ਏਜੰਟ ਲਈ Copilot
ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਮੀਆਂ ਲਈ AI ਸਹਾਇਕ, ਜੋ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਵਿੱਚ ਹਰ ਥਾਂ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। Copilot ਜਵਾਬਾਂ ਦੇ ਖਰੜੇ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਦਾ ਸਾਰ ਕੱਢਦਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੇ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਡਾਟੇ ਵਿੱਚੋਂ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦਾ ਅਨੁਵਾਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਨਬਾਕਸ ਦੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਸੁਝਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਝਲਕ#
Copilot ਖੱਬੀ ਰੇਲ ਦੇ ਹੇਠਲੇ orb ਤੋਂ ਖੁੱਲ੍ਹਦਾ ਹੈ (ਜਾਂ Cmd+/)। ਇਹ ਤਰਦੀ ਵਿੰਡੋ ਵਜੋਂ ਦਿਸਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਪਰਦੇ ਦੇ ਸੱਜੇ ਪਾਸੇ ਡੌਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਗੋਲ਼ੀ (pill) ਵਿੱਚ ਸਮੇਟ ਸਕਦੇ ਹੋ; ਤੁਹਾਡੀ ਚੈਟ ਪੰਨਿਆਂ ਵਿਚਕਾਰ ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ ਮਗਰੋਂ ਵੀ ਬਣੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ Copilot ਖੁੱਲ੍ਹੀ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਨਾਲ ਵੀ ਤੇ ਬਿਨਾਂ ਵੀ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਸੀਂ ਜਵਾਬ ਲਿਖਣ ਵਾਲੇ ਕੰਪੋਜ਼ਰ ਨੂੰ ਵੀ Copilot ਮੋਡ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹੋ (Reply | Notes | Copilot ਟੌਗਲ), ਤਾਂ ਜੋ ਆਪਣੇ ਖਰੜੇ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕੋ।
ਜਵਾਬ ਦਾ ਖਰੜਾ
ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਆਧਾਰ ਉੱਤੇ ਗਾਹਕ ਲਈ ਜਵਾਬ ਦਾ ਖਰੜਾ ਬਣਵਾਓ, ਫਿਰ ਉਸ ਨੂੰ ਲਿਖਣ ਵਾਲੇ ਕੰਪੋਜ਼ਰ ਵਿੱਚ ਪਾਓ
ਸਾਰ ਬਣਾਉਣਾ
ਗੱਲਬਾਤ ਦਾ ਆਪੇ ਬਣਿਆ 3-ਨੁਕਤਿਆਂ ਵਾਲਾ ਸਾਰ — ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਕੀ ਪੇਸ਼ ਹੋਇਆ, ਮੌਜੂਦਾ ਹਾਲਤ
ਪੁੱਛੋ (Ask)
ਖੁੱਲ੍ਹੇ ਸਵਾਲ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਤੁਹਾਡੇ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਵਿੱਚੋਂ ਸਰੋਤਾਂ ਦੇ ਹਵਾਲਿਆਂ ਸਮੇਤ ਆਉਂਦੇ ਹਨ — ਨਾਲ ਹੀ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਡਾਟੇ ਵਿੱਚੋਂ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ ਮੈਟ੍ਰਿਕਾਂ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲ-ਜਵਾਬ, ਗਾਹਕ ਦਾ ਇਤਿਹਾਸ, ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤਾਂ/ਸੰਪਰਕਾਂ ਦੀ ਖੋਜ
ਕਾਰਵਾਈਆਂ
Copilot ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਸੁਝਾਉਂਦਾ ਹੈ (ਟੈਗ, ਸੌਂਪਣੀ, ਸਨੂਜ਼, ਐਸਕੇਲੇਟ, ਸਥਿਤੀ ਬਦਲਣਾ ਅਤੇ ਹੋਰ), ਜੋ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਮਗਰੋਂ ਚੱਲਦੀਆਂ ਹਨ; ਨਤੀਜੇ ਵਾਲੇ ਕਾਰਡ ਉੱਤੇ undo ਵੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ
ਭਾਸ਼ਾ ਦੀਆਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ#
ਹਰ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਮੀ Settings → Profile ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਪਸੰਦ ਦੀ ਭਾਸ਼ਾ ਚੁਣ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਭਾਸ਼ਾ ਇਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ:
- Copilot ਦਾ ਸਾਰ — ਸਾਰ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਮੀ ਦੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਬਣਦੇ ਹਨ
- ਗੱਲਬਾਤ ਦਾ ਅਨੁਵਾਦ — ਸੁਨੇਹੇ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਮੀ ਦੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਅਨੁਵਾਦ ਹੁੰਦੇ ਹਨ
ਤੁਹਾਡੀ ਪਸੰਦ ਦੀ ਭਾਸ਼ਾ ਦਾ ਜਵਾਬਾਂ ਦੇ ਖਰੜਿਆਂ ਉੱਤੇ ਅਸਰ ਨਹੀਂ ਪੈਂਦਾ — ਉਹ ਗਾਹਕ ਦੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਲਿਖੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ (ਵੇਖੋ ਜਵਾਬ ਦਾ ਖਰੜਾ)।
ਸਮਰਥਿਤ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ: ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ, ਰੂਸੀ, ਸਪੇਨੀ, ਜਰਮਨ, ਫ਼ਰਾਂਸੀਸੀ, ਪੁਰਤਗਾਲੀ, ਚੀਨੀ, ਜਾਪਾਨੀ, ਕੋਰੀਆਈ, ਅਰਬੀ, ਇਤਾਲਵੀ, ਡੱਚ, ਪੋਲਿਸ਼, ਯੂਕਰੇਨੀ ਅਤੇ ਤੁਰਕੀ।
ਸਾਰ ਬਣਾਉਣਾ#
Respondo ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਦਾ ਸਾਰ ਆਪੇ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਅਜਿਹੀ ਗੱਲਬਾਤ ਖੋਲ੍ਹਦੇ ਹੋ ਜਿਸ ਦਾ ਸਾਰ ਹਾਲੇ ਨਹੀਂ ਬਣਿਆ, ਤਾਂ 3 ਨੁਕਤਿਆਂ ਵਾਲਾ ਸੰਖੇਪ ਸਾਰ ਬਣ ਕੇ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਵਾਲੇ ਪੈਨਲ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ:
- ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ
- ਕੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਹੋਈ ਜਾਂ ਕਿਸ ਗੱਲ ਉੱਤੇ ਚਰਚਾ ਹੋਈ
- ਮੌਜੂਦਾ ਹਾਲਤ
ਗੱਲਬਾਤ ਭਾਵੇਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਹੋਵੇ, ਸਾਰ ਤੁਹਾਡੀ ਪਸੰਦ ਦੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਬਣਦਾ ਹੈ (ਜੋ Profile ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਚੁਣੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ)। ਜੇ ਕਿਸੇ ਟੀਮ ਮੈਂਬਰ ਦੀ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ-ਭਾਸ਼ਾ ਸਾਰ ਦੀ ਭਾਸ਼ਾ ਤੋਂ ਵੱਖਰੀ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਉਹ Translate brief ਨਾਲ ਇਸ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਪੜ੍ਹ ਸਕਦਾ ਹੈ — ਸਾਂਭਿਆ ਸਾਰ ਨਹੀਂ ਬਦਲਦਾ।
ਸਾਰ ਮੁਫ਼ਤ ਹਨ: ਨਾ ਗੱਲਬਾਤ ਖੋਲ੍ਹਣ ਵੇਲੇ ਬਣਨ ਵਾਲਾ ਸਾਰ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਗਾਹਕ ਦੇ ਨਵੇਂ ਸੁਨੇਹੇ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪਿਛੋਕੜ ਵਿੱਚ ਹੋਣ ਵਾਲਾ ਅੱਪਡੇਟ ਤੁਹਾਡੀਆਂ AI ਬੇਨਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਗਿਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਸਿਰਫ਼ ਪਲਾਨ ਦੀ ਸ਼ਰਤ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ — Copilot ਤੁਹਾਡੇ ਪਲਾਨ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਜਵਾਬ ਦਾ ਖਰੜਾ#
ਸੁਝਾਇਆ ਜਵਾਬ ਬਣਵਾਉਣ ਲਈ Draft reply ਦਬਾਓ। ਖਰੜਾ ਇਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ ਉੱਤੇ ਬਣਦਾ ਹੈ:
- ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਪਿਛਲੇ 10 ਸੁਨੇਹੇ
- ਤੁਹਾਡੇ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਵਿੱਚੋਂ ਢੁਕਵੀਂ ਸਮੱਗਰੀ (RAG ਖੋਜ)
- ਤੁਹਾਡੇ ਏਜੰਟ ਦਾ ਸਿਸਟਮ ਪ੍ਰੌਂਪਟ ਅਤੇ ਸੈਟਿੰਗਾਂ
ਖਰੜਾ ਹਮੇਸ਼ਾ ਗਾਹਕ ਦੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਲਿਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ — ਉਸੇ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਜੋ ਉਹ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਵਰਤ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਸ ਨਾਲ ਜਵਾਬ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ।
ਆਪੇ ਅਨੁਵਾਦ
Copilot ਗਾਹਕ ਦੀ ਭਾਸ਼ਾ ਉਸ ਦੇ ਤਾਜ਼ਾ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਤੋਂ ਪਛਾਣਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਉਹ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਨਾ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਖਰੜਾ ਆਪੇ ਅਨੁਵਾਦ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ — ਮੁੱਖ ਖਰੜਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਾਹਕ ਦੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਦਿਸਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਅਸਲ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮਝ ਲਈ ਉਸ ਦੇ ਹੇਠਾਂ। Insert into reply ਗਾਹਕ-ਭਾਸ਼ਾ ਵਾਲਾ ਖਰੜਾ ਪਾਉਂਦਾ ਹੈ; Insert original ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਰੂਪ ਪਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਖਰੜਾ ਬਣਨ ਮਗਰੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:
- Insert into reply — ਖਰੜਾ ਜਵਾਬ ਲਿਖਣ ਵਾਲੇ ਖ਼ਾਨੇ ਵਿੱਚ ਚਿਪਕਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ
- Copy — ਖਰੜੇ ਦੀ ਲਿਖਤ ਕਲਿੱਪਬੋਰਡ ਵਿੱਚ ਕਾਪੀ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ
- Insert original — ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਅਸਲ ਪਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ (ਜਦੋਂ ਖਰੜੇ ਦਾ ਅਨੁਵਾਦ ਹੋਇਆ ਹੋਵੇ, ਉਦੋਂ ਦਿਖਦਾ ਹੈ)
Copilot ਤੋਂ ਪੁੱਛੋ#
Copilot ਪੈਨਲ ਦੇ ਲਿਖਣ ਵਾਲੇ ਖ਼ਾਨੇ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਵੀ ਪੁੱਛੋ — Copilot ਤੁਹਾਡਾ ਸਵਾਲ ਸਹੀ ਸਮਰੱਥਾ ਵੱਲ ਭੇਜ ਕੇ ਚੈਟ ਵਿੱਚ ਹੀ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਸਾਦੇ ਜਵਾਬ ਚੈਟ-ਜਵਾਬਾਂ ਵਜੋਂ ਦਿਖਦੇ ਹਨ; ਕਾਰਡ ਸਿਰਫ਼ ਟੂਲਾਂ ਅਤੇ ਚਾਰਟਾਂ ਲਈ ਆਉਂਦੇ ਹਨ।
ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਵਿੱਚੋਂ ਜਵਾਬ#
ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਵੀ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛੋ — ਜਵਾਬ ਤੁਹਾਡੇ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਵਿੱਚੋਂ, ਸਰੋਤਾਂ ਦੇ ਹਵਾਲਿਆਂ ਸਮੇਤ ਆਉਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪਰਖ ਸਕੋ; ਅਤੇ ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ, ਯਾਨੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਮੀ ਨੂੰ, ਸੰਬੋਧਿਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਮੁੱਖ ਕਾਰਵਾਈ Draft a reply based on this ਜਵਾਬ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਲਈ ਖਰੜੇ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨਾਂ:
- “ਸਾਡੀ ਰਿਫ਼ੰਡ ਨੀਤੀ ਕੀ ਹੈ?”
- “SSO ਕਿਵੇਂ ਸੈੱਟ ਕਰਾਂ?”
- “API ਦੀਆਂ ਦਰ-ਹੱਦਾਂ ਕੀ ਹਨ?”
ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ#
ਆਪਣੇ ਮੈਟ੍ਰਿਕਾਂ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛੋ — ਮਿਸਾਲ ਵਜੋਂ, “ਪਿਛਲੇ 45 ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਕਿੰਨੀਆਂ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਆਈਆਂ?” ਜਾਂ “ਗਾਹਕ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਿਸ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛ ਰਹੇ ਹਨ?”। ਤੁਹਾਡੇ ਦੱਸੇ ਠੀਕ N-ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਵਕਫ਼ੇ ਮੰਨੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ (365 ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ)। ਜਵਾਬਾਂ ਵਿੱਚ ਚਾਰਟ ਵਾਲੇ ਕਾਰਡ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ open as report ਲਿੰਕ ਪੂਰੇ ਸੋਧਣਯੋਗ ਰਿਪੋਰਟ-ਪੰਨੇ ਉੱਤੇ ਲੈ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਸਾਈਡਬਾਰ ਟੈਬ ਵਜੋਂ ਸਾਂਭਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਗਾਹਕ ਦਾ ਇਤਿਹਾਸ ਤੇ ਖੋਜਾਂ#
ਮੌਜੂਦਾ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਪਿਛਲੀਆਂ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛੋ, ਜਾਂ ਚੈਟ ਛੱਡੇ ਬਿਨਾਂ ਆਪਣੇ ਪੂਰੇ ਵਰਕਸਪੇਸ ਵਿੱਚ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ ਲੱਭੋ।
ਸੁਝਾਈਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ#
Copilot ਇਨਬਾਕਸ ਦੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਸੁਝਾ ਸਕਦਾ ਹੈ — ਟੈਗ ਲਾਉਣਾ, ਸੌਂਪਣੀ, ਸਨੂਜ਼, ਐਸਕੇਲੇਟ, ਸੰਪਰਕ ਰਲਾਉਣਾ, ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਦੇ ਲੇਖ ਦਾ ਖਰੜਾ, ਜਾਂ ਮੁਹਿੰਮ ਦਾ ਫਾਰਮ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ। ਤੁਹਾਡੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਚੱਲਦਾ, ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ ਵਾਲੇ ਕਾਰਡ ਉੱਤੇ undo ਅਤੇ retry ਮਿਲਦੇ ਹਨ।
ਇੱਕੋ ਲਗਾਤਾਰ ਚੈਟ#
ਤੁਹਾਡੀ Copilot ਚੈਟ ਹਰ ਕਰਮੀ ਦੀ ਆਪਣੀ ਇੱਕੋ ਥ੍ਰੈੱਡ ਹੈ, ਜੋ ਪੰਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਚੱਲਦੀ ਹੈ — ਤਰਦੀ, ਡੌਕ ਹੋਈ ਜਾਂ ਗੋਲ਼ੀ ਵਿੱਚ ਸਮੇਟੀ ਹੋਈ। ਡੌਕ ਹੋਇਆ ਪੈਨਲ ਮਾਪ ਬਦਲਣਯੋਗ ਹੈ (380–720px) ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਚੌੜਾਈ ਯਾਦ ਰੱਖਦਾ ਹੈ; ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਨਾਂ ਦੇ ਕੇ ਇਤਿਹਾਸ ਵਾਲੇ ਮੇਨੂ ਵਿੱਚੋਂ ਮੁੜ ਖੋਲ੍ਹਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਗੱਲਬਾਤ ਦਾ ਅਨੁਵਾਦ#
ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ “…” ਮੇਨੂ ਵਿਚਲੇ Show translation ਵਿਕਲਪ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਸਾਰੇ ਸੁਨੇਹੇ ਆਪਣੀ ਪਸੰਦ ਦੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਅਨੁਵਾਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਉਦੋਂ ਕੰਮ ਆਉਂਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਟਿਕਟ ਅਜਿਹੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਹੋਵੇ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦੀ।
“…” ਮੇਨੂ ਖੋਲ੍ਹੋ
ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਟੂਲਬਾਰ ਵਿੱਚ Submit ਬਟਨ ਦੇ ਨਾਲ ਵਾਲਾ … (More actions) ਮੇਨੂ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ Show translation ਚੁਣੋ (Conversation ਟੈਬ ਉੱਤੇ ਉਪਲਬਧ)। ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਮੀ, ਦੋਵਾਂ ਦੇ ਸਾਰੇ ਸੁਨੇਹੇ ਤੁਹਾਡੀ ਪਸੰਦ ਦੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਅਨੁਵਾਦ ਹੋ ਜਾਣਗੇ।
ਅਨੁਵਾਦੇ ਸੁਨੇਹੇ ਪੜ੍ਹੋ
ਅਨੁਵਾਦੇ ਸੁਨੇਹੇ ਅਸਲ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੀ ਥਾਂ ਦਿਖਦੇ ਹਨ, ਨਾਲ ਛੋਟਾ ਜਿਹਾ “translated” ਬੈਜ ਲੱਗਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਅੰਦਰੂਨੀ ਨੋਟਾਂ ਦਾ ਅਨੁਵਾਦ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ।
ਅਸਲ ਉੱਤੇ ਵਾਪਸ ਜਾਓ
ਅਸਲ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਉੱਤੇ ਕਿਸੇ ਵੇਲੇ ਵੀ ਵਾਪਸ ਜਾਣ ਲਈ ਉਸੇ ਮੇਨੂ ਵਿੱਚੋਂ Show original ਚੁਣੋ। ਅਨੁਵਾਦ ਸਾਂਭ ਲਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ — ਅੱਗੇ-ਪਿੱਛੇ ਬਦਲਣ ਨਾਲ ਵਾਧੂ API ਕਾਲਾਂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀਆਂ।