Mobile SDK

Platforms#

Drie native SDK’s delen een identiek publiek API-oppervlak. Kies degene die bij je app past:

Elke SDK rendert een echte native chat als bottom sheet over je app — geen WebView. Je app tekent het startpunt (een knop, een icoon, een badge) en opent de chat met Respondo.open().

Wat is inbegrepen#

De mobiele SDK’s spiegelen de featureset van de webwidget:

• Chatkern: AI-agent, live overdracht naar menselijke medewerkers, typ- en leesstatus, bijlagen.
• Nieuwsfeed ("Wat is nieuw") en onboarding-checklists.
• Enquêtes (NPS, CSAT en meer).
• Banners op paginaniveau en proactieve teasers gekoppeld aan het huidige scherm. Meld het huidige scherm met Respondo.setCurrentScreen("screen_name") bij navigatie — proactieve teasers en targeting op paginaniveau matchen ertegen.
• Push-notificaties voor antwoorden van medewerkers en campagnes, met deep links naar het juiste gesprek.

Hoe het werkt#

Elke SDK is een dunne client voor hetzelfde publieke widgetcontract als de webwidget — de backend wordt ongewijzigd hergebruikt. Berichten lopen over REST plus een WebSocket, en de bezorging valt netjes terug (WebSocket, dan SSE, dan REST-polling) en klimt weer omhoog zodra de verbinding herstelt.

Autorisatie is gelaagd:

• visitor_id — een stabiele anonieme id die de SDK genereert en veilig op het apparaat opslaat: met de Android Keystore versleutelde preferences, de iOS-keychain, en op Flutter een app-privaat bestand in de storageDirectory die je aan init doorgeeft.
• userHash — een HMAC-handtekening van je backend die een gesprek koppelt aan een echte persoon (identiteitsverificatie).
• session-token — uitgegeven per gesprek en herhaald bij REST- en WebSocket-aanroepen.

Aan de slag#

Ga naar de platformpagina die bij je app past — Android SDK, iOS SDK of Flutter SDK — voor de installatie en een werkende init. Zet vervolgens Identiteitsverificatie op om ingelogde gebruikers over apparaten heen te herkennen, en Push-notificaties voor bezorging offline.