Outbound
ਆਪਣੇ ਸੰਪਰਕਾਂ ਤੱਕ ਆਪ ਪਹੁੰਚੋ — ਈਮੇਲ, ਚੈਟ ਅਤੇ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਚੈਨਲਾਂ ਉੱਤੇ ਇੱਕ-ਵਾਰੀ ਮੁਹਿੰਮਾਂ, ਬੈਨਰ, ਟੂਰ ਤੇ ਚੈੱਕਲਿਸਟ ਵਰਗੇ ਇਨ-ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਸੁਨੇਹੇ, ਅਤੇ ਆਟੋਪਾਇਲਟ ਉੱਤੇ ਚੱਲਦੀਆਂ ਬਹੁ-ਕਦਮੀ ਸੀਰੀਜ਼।
Outbound ਕੀ ਹੈ#
Respondo ਵਿੱਚ ਬਾਕੀ ਸਭ ਕੁਝ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਹੈ — ਗਾਹਕ ਲਿਖਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ AI ਏਜੰਟ ਜਾਂ ਟੀਮ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। Outbound ਉਲਟੀ ਦਿਸ਼ਾ ਹੈ: ਤੁਸੀਂ ਦਰਸ਼ਕ ਚੁਣਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੁਝ ਭੇਜਦੇ ਹੋ — ਉਤਪਾਦ ਦਾ ਐਲਾਨ, ਆਨਬੋਰਡਿੰਗ ਟੂਰ, ਸਰਵੇ, WhatsApp ਟੈਂਪਲੇਟ ਸੁਨੇਹਾ, ਜਾਂ ਪੂਰੀ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਲੜੀ।
ਮੁੱਖ ਰੇਲ ਤੋਂ ਖੋਲ੍ਹੋ: Outbound। ਭਾਗ ਦਾ ਆਪਣਾ ਸਾਈਡਬਾਰ ਹੈ, ਪੰਜ ਖੇਤਰਾਂ ਨਾਲ:
| ਖੇਤਰ | ਓਥੇ ਕੀ ਹੈ |
|---|---|
| Campaigns | ਹਰ ਕਿਸਮ ਦੀਆਂ ਇੱਕ-ਵਾਰੀ ਅਤੇ ਦੁਹਰਾਈਆਂ ਭੇਜਾਈਆਂ — ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ, ਹਰ ਕਿਸਮ ਦੇ ਆਪਣੇ ਐਡੀਟਰ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀ-ਮੁਹਿੰਮ ਰਿਪੋਰਟਾਂ। |
| Tours | ਉਤਪਾਦ-ਟੂਰ ਇੱਕੋ ਸਾਰਣੀ ਵਿੱਚ, ਵੇਖਣ/ਮੁਕੰਮਲਤਾ ਦੇ ਫਨਲਾਂ ਸਮੇਤ। ਟੂਰ ਵੱਖਰੇ ਆਨ-ਸਾਈਟ ਐਡੀਟਰ ਵਿੱਚ ਬਣਦੇ ਹਨ। |
| Series | ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਬਹੁ-ਕਦਮੀ ਸਫ਼ਰ — ਦਾਖ਼ਲੇ ਦੇ ਨਿਯਮ, ਉਡੀਕਾਂ, ਸ਼ਾਖਾਵਾਂ ਅਤੇ ਟੀਚੇ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੇ Series ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਵੇਰਵਾ ਹੈ। |
| News | ਵਿਜੇਟ ਦੇ ਅੰਦਰ "ਨਵਾਂ ਕੀ ਹੈ" ਫੀਡ — changelog-ਸ਼ੈਲੀ ਦੀਆਂ ਪੋਸਟਾਂ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰੋ, ਜੋ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਮੈਸੰਜਰ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵੇਖਦੇ ਹਨ। |
| WhatsApp templates | ਬਾਹਰ ਜਾਂਦੀਆਂ WhatsApp ਭੇਜਾਈਆਂ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ Meta-ਮਨਜ਼ੂਰ ਸੁਨੇਹਾ-ਟੈਂਪਲੇਟ — sync ਕਰੋ, ਬਣਾਓ ਅਤੇ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਟਰੈਕ ਕਰੋ। |
ਖੇਤਰਾਂ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਸਾਈਡਬਾਰ ਵਿੱਚ Views ਹਨ — ਮੁਹਿੰਮ-ਸੂਚੀ ਲਈ ਸੰਭਾਲੇ ਫ਼ਿਲਟਰ + ਕਾਲਮ ਪ੍ਰੀਸੈੱਟ, ਪੂਰੇ ਵਰਕਸਪੇਸ ਨਾਲ ਸਾਂਝੇ। ਸੂਚੀ ਆਪਣੀ ਮਰਜ਼ੀ ਨਾਲ ਫ਼ਿਲਟਰ ਕਰੋ, ਫਿਰ Save view ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ#
ਮੁਹਿੰਮ ਦੀ ਇੱਕ ਕਿਸਮ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਤੈਅ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਸੁਨੇਹਾ ਕਿੱਥੇ ਅਤੇ ਕਿਵੇਂ ਦਿਸਦਾ ਹੈ:
| ਕਿਸਮ | ਵੇਰਵਾ |
|---|---|
| ਸੈਗਮੈਂਟ ਨੂੰ ਇੱਕ-ਵਾਰੀ ਈਮੇਲ — ਵਿਸ਼ਾ, ਮੁੱਖ ਭਾਗ, ਤੁਹਾਡੇ ਵਰਕਸਪੇਸ ਦੇ ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਪਤੇ ਤੋਂ, ਅਨਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ ਲਿੰਕ ਸਮੇਤ। | |
| Chat | ਚੈਟ ਵਿਜੇਟ ਵਿੱਚ ਇੱਕ-ਨਾਲ-ਇੱਕ ਸੁਨੇਹਾ — ਬੈਜ, ਸਨਿੱਪਟ ਜਾਂ ਪੂਰੇ ਸੁਨੇਹੇ ਵਜੋਂ ਦਿਸਦਾ ਹੈ; ਜਵਾਬ-ਡੱਬਾ ਸਾਦਾ ਟੈਕਸਟ ਜਾਂ ਈਮੇਲ-ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। |
| Announcement | ਸਜਿਆ ਕਾਰਡ — ਸਿਰਲੇਖ, ਵੱਡੀ ਤਸਵੀਰ ਅਤੇ CTA ਬਟਨ — ਵਿਜੇਟ ਵਿੱਚ ਅਤੇ, ਚਾਹੋ ਤਾਂ, ਜੁੜੇ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਚੈਨਲਾਂ ਵਿੱਚ, ਪ੍ਰਤੀ-ਚੈਨਲ ਓਵਰਰਾਈਡਾਂ ਸਮੇਤ। |
| Survey | ਸਵਾਲਾਂ ਦੀ ਲੜੀ — ਟੈਕਸਟ, ਬਹੁ-ਚੋਣ, ਸਕੇਲ, NPS ਜਾਂ CSAT ਸਵਾਲ — ਓਵਰਲੇ ਮੋਡਲ ਵਜੋਂ ਜਾਂ ਚੈਟ ਥ੍ਰੈਡ ਵਿੱਚ ਇੱਕ-ਇੱਕ ਸਵਾਲ ਕਰ ਕੇ। |
| Banner | ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ ਉੱਤੇ ਪੰਨਾ-ਪੱਧਰ ਦਾ ਬੈਨਰ — inline ਪੱਟੀ ਜਾਂ ਤਰਦਾ ਕਾਰਡ, ਉੱਪਰ ਜਾਂ ਹੇਠਾਂ, ਚੋਣਵੀਂ ਕਾਰਵਾਈ ਸਮੇਤ: URL ਖੋਲ੍ਹਣਾ, ਈਮੇਲ ਇਕੱਠੇ ਕਰਨਾ, emoji ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆਵਾਂ, ਜਾਂ ਟੂਰ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ। |
| Tooltip | ਤੁਹਾਡੀ ਲਾਈਵ ਸਾਈਟ ਦੇ ਐਲੀਮੈਂਟਾਂ ਨਾਲ ਬੱਝੇ ਪੁਆਇੰਟਰ, ਵਿਜੇਟ ਦੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨ-ਮੋਡ ਵਿੱਚ ਵਿਜ਼ੂਅਲ ਢੰਗ ਨਾਲ ਬਣਾਏ। ਇੱਕ ਮੁਹਿੰਮ ਵਿੱਚ ਕਈ ਟੂਲਟਿੱਪ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। |
| Product tour | ਤੁਹਾਡੀ ਐਪ ਦੀ ਸੇਧੀ ਬਹੁ-ਕਦਮੀ ਸੈਰ — ਪੁਆਇੰਟਰ, ਪੋਸਟ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓ ਕਦਮ, URL ਟਾਰਗੇਟਿੰਗ, A/B ਰੂਪ, ਟੀਚੇ ਅਤੇ ਮੁਕੰਮਲਤਾ ਦਾ ਫਨਲ। |
| Checklist | ਵਿਜੇਟ ਵਿੱਚ ਆਨਬੋਰਡਿੰਗ ਚੈੱਕਲਿਸਟ — 10 ਤੱਕ ਕੰਮ, ਹਰੇਕ ਟੂਰ ਚਲਾਉਂਦਾ, URL ਖੋਲ੍ਹਦਾ ਜਾਂ ਹੱਥੀਂ ਨਿਸ਼ਾਨ ਲੱਗਦਾ। |
| Push | Respondo ਮੋਬਾਈਲ SDK ਰਾਹੀਂ ਪਹੁੰਚਦੀ ਮੋਬਾਈਲ ਪੁਸ਼ ਸੂਚਨਾ — ਸਿਰਲੇਖ, ਮੁੱਖ ਭਾਗ, ਤੁਹਾਡੀ ਐਪ ਵਿੱਚ ਚੋਣਵਾਂ ਡੀਪ-ਲਿੰਕ। |
ਹੱਕ#
Outbound ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਦੇ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ (Settings → People → Members & roles → Roles) ਦੇ ਦੋ ਹੱਕਾਂ ਨਾਲ ਕਾਬੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ:
| ਹੱਕ | ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ |
|---|---|
outbound.view | ਰੇਲ ਵਿੱਚ Outbound ਭਾਗ ਵੇਖਣਾ; ਮੁਹਿੰਮਾਂ, ਸੀਰੀਜ਼, ਸੈਗਮੈਂਟ, ਟੈਂਪਲੇਟ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਫੋਲਣਾ। |
outbound.manage | ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਅਤੇ ਸੀਰੀਜ਼ ਬਣਾਉਣਾ, ਸੋਧਣਾ, ਚਲਾਉਣਾ, ਰੋਕਣਾ ਅਤੇ ਆਰਕਾਈਵ ਕਰਨਾ; ਸੈਗਮੈਂਟ, ਸੰਭਾਲੇ views ਅਤੇ WhatsApp ਟੈਂਪਲੇਟਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ। |
Owner ਅਤੇ Admin ਕੋਲ ਮੂਲ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਦੋਵੇਂ ਹਨ। ਆਪਣੀਆਂ ਬਣਾਈਆਂ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਬਿਨਾਂ ਵੇਖਣ-ਹੱਕ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ — ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਵਿੱਚ ਲੋੜੀਂਦੇ ਹੱਕ ਚਾਲੂ ਕਰੋ।
ਪਲਾਨ ਸੀਮਾਵਾਂ#
ਹਰ ਪਲਾਨ ਵਿੱਚ outbound ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦਾ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਭੰਡਾਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਮੁਹਿੰਮ ਜਾਂ ਸੀਰੀਜ਼ ਵੱਲੋਂ ਭੇਜਿਆ ਹਰ ਸੁਨੇਹਾ — ਗਿਣਤੀ ਚੈਨਲ ਨੂੰ ਸੌਂਪਣ ਵੇਲੇ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਡਿਲੀਵਰੀ ਪੱਕੀ ਹੋਣ ਉੱਤੇ ਨਹੀਂ — ਭੰਡਾਰ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਖਾਂਦਾ ਹੈ; ਭੰਡਾਰ ਕੈਲੰਡਰ-ਮਹੀਨੇ ਨਾਲ ਮੁੜ ਭਰਦਾ ਹੈ।
| ਪਲਾਨ | Outbound ਸੁਨੇਹੇ / ਮਹੀਨਾ |
|---|---|
| Startup — $99/mo | 20,000 |
| Growth — $219/mo | 50,000 |
| Business — $499/mo | 150,000 |
14-ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਮੁਫ਼ਤ ਟ੍ਰਾਇਲ ਦੌਰਾਨ ਹੱਦ ਸਿੱਧੀ 1,000 outbound ਸੁਨੇਹੇ ਹੈ।