שער תוכן

שער תוכן מאפשר לכם להגדיר נושאים שיש לדון בהם רק עם משתמשים מאומתים. כשמבקר אנונימי שואל על נושא חסום, ה-AI משיב בהודעה מותאמת אישית במקום בתשובה האמיתית.

זה שימושי להגנה על מידע רגיש כמו:

• פרטי תמחור ומבני הנחות
• תכונות ארגוניות או מפת דרכים פנימית
• תיעוד API או מפרטים טכניים
• מידע ספציפי לשותפים

חסימת נושאים מוגדרת כרגע דרך ה-API של הגדרות הסוכן. עדכנו את הסוכן שלכם עם שלושה מפתחות הגדרות:

• gated_enabled (boolean) — מפעיל או מכבה את חסימת הנושאים
• gated_topics (מערך מחרוזות) — הנושאים שיש להגביל. היו ספציפיים — למשל, השתמשו ב-"דרגות תמחור ארגוניות" במקום סתם "תמחור" כדי להימנע מזיהוי שגוי חיובי.
• gated_message (מחרוזת) — ההודעה שמשתמשים אנונימיים רואים כששואלים על נושא חסום. כשהיא ריקה, ברירת המחדל היא: "This information is available to registered users. Please sign in or contact us for details."

curl -X PATCH https://api.respondo.ai/api/v1/agents/<agent-uuid> \
  -H "Authorization: Bearer <your-api-key>" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "settings": {
      "gated_enabled": true,
      "gated_topics": ["enterprise pricing tiers", "internal roadmap"],
      "gated_message": "This information is available to registered users. Please sign in or contact our sales team for details."
    }
  }'

שער תוכן דורש גם זיהוי משתמש כדי להבחין בין מבקרים מאומתים לאנונימיים. עיינו בתיעוד זיהוי משתמשים לקבלת הוראות התקנה.

כשמגיעה הודעה מהווידג׳ט, המערכת בודקת האם למשתמש יש זהות מאומתת:

כדי ששער תוכן יעבוד, עליכם להעביר זהות משתמש בעת אתחול הווידג׳ט. הנה דוגמה מינימלית:

<!-- עבור משתמשים מאומתים -->
<script>
  Respondo.init({ agentId: 'YOUR_AGENT_ID' });
  Respondo.identify({
    userId: 'user-123',
    email: 'user@example.com',
    userHash: 'HMAC_SHA256_HASH'  // נדרש אם identity_secret מוגדר
  });
</script>

<!-- עבור מבקרים אנונימיים — פשוט אתחלו ללא identify -->
<script>
  Respondo.init({ agentId: 'YOUR_AGENT_ID' });
  // ללא קריאה ל-identify() — המשתמש אנונימי, נושאים חסומים יוגבלו
</script>

להגדרת אימות HMAC, עיינו ב- אימות זהות (HMAC).