Seri

Buka Outbound → Seri. Seri adalah graf langkah, bukan satu ledakan: "saat seseorang mendaftar, kirim email sambutan; jika mereka belum membukanya dalam 3 hari, kirim pengingat; apa pun itu, lanjutkan dengan urutan tips" adalah satu seri dengan satu cabang.

Seri berstatus draf sampai Anda menekan Set live. Go live memublikasikan snapshot graf: kontak yang sudah mengalir tetap mengikuti versi tempat mereka masuk, sehingga menyunting seri yang live tidak pernah menelantarkan siapa pun di tengah langkah — publikasikan ulang untuk menerapkan perubahan ke pendatang baru. Seri live bisa dijeda (tanpa entri baru, eksekusi menahan) dan diarsipkan.

Seri dapat punya hingga 5 titik masuk; kontak yang cocok dengan salah satunya memulai eksekusi:

Re-entry mengontrol apakah kontak yang menyelesaikan seri bisa masuk lagi; jika aktif, jarak minimum dalam hari menjaga eksekusi berulang tetap berjauhan.

Kondisi — dipakai bersama oleh Tunggu sampai, Cabang, aturan keluar, dan goal:

• Membuka pesan — kontak membuka salah satu pesan yang dikirim sebelumnya dalam eksekusi ini. Hanya pembukaan yang terjadi setelah tunggu dimulai yang dihitung, dan builder hanya menawarkan pesan yang benar-benar dikirim sebelum langkah itu.
• Berada dalam segmen — cocok dengan segmen tersimpan saat ini.
• Atribut cocok — set aturan atribut kontak apa pun (pencocokan all / any).
• Dapat dijangkau lewat — kontak punya alamat email, atau perangkat dengan push aktif.
• Berhenti berlangganan — memilih keluar dari kampanye.
• Porsi acak (A/B) — pemecahan persentase acak yang stabil: kontak tertentu selalu jatuh di sisi yang sama pada pemecahan yang sama.

Cabang bisa bergabung kembali — kedua sisi "diingatkan atau tidak" bisa berlanjut ke satu ekor bersama alih-alih menduplikasinya. Loop tidak diizinkan: builder menolak graf yang jalurnya berputar kembali ke dirinya sendiri.

Aturan keluar (hingga 5) menarik kontak keluar dari seri lebih awal. Sebelum setiap langkah mesin memeriksa setiap aturan; kecocokan mengakhiri eksekusi seketika. Penggunaan umum: "keluarkan siapa pun yang memasuki segmen Paying customers" — tidak ada lagi email trial-nurture setelah mereka berkonversi. Kontak yang berhenti berlangganan atau menghilang juga berhenti menerima pesan seri.

Goal adalah kondisi plus jendela 1–365 hari: kontak yang mencocokinya dalam jendela setelah masuk dihitung sebagai konversi. Goal tidak pernah mengubah apa yang dilakukan seri — ia ada murni agar laporan bisa memberi tahu apakah urutannya mencapai tujuan pembuatannya.

Setiap seri melacak:

• Masuk / Aktif / Selesai / Keluar / Goal — funnel garis atas.
• Penghitung per langkah — berapa eksekusi melewati setiap langkah, dipecah menjadi terkirim/ok, dilewati, gagal, dan untuk cabang hasil ya / tidak / waktu habis, sehingga Anda bisa melihat persis ke mana kontak mengalir.
• Daftar eksekusi — eksekusi setiap kontak dengan statusnya (berjalan, menunggu, selesai, gagal), langkah saat ini, waktu bangun berikutnya, dan alasan berakhir.

Batas-batas ini adalah pagar pengaman — graf yang lepas kendali adalah cara tercepat mengirimi satu kontak empat puluh email. Jika Anda menyentuhnya, pecah urutan menjadi dua seri yang dirangkai lewat segmen.