डॉक्युमेंटेशन

JavaScript API

विजेटची स्क्रिप्ट लोड झाल्यावर उपलब्ध होणाऱ्या ग्लोबल मेथड.

Respondo.init(config)#

विजेट सुरू करून पानावर बसवते. एकदाच कॉल करावे लागते. विजेटचा इन्स्टन्स परत करते.

const widget = Respondo.init({
  agentId: 'YOUR_AGENT_ID'
});

Respondo.identify(identity)#

सध्याच्या सत्राला वापरकर्त्याची ओळख जोडते. लॉगिननंतर कॉल करा.

Respondo.identify({
  email: 'user@example.com',
  name: 'John Doe',
  userId: 'usr_123',
  userHash: 'hmac_sha256_signature', // ऐच्छिक, ओळख पडताळणीसाठी
  metadata: { plan: 'pro' },
  properties: {                      // कस्टम संपर्क गुणधर्म
    account_type: 'enterprise',      // की Agent Settings मध्ये ठरवल्या जातात
    region: 'eu-west'
  }
});

Respondo.track(name, properties?)#

सध्याच्या अभ्यागतासाठी क्लायंट-साइड इव्हेंट नोंदवते (उदा. खरेदी, प्लॅन अपग्रेड). इव्हेंट इव्हेंट-ट्रिगर असलेले Tours सुरू करू शकतात आणि टूरच्या ध्येयांत मोजले जातात. keepalive सह बेस्ट-एफर्ट डिलिव्हरी, त्यामुळे नेव्हिगेशनच्या अगदी आधी (चेकआउट रीडायरेक्ट) पाठवलेले इव्हेंटही पोहोचतात. init() नंतर कॉल करा.

Respondo.track('purchase_completed', {
  plan: 'pro',
  amount: 49
});

Respondo.destroy()#

पानावरून विजेट काढून टाकते. विजेट दिसू नये अशा पानांवर जाताना SPA मध्ये उपयुक्त. यामुळे अभ्यागताची ओळख किंवा साठवलेले संभाषण साफ होत नाही — लॉगआउटसाठी Respondo.reset() वापरा.

// पानावरून विजेट काढा
Respondo.destroy();

// गरज पडल्यास नंतर पुन्हा सुरू करा (तेच संभाषण पुढे चालू राहते)
Respondo.init({ agentId: 'YOUR_AGENT_ID' });

Respondo.reset()#

लॉगआउट / शेअर केलेल्या डिव्हाइसची सोपवणी. ब्राउझरमधून अनामिक visitor id, साठवलेले संभाषण आणि सेशन टोकन साफ करते, सेशन टोकन सर्व्हरच्या बाजूने रद्द करते — म्हणजे त्याच्या प्रती चालणे थांबते — आणि नवे अनामिक विजेट पुन्हा माउंट करते. तुमच्या ॲपच्या लॉगआउट हुकमधून हे कॉल करा.

// लॉगआउटवेळी — ओळख, संभाषण आणि सेशन पुसा, नव्याने सुरुवात करा
Respondo.reset();

आपोआप गोळा होणारा डेटा

प्रत्येक संभाषणासोबत विजेट पुढील माहिती आपोआप घेते आणि साठवते:

डेटास्रोत
क्लायंटचा IPHTTP हेडर
ब्राउझर / OSUser-Agent हेडर
भाषाAccept-Language हेडर
टाइमझोनIntl API (JavaScript)
पानाचा URLwindow.location
रेफररReferer हेडर