Documentatie

Snel aan de slag

Voeg de Respondo-chatwidget in minder dan 2 minuten toe aan je website.

1

Voeg het script toe

Plak dit fragment vóór </body> op elke pagina waar je de widget wilt tonen:

HTMLhtml
<script>
  window.Respondo = window.Respondo || {};
  Respondo.init = Respondo.init || function(c) { window.RespondoAIConfig = c; };
  Respondo.q = Respondo.q || [];
  Respondo.identify = Respondo.identify || function(d) { Respondo.q.push(['identify', d]); };
  Respondo.init({
    agentId: 'YOUR_AGENT_ID',
    channelId: 'YOUR_CHANNEL_ID'
  });
</script>
<script src="https://api.respondo.ai/widget/widget.js" async></script>
Vervang YOUR_AGENT_ID en YOUR_CHANNEL_ID door de Agent-ID en Channel-ID uit je kanaalinstellingen (of kopieer het vooraf ingevulde fragment van de kanaalpagina). De widget laadt asynchroon en heeft geen invloed op de prestaties van je pagina.

Gebruik je een framework?#

Dezelfde widget, geïntegreerd in je stack — kies een tab:

Render deze component één keer, dicht bij de root van je app:

Reacttsx
// respondo-widget.tsx — render once, near the root of your app
import { useEffect } from 'react';

export function RespondoWidget() {
  useEffect(() => {
    const w = window as any;
    w.Respondo = w.Respondo || {};
    w.Respondo.init = w.Respondo.init || function (c) { w.RespondoAIConfig = c; };
    w.Respondo.q = w.Respondo.q || [];
    w.Respondo.identify = w.Respondo.identify || function (d) { w.Respondo.q.push(['identify', d]); };
    if (!document.querySelector('script[data-respondo]')) {
      w.Respondo.init({
        agentId: 'YOUR_AGENT_ID',
        channelId: 'YOUR_CHANNEL_ID'
      });
      const s = document.createElement('script');
      s.src = 'https://api.respondo.ai/widget/widget.js';
      s.async = true;
      s.dataset.respondo = '1';
      document.body.appendChild(s);
    }
  }, []);

  return null;
}
Vervang YOUR_AGENT_ID / YOUR_CHANNEL_ID door de waarden uit je kanaalinstellingen — of kopieer het kant-en-klare fragment van de kanaalpagina, waar ze al zijn ingevuld.
2

Identificeer gebruikers (aanbevolen)

Roep na het inloggen van de gebruiker identify() aan om chatsessies aan hun profiel te koppelen:

JavaScriptjavascript
Respondo.identify({
  email: 'user@example.com',
  name: 'John Doe',
  userId: 'usr_12345',       // je interne gebruikers-ID
  metadata: {                // willekeurige aangepaste velden
    plan: 'premium',
    company: 'Acme Inc'
  },
  properties: {              // aangepaste contacteigenschappen (gedefinieerd in Agent Settings)
    account_type: 'enterprise',
    region: 'eu-west'
  }
});

Klaar!

De widget verschijnt rechtsonder in de hoek. Alle gesprekken komen automatisch terecht in je Conversations-dashboard.