேரத்துக்கு இயக்கத்தை இடைநிறுத்துகிறது — 5 நிமிடங்கள் முதல் 180 நாட்கள் வரை.
Wait until	ஒரு timeout வரை நிபந்தனை உண்மையாகக் காத்திருக்கிறது — இரண்டு வெளிச்செல்லும் பாதைகளுடன்: condition met மற்றும் timed out. "3 நாட்களுக்குள் மின்னஞ்சலைத் திறக்கவில்லையெனில், நினைவூட்டு" என்பது 3-நாள் timeout-உடன் opened மீதான wait-until.
Branch	நிபந்தனையை இப்போதே சரிபார்த்து yes / no பாதைகளாகப் பிரிக்கிறது.
Action	தொடர்பை மாற்றுகிறது — பண்பை அமைக்கிறது, அல்லது பிரச்சாரங்களிலிருந்து அவரை விலக்குகிறது.
End	பாதையை வெளிப்படையாக முடிக்கிறது.

நிபந்தனைகள் — Wait until, Branch, வெளியேறும் விதிகள், இலக்கு ஆகியவற்றால் பகிரப்படுபவை:

செய்தியைத் திறந்தார் — இந்த இயக்கத்தில் முன்பு அனுப்பிய செய்திகளில் ஒன்றைத் தொடர்பு திறந்தார். காத்திருப்பு தொடங்கிய பிறகு நடக்கும் திறப்புகள் மட்டுமே கணக்கு; படிக்கு முன் உண்மையில் அனுப்பப்படும் செய்திகளையே builder வழங்குகிறது.
பிரிவில் இருக்கிறார் — இப்போதே சேமித்த பிரிவுடன் பொருந்துகிறார்.
பண்புகள் பொருந்துகின்றன — எந்தத் தொடர்பு-பண்பு விதித் தொகுப்பும் (all / any பொருத்தம்).
அடையக்கூடியவரா — தொடர்புக்கு மின்னஞ்சல் முகவரி, அல்லது push இயக்கப்பட்ட சாதனம் உள்ளது.
விலகியவரா — பிரச்சாரங்களிலிருந்து விலகினார்.
Random share (A/B) — நிலையான random சதவீதப் பிரிப்பு: குறிப்பிட்ட தொடர்பு அதே பிரிப்பின் அதே பக்கத்திலேயே எப்போதும் விழுவார்.

கிளைகள் மீண்டும் ஒன்றிணையலாம் — "நினைவூட்டப்பட்டவர் அல்லது இல்லாதவர்" இரு பக்கங்களும் ஒரே பகிர்ந்த தொடர்ச்சிக்குள் நகலெடுக்காமல் தொடரலாம். Loops அனுமதிக்கப்படுவதில்லை: பாதை தன் மீதே சுற்றி வரும் graph-ஐ builder நிராகரிக்கிறது.

Wait until நிபந்தனைகள் சுமார் ஒவ்வொரு 30 நிமிடங்களுக்கும் மறு-சரிபார்க்கப்படுகின்றன — மின்னஞ்சல் திறப்பு அடுத்த சோதனையில் கவனிக்கப்படுகிறது, அது நடந்த அதே நொடியில் அல்ல.

வெளியேறும் விதிகளும் இலக்கும்#

வெளியேறும் விதிகள் (5 வரை) தொடர்பை series-இலிருந்து முன்கூட்டியே இழுக்கின்றன. ஒவ்வொரு படிக்கும் முன் engine ஒவ்வொரு விதியையும் சரிபார்க்கிறது; பொருத்தம் இயக்கத்தை உடனே முடிக்கிறது. வழக்கமான பயன்பாடு: "Paying customers பிரிவுக்குள் நுழைபவர் எவரையும் வெளியேற்று" — convert ஆன பிறகு trial-nurture மின்னஞ்சல்கள் இல்லை. விலகும் அல்லது மறையும் தொடர்புகளும் series செய்திகளைப் பெறுவதை நிறுத்துகிறார்கள்.

இலக்கு என்பது நிபந்தனை + 1–365 நாட்கள் சாளரம்: நுழைந்த பிறகு சாளரத்துக்குள் அதனுடன் பொருந்தும் தொடர்பு conversion-ஆகக் கணக்கிடப்படுகிறார். இலக்கு series செய்வதை ஒருபோதும் மாற்றாது — தொடர் எதற்காகக் கட்டப்பட்டதோ அதைச் சாதிக்கிறதா என்று அறிக்கை சொல்லவே அது இருக்கிறது.

புள்ளிவிவரங்களும் இயக்கங்களும்#

ஒவ்வொரு series-ும் கண்காணிப்பது:

Entered / Active / Completed / Exited / Goals — முதன்மை funnel.
படி-வாரி counters — எத்தனை இயக்கங்கள் ஒவ்வொரு படியையும் கடந்தன, sent/ok, skipped, failed எனப் பிரிக்கப்பட்டு; கிளைகளுக்கு yes / no / timed-out முடிவுகள் — தொடர்புகள் எங்கே பாய்கிறார்கள் என்பதைச் சரியாகப் பார்க்கலாம்.
இயக்கங்கள் பட்டியல் — ஒவ்வொரு தொடர்பின் இயக்கமும் அதன் நிலையுடன் (running, waiting, done, failed), தற்போதைய படி, அடுத்த விழிப்பு நேரம், முடிவுக் காரணம்.

வரம்புகள்#

வரம்பு	மதிப்பு
ஒரு series-க்கு படிகள்	60 (நீளமான பாதை 30 படிகள் ஆழம்)
நிபந்தனைப் படிகள்	ஒரு series-க்கு 16 branches / wait-untils
நுழைவுப் புள்ளிகள் / வெளியேறும் விதிகள்	தலா 5
காத்திருப்பு நீளம்	5 நிமிடங்கள் முதல் 180 நாட்கள்
நேரலை series	ஒரு பணியிடத்துக்கு 30

இந்த வரம்புகள் பாதுகாப்புத் தடுப்புகள் — கட்டுக்கடங்காத graph ஒரு தொடர்புக்கு நாற்பது மின்னஞ்சல்களை அனுப்ப மிக விரைவான வழி. வரம்புகளை அடைந்தால், தொடரைப் பிரிவால் சங்கிலியாக்கப்பட்ட இரண்டு series-ஆகப் பிரியுங்கள்.

Graph builder வெளியாகும் முன் series கட்டிய பணியிடங்கள் புதியவற்றுக்கு அருகில் பழைய linear series-ஐயும் (நேரடியான message / wait / tour பட்டியல்) பார்க்கக்கூடும். அவை அப்படியே தொடர்ந்து ஓடுகின்றன; புதிய builder-க்கு மாற்றலாம் — மாற்றம் கிளைகள் இல்லாத சமமான graph-ஐ உருவாக்குகிறது.