ముఖ్య వాస్తవాలు & ఉత్పత్తి సందర్భం
మీ ఉత్పత్తి గురించి నిర్మాణాత్మక సమాచారాన్ని ముఖ్య వాస్తవాలు మీ AI ఏజెంట్‌కు అందిస్తాయి. వీటిని మీరు ఏజెంట్ సెట్టింగ్‌లలో నమోదు చేసి నిర్వహిస్తారు; అవి సిస్టమ్ ప్రాంప్ట్‌లో చేరతాయి, తద్వారా ఏజెంట్‌కు ఎప్పుడూ కచ్చితమైన సందర్భం అందుబాటులో ఉంటుంది.
ఇది ఎలా పనిచేస్తుంది#
ముఖ్య వాస్తవాలు మీ ఏజెంట్ సెట్టింగ్‌లలోని ప్రత్యేక ఫీల్డ్‌లో ఉంటాయి (Settings → Agents → Configure → Key Facts). వాటిని మీరే రాస్తారు; ప్రతి సంభాషణలోనూ ఏజెంట్ వాటిని అధీకృత ఉత్పత్తి సందర్భంగా వాడుతుంది.
మీ వాస్తవాలను నమోదు చేయండి
Settings → Agents → Configure తెరిచి Key Facts ఫీల్డ్ నింపండి. అది ఖాళీగా ఉంటే, మీ కంపెనీకి తగ్గట్టు AI తయారు చేసిన ఉదాహరణను Respondo చూపిస్తుంది — ప్రారంభ బిందువుగా స్వీకరించడానికి Tab నొక్కండి.
ప్రతి జవాబులోనూ చేరతాయి
సేవ్ చేసిన వాస్తవాలు ఉన్నదున్నట్టుగా AI ఏజెంట్ సిస్టమ్ ప్రాంప్ట్‌లో ఉత్పత్తి సందర్భంగా చేరతాయి; ఏజెంట్ వాటిని అధీకృతమైనవిగా పరిగణిస్తుంది.
సమీక్షించి తాజా చేయండి
ఫీల్డ్‌ను ఎప్పుడైనా సవరించండి — మార్పులు కొత్త సంభాషణలకు వెంటనే వర్తిస్తాయి.
వాస్తవాల కేటగిరీలు#
ప్రతి వాస్తవం ముందు చిన్న కేటగిరీ లేబుల్ పెట్టడం సందర్భాన్ని అర్థం చేసుకోవడానికి AI ఏజెంట్‌కు సాయపడుతుంది. సిఫార్సు చేసే కేటగిరీ ఉపసర్గలు ఇవి:
| కేటగిరీ | వివరణ | ఉదాహరణ |
|---|---|---|
| IDENTITY: | మీ ఉత్పత్తి ఏది అవునో, ఏది కాదో. ప్రధాన నిర్వచనం. | Acme ఒక ప్రాజెక్ట్ మేనేజ్‌మెంట్ టూల్. Acme ఒక CRM కాదు. |
| MONEY: | చెల్లింపు ప్రవాహాలు, బిల్లింగ్, నిధులు ఎక్కడ ఉంటాయి. | చెల్లింపులు Stripe ద్వారా జరుగుతాయి. రీఫండ్‌లకు 5-10 పని దినాలు పడుతుంది. |
| DATA: | వినియోగదారు డేటా ఎక్కడ, ఎలా నిల్వ చేసి ప్రాసెస్ చేస్తారు. | వినియోగదారు డేటా AWS EU సర్వర్లలో ఉంటుంది. నిల్వలో AES-256తో ఎన్‌క్రిప్ట్ చేయబడుతుంది. |
| ACCESS: | వినియోగదారులు ఎలా కనెక్ట్ అయి ప్రామాణీకరణ చేసుకుంటారు (API కీలు, OAuth మొదలైనవి). | వినియోగదారులు OAuth 2.0 ద్వారా లేదా డ్యాష్‌బోర్డ్‌లోని API కీలతో ప్రామాణీకరణ చేసుకుంటారు. |
| INTEGRATION: | మీ ఉత్పత్తి ఏయే బాహ్య సేవలు, ప్లాట్‌ఫారంలతో పనిచేస్తుంది. | Slack, Jira, GitHubతో ఇంటిగ్రేట్ అవుతుంది. Asanaకు మద్దతు లేదు. |
| FEATURE: | ప్రధాన ఫీచర్లు, సామర్థ్యాలు — ఏవి అందుబాటులో లేవో కూడా. | రియల్-టైమ్ డ్యాష్‌బోర్డ్‌లు, రిపోర్టింగ్ ఉన్నాయి. ఇన్‌వాయిసింగ్ లేదు. |
| SECURITY: | భద్రతా చర్యలు, ధ్రువపత్రాలు, కంప్లయన్స్. | SOC 2 Type II ధ్రువీకరణ ఉంది. 2FA, రోల్ ఆధారిత యాక్సెస్ నియంత్రణ వాడుతుంది. |
| SUPPORT: | అందుబాటులో ఉన్న సపోర్ట్ ఛానెళ్లు, పద్ధతులు. | ఈమెయిల్, లైవ్ చాట్ ద్వారా సపోర్ట్. పని వేళలు: సోమ-శుక్ర 9am-6pm EST. |
| PRICING: | ధరల నమూనా, స్థాయిలు, బిల్లింగ్ వివరాలు. | మూడు స్థాయిలు: Free, Pro ($29/mo), Enterprise (కస్టమ్). వార్షిక తగ్గింపు 20%. |
| REQUIREMENT: | ఉత్పత్తిని వాడటానికి కావాల్సిన ముందస్తు షరతులు, అవసరాలు. | Chrome 90+ లేదా Firefox 88+ అవసరం. మొబైల్ యాప్‌కు iOS 15+ అవసరం. |
| LIMITATION: | ఉత్పత్తి ఏమి చేయలేదో. AI తప్పుడు వాగ్దానాలు చేయకుండా ఇది ఆపుతుంది. | PDFకి ఎక్స్‌పోర్ట్ చేయలేరు. Free ప్లాన్‌లో ఒక వర్క్‌స్పేస్‌కు గరిష్ఠంగా 50 వినియోగదారులు. |
LIMITATION: వాస్తవాలు లేని ఫీచర్లను ఏజెంట్ వాగ్దానం చేయకుండా ఆపుతాయి, IDENTITY: వాస్తవాలు మీ ఉత్పత్తి నిజంగా ఏమిటనే అంశం మీదే ఏజెంట్‌ను నిలబెడతాయి.వాస్తవాలను సవరించడం#
ముఖ్య వాస్తవాలను సజీవ పత్రంగా చూడండి. కచ్చితత్వం కోసం వాటిని క్రమం తప్పకుండా సమీక్షించి తాజా చేయండి:
- లేని వాస్తవాలను జోడించండి — ముఖ్యమైనదేదైనా కవర్ కాకపోతే, తగిన ఉపసర్గతో దాన్ని జోడించండి.
- తప్పులను సరిచేయండి — మీ ఉత్పత్తి మారుతున్న కొద్దీ వాస్తవాలను దానికి అనుగుణంగా ఉంచండి.
- అనవసర వాస్తవాలను తీసేయండి — కస్టమర్ల ప్రశ్నలకు జవాబివ్వడంలో ఏజెంట్‌కు ఉపయోగపడనిదేదైనా తొలగించండి.
- వాస్తవాలను క్లుప్తంగా ఉంచండి — పొడవైన పేరాల కంటే చిన్న, వాస్తవ ప్రకటనలు బాగా పనిచేస్తాయి.
ఏ ఉపసర్గతోనైనా — లేదా అసలు ఉపసర్గ లేకుండానైనా — వాస్తవాలు జోడించవచ్చు. పైన ఉన్న కేటగిరీలు కేవలం సంప్రదాయాలు, కఠిన నిబంధనలు కావు. మీరు ఇచ్చే ఏ సందర్భాన్నైనా AI ఏజెంట్ వాడుకుంటుంది.