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Añade el widget de chat de Respondo a tu sitio web en menos de 2 minutos.

Añade el script

Pega este fragmento antes de </body> en cada página donde quieras que aparezca el widget:

HTMLhtml

<script>
  window.Respondo = window.Respondo || {};
  Respondo.init = Respondo.init || function(c) { window.RespondoAIConfig = c; };
  Respondo.q = Respondo.q || [];
  Respondo.identify = Respondo.identify || function(d) { Respondo.q.push(['identify', d]); };
  Respondo.init({
    agentId: 'YOUR_AGENT_ID',
    channelId: 'YOUR_CHANNEL_ID'
  });
</script>
<script src="https://api.respondo.ai/widget/widget.js" async></script>

Reemplaza YOUR_AGENT_ID y YOUR_CHANNEL_ID con el Agent ID y el Channel ID de la configuración de tu canal (o copia el fragmento ya rellenado desde la página del canal). El widget se carga de forma asíncrona y no afecta al rendimiento de la página.

¿Usas un framework?#

El mismo widget, integrado en tu stack — elige una pestaña:

Renderiza este componente una sola vez, cerca de la raíz de tu aplicación:

Reacttsx

// respondo-widget.tsx — render once, near the root of your app
import { useEffect } from 'react';

export function RespondoWidget() {
  useEffect(() => {
    const w = window as any;
    w.Respondo = w.Respondo || {};
    w.Respondo.init = w.Respondo.init || function (c) { w.RespondoAIConfig = c; };
    w.Respondo.q = w.Respondo.q || [];
    w.Respondo.identify = w.Respondo.identify || function (d) { w.Respondo.q.push(['identify', d]); };
    if (!document.querySelector('script[data-respondo]')) {
      w.Respondo.init({
        agentId: 'YOUR_AGENT_ID',
        channelId: 'YOUR_CHANNEL_ID'
      });
      const s = document.createElement('script');
      s.src = 'https://api.respondo.ai/widget/widget.js';
      s.async = true;
      s.dataset.respondo = '1';
      document.body.appendChild(s);
    }
  }, []);

  return null;
}

Reemplaza YOUR_AGENT_ID / YOUR_CHANNEL_ID con los valores de la configuración de tu canal — o copia el fragmento ya listo desde la página del canal, que los tiene rellenados.

Identifica a los usuarios (recomendado)

Después de que el usuario inicie sesión, llama a identify() para vincular las sesiones de chat con su perfil:

JavaScriptjavascript

Respondo.identify({
  email: 'user@example.com',
  name: 'John Doe',
  userId: 'usr_12345',       // el ID interno de tu usuario
  metadata: {                // cualquier campo personalizado
    plan: 'premium',
    company: 'Acme Inc'
  },
  properties: {              // propiedades de contacto personalizadas (definidas en Agent Settings)
    account_type: 'enterprise',
    region: 'eu-west'
  }
});

¡Listo!

El widget aparecerá en la esquina inferior derecha. Todas las conversaciones fluyen automáticamente hacia tu panel de Conversaciones.