ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਅਤੇ ਦਰਸ਼ਕ

ਹਰ ਕਿਸਮ ਦੇ ਆਪਣੇ ਐਡੀਟਰ ਵਿੱਚ ਮੁਹਿੰਮ ਬਣਾਓ, ਮੁੜ-ਵਰਤੋਂ ਵਾਲੇ ਸੈਗਮੈਂਟਾਂ ਨਾਲ ਟਾਰਗੇਟ ਕਰੋ, ਭੇਜਾਈ ਸ਼ਡਿਊਲ ਜਾਂ ਟਰਿੱਗਰ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਰਿਪੋਰਟ ਪੜ੍ਹੋ — ਇਹ ਵੀ ਕਿ ਕੁਝ ਸੁਨੇਹੇ ਕਿਉਂ ਛੱਡੇ ਗਏ।

ਮੁਹਿੰਮ ਬਣਾਉਣਾ#

Outbound → Campaigns ਉੱਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ New campaign ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ (ਸਾਈਡਬਾਰ ਦੇ ਹੈਡਰ ਵਾਲਾ + ਵੀ ਚੱਲਦਾ ਹੈ)। ਸੁਨੇਹੇ ਦੀ ਕਿਸਮ ਚੁਣੋ — email, chat, announcement, survey, banner, tooltip, tour, checklist ਜਾਂ push — ਅਤੇ ਉਸ ਦਾ ਆਪਣਾ ਐਡੀਟਰ ਖੁੱਲ੍ਹਦਾ ਹੈ। ਹਰ ਐਡੀਟਰ ਆਪਣੀ ਕਿਸਮ ਮੁਤਾਬਕ ਢਲਿਆ ਹੈ, ਪਰ ਸਾਰਿਆਂ ਦੇ ਭਾਗ ਇੱਕੋ ਜਿਹੇ ਹਨ:

ਭਾਗ	ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਰਦੇ ਹੋ
Content	ਖ਼ੁਦ ਸੁਨੇਹਾ। Markdown ਸਹਾਰਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ `{{variables}}` (ਪਹਿਲਾ ਨਾਂ, ਵਰਕਸਪੇਸ ਦਾ ਨਾਂ, ਸੰਪਰਕ ਦੇ ਆਪਣੇ ਗੁਣ) ਹਰ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਲਈ ਵੱਖ ਰੈਂਡਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ — ਲਾਈਵ ਪ੍ਰੀਵਿਊ ਨਮੂਨਾ-ਮੁੱਲ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ।
Send via	ਕਿਹੜੇ ਜੁੜੇ ਚੈਨਲ ਇਸ ਨੂੰ ਪਹੁੰਚਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਜਿਸ ਤਰਤੀਬ ਵਿੱਚ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਚੁਣਦੇ ਹੋ, ਉਹੀ ਭੇਜਣ ਦੀ ਤਰਜੀਹ ਹੈ; ਅਖ਼ੀਰਲੇ ਫ਼ਾਲਬੈਕ ਵਜੋਂ ਸੰਪਰਕ ਦਾ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹੋ।
Audience	ਸਾਰੇ ਸੰਪਰਕ, ਸੰਭਾਲਿਆ ਸੈਗਮੈਂਟ, ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਫ਼ਿਲਟਰ — ਮਿਲਦੇ ਸੰਪਰਕਾਂ ਦੀ ਲਾਈਵ ਗਿਣਤੀ ਸਮੇਤ।
When to send	ਹੁਣੇ ਭੇਜੋ, ਤੈਅ ਸਮੇਂ ਉੱਤੇ (ਚਾਹੋ ਤਾਂ ਦੁਹਰਾਉਂਦੇ ਹੋਏ), ਜਾਂ ongoing — ਜਦੋਂ ਸੰਪਰਕ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਵਿੱਚ ਦਾਖ਼ਲ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਟਰਿੱਗਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
Launch	Set live ਪੁਸ਼ਟੀ ਮੰਗਦਾ ਹੈ — ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਵੱਲ ਫੈਲੀ ਭੇਜਾਈ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਮੁੜਦੀ।

ਐਡੀਟਰ ਲਿਖਦਿਆਂ-ਲਿਖਦਿਆਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਸੇਵ ਕਰਦਾ ਹੈ: ਪਹਿਲੀਆਂ ਸੋਧਾਂ ਖਰੜਾ-ਮੁਹਿੰਮ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਅੱਗੇ ਦੀ ਹਰ ਤਬਦੀਲੀ ਉਸ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਕਦੇ ਵੀ ਛੱਡ ਕੇ ਵਾਪਸ ਆ ਸਕਦੇ ਹੋ — ਖਰੜੇ ਮੁਹਿੰਮ-ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ Draft ਸਥਿਤੀ ਨਾਲ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ। ਮੁਹਿੰਮ draft → scheduled → running → completed ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਰਾਹ ਵਿੱਚ ਰੋਕੀ ਜਾਂ ਆਰਕਾਈਵ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਇੱਕ ਪੁਰਾਣੀ ਯਾਦ: Tooltip (classic) ਕਾਰਡ ਅਸਲ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਵਿਜ਼ਾਰਡ ਖੋਲ੍ਹਦਾ ਹੈ (Type → Channel → Audience → Content → Review — classic ਟੂਲਟਿੱਪ ਵਿਜੇਟ ਵਿੱਚ inline ਰੈਂਡਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਸੋ schedule ਕਦਮ ਨਹੀਂ)।

ਦਰਸ਼ਕ ਤੇ ਸੈਗਮੈਂਟ#

ਮੁਹਿੰਮ ਦੇ ਦਰਸ਼ਕ ਜਾਂ ਸਾਰੇ ਸੰਪਰਕ ਹਨ, ਜਾਂ ਸੰਭਾਲਿਆ ਸੈਗਮੈਂਟ, ਜਾਂ ਥਾਂ ਉੱਤੇ ਬਣਾਏ ਆਪਣੇ ਫ਼ਿਲਟਰ। ਫ਼ਿਲਟਰ ਗੁਣ-ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ all / any ਮੇਲ ਨਾਲ ਜੋੜਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਪ੍ਰੀਵਿਊ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਵੇਲੇ ਕਿੰਨੇ ਸੰਪਰਕ ਮਿਲਦੇ ਹਨ।

ਸੰਭਾਲੇ ਸੈਗਮੈਂਟਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ Outbound → Segments ਵਿੱਚ ਹੈ (ਦਰਸ਼ਕ-ਕਦਮ ਤੋਂ ਲਿੰਕ ਹੈ)। ਸੈਗਮੈਂਟ ਇੱਕ ਨਾਂ ਵਾਲਾ ਫ਼ਿਲਟਰ ਹੈ — ਉਹ ਲਗਾਤਾਰ ਮੁੜ-ਗਿਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਸੋ ਇੱਕੋ ਸੈਗਮੈਂਟ ਕਈ ਮੁਹਿੰਮਾਂ, ongoing ਟਰਿੱਗਰ ਅਤੇ ਸੀਰੀਜ਼ ਦੇ ਦਾਖ਼ਲਾ-ਨਿਯਮ ਚਲਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਸੈਗਮੈਂਟ ਦੋ ਸਕੋਪਾਂ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦੇ ਹਨ: contact ਸੈਗਮੈਂਟ (ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਵਰਤਦੀਆਂ ਹਨ) ਅਤੇ company ਸੈਗਮੈਂਟ। ਹਰ ਸੈਗਮੈਂਟ ਦਾ ਪੰਨਾ ਆਕਾਰ-ਰੁਝਾਨ ਦਾ ਚਾਰਟ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ।

ਸੈਗਮੈਂਟ ਦਾ ਰੁਝਾਨ-ਚਾਰਟ ਵਾਧੇ ਦੀ ਕਰਵ ਹੈ — ਹਰ ਦਿਨ ਲਈ ਉਹ ਉਸ ਦਿਨ ਬਣੇ ਸੰਪਰਕ ਗਿਣਦਾ ਹੈ ਜੋ ਹੁਣ ਫ਼ਿਲਟਰ ਨਾਲ ਮਿਲਦੇ ਹਨ — ਸੈਗਮੈਂਟ ਦੇ ਆਕਾਰ ਦੀ ਇਤਿਹਾਸਕ ਤਸਵੀਰ ਨਹੀਂ।

WhatsApp ਟੈਂਪਲੇਟ ਸੁਨੇਹੇ#

WhatsApp ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਗੱਲਬਾਤ ਸਿਰਫ਼ Meta-ਮਨਜ਼ੂਰ ਸੁਨੇਹਾ-ਟੈਂਪਲੇਟ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। Outbound → WhatsApp templates ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਦਾ ਹੈ:

Sync ਤੁਹਾਡੇ ਜੁੜੇ WhatsApp ਨੰਬਰ ਉੱਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਦਰਜ ਟੈਂਪਲੇਟ (ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ) ਖਿੱਚ ਲੈਂਦਾ ਹੈ।
New template Meta ਨੂੰ ਨਵਾਂ ਭੇਜਦਾ ਹੈ: ਨਾਂ, ਭਾਸ਼ਾ, ਸ਼੍ਰੇਣੀ (Marketing, Utility ਜਾਂ Authentication) ਅਤੇ {{1}} ਵਰਗੇ ਥਾਂ-ਵਾਰ ਵੇਰੀਏਬਲਾਂ ਵਾਲਾ ਮੁੱਖ ਟੈਕਸਟ। Meta ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਦਿਨ ਜਾਂ ਵੱਧ ਲੈ ਸਕਦੀ ਹੈ; ਸਥਿਤੀ-ਕਾਲਮ pending / approved / rejected ਟਰੈਕ ਕਰਦਾ ਹੈ।
WhatsApp ਚੈਨਲ ਵਾਲੀ ਮੁਹਿੰਮ ਵਿੱਚ Content ਕਦਮ approved ਟੈਂਪਲੇਟ ਚੁਣਨ ਅਤੇ ਉਸ ਦੇ ਵੇਰੀਏਬਲ ਭਰਨ ਲਈ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ — ਹਰੇਕ ਵਿੱਚ ਆਪ {{first_name}} ਵਰਗੇ ਸੰਪਰਕ-ਵੇਰੀਏਬਲ ਵਰਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਸ਼ਡਿਊਲ ਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਢੰਗ#

ਢੰਗ	ਵਿਹਾਰ
Send now	ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨਾਲ ਇਸ ਵੇਲੇ ਮਿਲਦੇ ਸਾਰਿਆਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਾਰ ਭੇਜਦਾ ਹੈ।
At a scheduled time	ਤੁਹਾਡੀ ਚੁਣੀ ਤਾਰੀਖ਼ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਉੱਤੇ ਚੱਲਦਾ ਹੈ। Repeat ਸਵਿੱਚ ਉਸ ਨੂੰ ਦੁਹਰਾਈ ਭੇਜਾਈ ਬਣਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ — ਰੋਜ਼, ਹਫ਼ਤਾਵਾਰ (ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਚੋਣ ਸਮੇਤ) ਜਾਂ ਮਹੀਨਾਵਾਰ, ਚੋਣਵੀਂ ਅੰਤ-ਤਾਰੀਖ਼ ਤੱਕ।
Ongoing	ਟਰਿੱਗਰ ਵਾਲਾ: ਮੁਹਿੰਮ ਚੱਲਦਿਆਂ ਜੋ ਵੀ ਸੰਪਰਕ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਵਿੱਚ ਦਾਖ਼ਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਉਸ ਨੂੰ ਮਿਲਦੀ ਹੈ — ਮਿਸਾਲ ਵਜੋਂ ਸੈਗਮੈਂਟ ਨਾਲ ਮਿਲਦੇ ਨਵੇਂ ਸਾਈਨਅੱਪ। ਚਾਹੋ ਤਾਂ ਚਾਲੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਮਿਲਦੇ ਸੰਪਰਕਾਂ ਨੂੰ ਵੀ backfill ਕਰੋ।

Send once per contact (ਦੁਹਰਾਈਆਂ ਅਤੇ ongoing ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਲਈ ਮੂਲ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਚਾਲੂ) ਪੱਕਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸੰਪਰਕ ਨੂੰ ਇੱਕੋ ਮੁਹਿੰਮ ਕਦੇ ਦੋ ਵਾਰ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦੀ, ਭਾਵੇਂ ਕਿੰਨੀਆਂ ਰਨਾਂ ਹੋਣ।

ਮੁਹਿੰਮ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ#

ਹਰ ਮੁਹਿੰਮ ਦਾ ਪੰਨਾ ਡਿਲੀਵਰੀ ਕਾਊਂਟਰ, ਪ੍ਰਤੀ-ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਾਰਣੀ (CSV ਐਕਸਪੋਰਟ ਸਮੇਤ), ਅਤੇ — ਸਰਵੇਖਣਾਂ ਲਈ — ਹਰ ਸਵਾਲ ਦੇ ਜਵਾਬਾਂ ਦੇ ਜੋੜ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਹਰ ਕਾਊਂਟਰ ਦਾ ਮਤਲਬ:

ਕਾਊਂਟਰ	ਮਤਲਬ
Queued	ਬਣ ਗਿਆ ਪਰ ਹਾਲੇ ਚੈਨਲ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਸੌਂਪਿਆ — ਫੈਲਾਅ ਦੌਰਾਨ ਥੋੜ੍ਹੀ ਦੇਰ ਦਿਸਣਾ ਆਮ ਹੈ।
Sent	ਚੈਨਲ ਨੂੰ ਕਾਮਯਾਬੀ ਨਾਲ ਸੌਂਪਿਆ ਗਿਆ।
Delivered	ਸੰਪਰਕ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣਾ ਪੱਕਾ ਹੋਇਆ — ਜਿਵੇਂ ਉਸ ਦੇ ਵਿਜੇਟ ਵਿੱਚ ਰੈਂਡਰ ਹੋਇਆ।
Opened	ਜਿੱਥੇ ਖੋਲ੍ਹਣਾ ਵੇਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਓਥੇ ਸੰਪਰਕ ਨੇ ਸੁਨੇਹਾ ਖੋਲ੍ਹਿਆ — ਮੋਬਾਈਲ ਪੁਸ਼ ਉੱਤੇ ਟੈਪ ਗਿਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਜਵਾਬ ਖੋਲ੍ਹਣ ਦਾ ਸਬੂਤ ਹੈ।
Replied	ਸੰਪਰਕ ਨੇ ਥ੍ਰੈਡ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ।
Answered	ਸਰਵੇ ਮੁਹਿੰਮਾਂ: ਸੰਪਰਕ ਨੇ ਜਵਾਬ ਭੇਜੇ।
Unsubscribed from this	ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਸੰਪਰਕਾਂ ਨੇ ਇਸ ਮੁਹਿੰਮ ਦੀ ਈਮੇਲ ਦੇ ਅਨਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ ਲਿੰਕ ਰਾਹੀਂ ਨਾਂਹ ਕੀਤੀ।
Already unsubscribed	ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨਾਲ ਮਿਲਦੇ ਸਨ ਪਰ ਛੱਡੇ ਗਏ, ਕਿਉਂਕਿ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਨਾਂਹ ਕਰ ਚੁੱਕੇ ਸਨ।
Failed	ਚੈਨਲ ਨੇ ਮੁੜ-ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਬਾਅਦ ਗ਼ਲਤੀ ਮੋੜੀ — ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਾਰਣੀ ਹਰ ਸੰਪਰਕ ਲਈ ਫੇਲ੍ਹ ਹੋਣ ਦਾ ਕਾਰਨ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ।
Skipped	ਜਾਣ-ਬੁੱਝ ਕੇ ਨਹੀਂ ਭੇਜਿਆ — ਹੇਠਾਂ ਵੇਖੋ। ਗ਼ਲਤੀ ਨਹੀਂ।

ਈਮੇਲ ਖੋਲ੍ਹਣ ਪਿਕਸਲ ਨਾਲ ਟਰੈਕ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ, ਸੋ ਈਮੇਲ ਮੁਹਿੰਮ ਦੀ Opened ਗਿਣਤੀ ਸੰਜਮੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ — ਉਹ ਜਵਾਬ ਅਤੇ ਹੋਰ ਦਿਸਦੀ ਸਰਗਰਮੀ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਚੁੱਪ-ਚਾਪ ਖੋਲ੍ਹਣੇ ਨਹੀਂ।

A/B ਮੁਹਿੰਮਾਂ (ਭਾਰ ਵਾਲੇ ਕਈ ਸਮੱਗਰੀ-ਰੂਪ) ਨੂੰ ਹਰ ਰੂਪ ਲਈ sent / delivered / opened / replied / answered ਦੀ ਵੰਡ ਮਿਲਦੀ ਹੈ, ਮੋਹਰੀ ਰੂਪ ਉਭਾਰਿਆ ਹੋਇਆ। ਉਤਪਾਦ-ਟੂਰ, ਚੈੱਕਲਿਸਟ ਅਤੇ ਸਰਵੇ ਆਪਣੇ ਫਨਲ ਜੋੜਦੇ ਹਨ — ਵੇਖਣੇ, ਮੁਕੰਮਲਤਾ ਦਰ, ਟੀਚਾ-ਕਨਵਰਜ਼ਨਾਂ ਅਤੇ ਹਰ ਕਦਮ ਉੱਤੇ ਛੱਡ ਜਾਣਾ।

ਸੁਨੇਹੇ ਕਿਉਂ ਛੱਡੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ#

Skipped ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ Respondo ਨੇ ਨਾ ਭੇਜਣਾ ਚੁਣਿਆ — ਜਾਣ-ਬੁੱਝ ਕੇ। ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਾਰਣੀ ਵਿੱਚ ਹਰ ਛੱਡੀ ਕਤਾਰ ਨਾਲ ਉਸ ਦਾ ਕਾਰਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਆਮ ਕਾਰਨ:

ਕਾਰਨ	ਕਿਉਂ
Unsubscribed	ਸੰਪਰਕ ਨੇ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਤੋਂ ਨਾਂਹ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਸਿਰਫ਼ ਈਮੇਲ ਨਹੀਂ, ਹਰ ਚੈਨਲ ਉੱਤੇ ਲਾਗੂ।
Active conversation	ਸੰਪਰਕ ਦੀ ਉਸ ਚੈਨਲ ਉੱਤੇ ਇਸ ਵੇਲੇ ਲਾਈਵ ਗੱਲਬਾਤ ਚੱਲ ਰਹੀ ਹੈ — ਸਹਾਇਤਾ-ਥ੍ਰੈਡ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਮੁਹਿੰਮ ਦਾ ਧਮਾਕਾ ਸ਼ੋਰ ਹੀ ਹੁੰਦਾ।
No email / no channel	ਸੰਪਰਕ ਕੋਲ ਕੋਈ ਪਤਾ ਜਾਂ endpoint ਨਹੀਂ ਜਿਸ ਉੱਤੇ ਮੁਹਿੰਮ ਪਹੁੰਚ ਸਕੇ।
Suppressed address	ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਪਹਿਲਾਂ hard-bounce ਹੋਇਆ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਆਈ, ਸੋ ਤੁਹਾਡੀ ਭੇਜਣ-ਸਾਖ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਉਹ ਅੱਗੇ ਦੀਆਂ ਭੇਜਾਈਆਂ ਤੋਂ ਰੋਕਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ।
Empty message	ਵੇਰੀਏਬਲ ਬਦਲਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਸ ਸੰਪਰਕ ਲਈ ਸੁਨੇਹੇ ਦਾ ਮੁੱਖ ਭਾਗ ਖਾਲੀ ਨਿਕਲਿਆ।
Campaign paused / archived	ਇਹ ਡਿਲੀਵਰੀ ਕਤਾਰ ਵਿੱਚ ਲੱਗਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਮੁਹਿੰਮ ਰੋਕੀ ਜਾਂ ਆਰਕਾਈਵ ਹੋ ਗਈ।

ਈਮੇਲ ਅਨਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ ਦਾ ਵਿਹਾਰ#

ਹਰ ਮੁਹਿੰਮ-ਈਮੇਲ ਨਾਲ ਨਾਂਹ ਕਰਨ ਦਾ ਰਾਹ ਜਾਂਦਾ ਹੈ:

ਮੁੱਖ ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਅਨਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ ਲਿੰਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ({{unsubscribe_link}} ਨਾਲ ਕਿਤੇ ਵੀ ਰੱਖੋ)। ਲਿੰਕ ਹਰ ਸੰਪਰਕ ਲਈ ਦਸਤਖ਼ਤ ਹੋਇਆ ਹੈ ਅਤੇ ਕਦੇ ਮਿਆਦ ਨਹੀਂ ਪੁੱਗਦੀ — ਪੁਰਾਣੀ ਈਮੇਲ ਦਾ ਨਾਂਹ-ਲਿੰਕ ਵੀ ਚੱਲਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।
ਈਮੇਲਾਂ ਨਾਲ List-Unsubscribe ਅਤੇ one-click List-Unsubscribe-Post ਹੈਡਰ (RFC 8058) ਵੀ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਸੋ Gmail ਅਤੇ ਹੋਰ ਕਲਾਇੰਟ ਆਪਣਾ ਨੇਟਿਵ "Unsubscribe" ਬਟਨ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਨਾਂਹ ਕਰਨ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਪੂਰੇ ਵਰਕਸਪੇਸ ਲਈ unsubscribed ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ: ਹਰ ਚੈਨਲ ਉੱਤੇ ਅੱਗੇ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਮੁਹਿੰਮ ਅਤੇ ਸੀਰੀਜ਼ ਭੇਜਾਈਆਂ ਉਸ ਨੂੰ ਛੱਡ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨਲ ਗੱਲਬਾਤ-ਈਮੇਲਾਂ (ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਜਾਂ ਏਜੰਟ ਦੇ ਜਵਾਬ) ਉੱਤੇ ਅਸਰ ਨਹੀਂ।
ਨਾਂਹ ਉਸੇ ਈਮੇਲ ਨਾਲ ਜੋੜੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਤੋਂ ਆਈ — ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਇਹੀ Unsubscribed from this ਕਾਊਂਟਰ ਹੈ।
ਜੇ ਕਿਸੇ ਨੇ ਗ਼ਲਤੀ ਨਾਲ ਨਾਂਹ ਕੀਤੀ, ਟੀਮ ਮੈਂਬਰ ਸੰਪਰਕ ਦੇ ਪੰਨੇ ਤੋਂ ਉਸ ਨੂੰ ਮੁੜ-ਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।