دستاویزات

سیریز

خودکار کثیر مرحلہ جرنیاں: رابطے ٹریگرز سے داخل ہوتے ہیں، پیغامات، وقتی انتظاروں، شرطی شاخوں اور ایکشنز سے گزرتے ہیں، اور اخراج کے اصولوں سے نکلتے ہیں — ایک ہدف کے ساتھ جو ناپتا ہے کہ سیکوئنس نے کام کیا یا نہیں۔

جائزہ#

Outbound → Series کھولیں۔ سیریز مراحل کا گراف ہے، ایک دھماکا نہیں: "کوئی سائن اپ کرے تو خوش آمدید ای میل بھیجو؛ 3 دن میں نہ کھولے تو یاد دہانی؛ دونوں صورتوں میں ٹِپس کی سیکوئنس جاری رکھو" ایک شاخ والی ایک سیریز ہے۔

سیریز اس وقت تک draft ہے جب تک آپ Set live نہ دبائیں۔ لائیو ہونا گراف کا سنیپ شاٹ شائع کرتا ہے: پہلے سے گزرتے رابطے اسی ورژن پر چلتے رہتے ہیں جس پر داخل ہوئے تھے، اس لیے لائیو سیریز کی ترمیم کبھی کسی کو بیچ مرحلے میں نہیں چھوڑتی — نئے داخل ہونے والوں پر تبدیلیاں لاگو کرنے کے لیے دوبارہ شائع کریں۔ لائیو سیریز روکی جا سکتی ہے (نئے داخلے نہیں، رنز ٹھہر جاتے ہیں) اور آرکائیو ہو سکتی ہے۔

سیریز کے پیغامات مہمات والے اسی ماہانہ آؤٹ باؤنڈ پیغام پول سے نکلتے ہیں، اور پول ختم ہونے پر لائیو ہونا یا رابطے شامل کرنا رک جاتا ہے (پلان کی حدوں کے لیے آؤٹ باؤنڈ کا جائزہ دیکھیں)۔

داخلے کے اصول#

سیریز کے 5 تک داخلی پوائنٹ ہو سکتے ہیں؛ کسی ایک پر پورا اترنے والا رابطہ رن شروع کر دیتا ہے:

داخلی پوائنٹکب چلتا ہے
سیگمنٹ میں داخل ہورابطہ کسی محفوظ سیگمنٹ پر پورا اترنے لگے — لائف سائیکل سیکوئنسز کا سب سے کارآمد ٹریگر۔
بن جائےنیا رابطہ ظاہر ہو — ویجٹ شناخت، امپورٹ، یا API۔
تاریخ کی attribute قریب آئےرابطے پر محفوظ کسی تاریخ سے N دن پہلے یا بعد (مثلاً پلان کی تجدید)۔ آفسیٹ دونوں طرف ایک سال تک ہو سکتا ہے۔
دستی طور پرآپ کوئی رابطہ یا پورا سیگمنٹ ہاتھ سے داخل کرتے ہیں — موجودہ فہرست پر یک وقتی رنز کے لیے۔

Re-entry کنٹرول کرتا ہے کہ سیریز مکمل کرنے والا رابطہ دوبارہ داخل ہو سکتا ہے یا نہیں؛ فعال ہونے پر دنوں میں کم از کم وقفہ بار بار کے رنز کو الگ رکھتا ہے۔

مراحل، انتظار اور شاخیں#

مرحلہکیا کرتا ہے
Messageآپ کے چنے چینلز پر رابطے کو ای میل، چیٹ پیغام، اِن ایپ پوسٹ (announcement) یا پش نوٹیفکیشن بھیجتا ہے۔ ترسیل وہی مشینری کرتی ہے جو مہمات کی، انہی ویری ایبلز اور چھوڑنے کے اصولوں کے ساتھ۔
Waitرن کو مقررہ وقت روکتا ہے — 5 منٹ سے 180 دن تک۔
Wait untilکسی شرط کے سچ ہونے کا انتظار کرتا ہے، ٹائم آؤٹ تک — دو نکلتے راستوں کے ساتھ: شرط پوری ہوئی اور ٹائم آؤٹ ہوا۔ "3 دن میں ای میل نہ کھولیں تو یاد دہانی کرو" opened پر 3 دن کے ٹائم آؤٹ والا wait-until ہے۔
Branchشرط ابھی جانچ کر ہاں / نہیں راستوں میں تقسیم کرتا ہے۔
Actionرابطے کو بدلتا ہے — attribute مقرر کرے، یا اسے مہمات سے اَن سبسکرائب کر دے۔
Endراستہ صراحتاً ختم کرتا ہے۔

شرطیں — Wait until، Branch، اخراج کے اصول اور ہدف سب میں مشترک:

  • پیغام کھولا — رابطے نے اس رن میں پہلے بھیجے پیغامات میں سے کوئی کھولا۔ صرف انتظار شروع ہونے کے بعد کے کھلنے شمار ہوتے ہیں، اور بلڈر صرف وہی پیغامات پیش کرتا ہے جو مرحلے سے پہلے واقعی بھیجے جاتے ہیں۔
  • سیگمنٹ میں ہے — اس وقت کسی محفوظ سیگمنٹ پر پورا اترتا ہے۔
  • Attributes مطابق ہوں — رابطہ attribute اصولوں کا کوئی بھی سیٹ (all / any میچنگ)۔
  • پہنچا جا سکتا ہے — رابطے کے پاس ای میل ایڈریس ہے، یا پش فعال ڈیوائس۔
  • اَن سبسکرائبڈ ہے — مہمات سے آپٹ آؤٹ کر چکا۔
  • بے ترتیب حصہ (A/B) — مستحکم بے ترتیب فیصدی تقسیم: ایک ہی رابطہ ایک ہی تقسیم کے ہمیشہ ایک ہی طرف آتا ہے۔

شاخیں واپس مل سکتی ہیں — "یاد دہانی ہوئی یا نہیں" کے دونوں رخ دُم دہرانے کے بجائے ایک مشترکہ سلسلے میں جاری رہ سکتے ہیں۔ لوپس کی اجازت نہیں: راستہ خود پر واپس مڑے تو بلڈر گراف مسترد کر دیتا ہے۔

Wait until شرطیں تقریباً ہر 30 منٹ پر دوبارہ جانچی جاتی ہیں — ای میل کا کھلنا اگلی جانچ پر نوٹ ہوتا ہے، عین اسی سیکنڈ نہیں۔

اخراج کے اصول اور ہدف#

اخراج کے اصول (5 تک) رابطے کو سیریز سے وقت سے پہلے نکال لیتے ہیں۔ ہر مرحلے سے پہلے انجن ہر اصول جانچتا ہے؛ مطابقت فوراً رن ختم کر دیتی ہے۔ عام استعمال: "جو بھی Paying customers سیگمنٹ میں داخل ہو اسے نکال دو" — کنورٹ ہونے کے بعد ٹرائل نرچر ای میلز نہیں۔ اَن سبسکرائب کرنے یا غائب ہو جانے والے رابطوں کو بھی سیریز کے پیغامات ملنا بند ہو جاتے ہیں۔

ہدف ایک شرط اور 1–365 دن کی کھڑکی ہے: داخلے کے بعد کھڑکی کے اندر اس پر پورا اترنے والا رابطہ کنورژن شمار ہوتا ہے۔ ہدف سیریز کا عمل کبھی نہیں بدلتا — وہ صرف اس لیے ہے کہ رپورٹ بتا سکے کہ سیکوئنس وہ حاصل کرتی ہے جس کے لیے بنی تھی۔

اعداد و شمار اور رنز#

ہر سیریز ٹریک کرتی ہے:

  • Entered / Active / Completed / Exited / Goals — سرِفہرست فنل۔
  • فی مرحلہ کاؤنٹرز — کتنے رنز ہر مرحلے سے گزرے، sent/ok، skipped، failed میں تقسیم، اور شاخوں کے لیے ہاں / نہیں / ٹائم آؤٹ نتائج، تاکہ آپ صاف دیکھ سکیں کہ رابطے کہاں بہتے ہیں۔
  • رنز کی فہرست — ہر رابطے کا رن اپنی حالت (running، waiting، done، failed)، موجودہ مرحلے، اگلے جاگنے کے وقت اور اختتام کی وجہ کے ساتھ۔

حدیں#

حدقدر
فی سیریز مراحل60 (طویل ترین راستہ 30 مراحل گہرا)
شرطی مراحلفی سیریز 16 شاخیں / wait-until
داخلی پوائنٹ / اخراج کے اصول5 فی کس
انتظار کا دورانیہ5 منٹ سے 180 دن
لائیو سیریزفی ورک اسپیس 30

یہ حدیں حفاظتی ریلنگ ہیں — بھاگا ہوا گراف ایک رابطے کو چالیس ای میلز بھیجنے کا تیز ترین راستہ ہے۔ ان سے ٹکرائیں تو سیکوئنس کو سیگمنٹ سے جُڑی دو سیریز میں بانٹ دیں۔

جن ورک اسپیسز نے گراف بلڈر آنے سے پہلے سیریز بنائی تھیں انہیں نئی کے ساتھ پرانی لکیری سیریز (سیدھی message / wait / tour فہرست) بھی دکھ سکتی ہیں۔ وہ جوں کی توں چلتی رہتی ہیں اور نئے بلڈر میں تبدیل ہو سکتی ہیں — تبدیلی شاخوں کے بغیر مساوی گراف بناتی ہے۔