العلامات التجارية
شغّل عدة منتجات أو أعمال من مساحة عمل واحدة. العلامة التجارية هي الاسم والشعار ولون التمييز التي يراها العملاء على القنوات الواعية بالعلامة — أدِرها في الإعدادات ← العلامات التجارية.
ما هي العلامة التجارية#
للعلامة التجارية ثلاثة حقول بالضبط: اسم وشعار (PNG أو JPG) ولون تمييز. تُوجَّه القنوات إلى علامة تجارية، والأسطح القادرة على عرض هوية العلامة تملأ هذه القيم الثلاث حيثما لا تحدد القناة قيمها الخاصة.
الاسم
ترويسة مراسل الويب واسم "المرسل" في ردود البريد الإلكتروني.
الشعار
يظهر في ترويسة مراسل الويب وكصورة رمزية على البريد الإلكتروني. PNG أو JPG.
لون التمييز
مراسل الويب فقط — المشغِّل والترويسة وفقاعات دردشة الزائر. البريد الإلكتروني والمراسلات تتجاهله.
أي القنوات تعرض العلامة التجارية#
الأسطح الواعية بالعلامة وحدها تعرض هوية العلامة. أي قناة أخرى ترسل باسم وكيل الذكاء الاصطناعي وصورته الرمزية أياً كانت العلامة المرتبطة بها — الربط لهذه القنوات تجميع لا غير، ولا يغيّر شيئاً يراه عملاؤك.
| القناة | واعية بالعلامة؟ | ما الذي تملؤه العلامة |
|---|---|---|
| أداة الويب | نعم | الشعار ولون التمييز — إضافة إلى عنوان الترويسة حين تكون القناة مرتبطة بالعلامة صراحة |
| تطبيق Telegram المصغّر | نعم | الشعار ولون التمييز — إضافة إلى عنوان الترويسة حين تكون القناة مرتبطة بالعلامة صراحة |
| البريد الإلكتروني | نعم | اسم المرسل والصورة الرمزية على الردود |
| بوت Telegram وWhatsApp وSlack وDiscord وInstagram | لا | لا شيء — تخرج الرسائل بهوية الوكيل نفسه |
صفحة العلامات التجارية صادقة في هذا: يعرض صف كل علامة كم قناة تعرضها فعلاً مقابل كم قناة مسندة إليها للتجميع فحسب.
العلامة التجارية الافتراضية#
لكل مساحة عمل علامة تجارية افتراضية — الهوية الأساسية لمساحة عملك. أي قناة لم تختر علامة قط ترث شعارها ولون تمييزها تلقائياً، والقنوات الجديدة ترثها من البداية. لا يمكن حذف العلامة الافتراضية.
حذف علامة غير افتراضية لا يفصل شيئاً أبداً: تواصل قنواتها العمل وتعود ببساطة إلى العلامة الافتراضية — كقنوات غير مرتبطة، فتأخذ شعارها ولون تمييزها بينما تعود ترويسات أدواتها إلى اسم الوكيل.
ربط القنوات بعلامة تجارية#
هناك طريقتان لتوجيه قناة إلى علامة تجارية:
| أين | كيف |
|---|---|
| إعدادات القناة | افتح القناة واختر علامة في حقل العلامة التجارية. لا يظهر الحقل إلا حين تمتلك مساحة عملك أكثر من علامة واحدة. |
| صفحة العلامة | افتح علامة في الإعدادات ← العلامات التجارية وانقل القنوات دخولاً وخروجاً من قسم القنوات فيها. |
تنتمي القناة إلى علامة واحدة بالضبط في كل وقت. إعادة الربط لا تقطع المحادثات المفتوحة وتسري عند التحميل التالي للقناة — وإن كانت أداة ويب تعمل من تهيئتها المخزَّنة مؤقتاً قد تواصل عرض العلامة السابقة حتى ساعة.
الصلاحيات#
إنشاء العلامات التجارية وتحريرها وحذفها — بما في ذلك رفع الشعارات — يتطلب صلاحية إدارة المؤسسة — يملكها المالكون والمسؤولون افتراضياً. إعادة ربط قناة بعلامة مختلفة محكومة على حدة: تحدث في إعدادات القناة وتتطلب صلاحية إدارة القنوات بدلاً منها. أعضاء الفريق بلا صلاحية إدارة المؤسسة لا يرون صفحة العلامات التجارية في الإعدادات، لكن تطبيق كل عضو يظل يقرأ هوية العلامة حيث تعرضها القنوات.
حدود الخطط والتسعير#
تتضمن كل خطة عدداً من العلامات التجارية مباشرة — والعلامة الافتراضية تُحسب واحدة:
| الخطة | العلامات المضمَّنة | علامات إضافية |
|---|---|---|
| Startup ($99/mo) | 1 | غير متاحة |
| Growth ($219/mo) | 5 | $29/mo لكل علامة إضافية |
| Business ($499/mo) | 10 | $29/mo لكل علامة إضافية |
إضافة العلامات الإضافية متاحة على Growth وBusiness فقط، وتُحسب تناسبياً على فاتورتك التالية، وبلا سقف كمية. تعرض صفحة العلامات التجارية استخدامك الحالي مقابل الحصة وسعر الإضافة بعملة مساحة عملك.
إذا تركك تخفيض الخطة فوق الحصة، لا يُوقَف شيء — كل علامة قائمة تواصل العمل وتواصل قنواتها عرضها. كل ما في الأمر أنك لا تستطيع إنشاء علامة جديدة حتى تعود داخل الحصة. مساحات العمل المنشأة بعنوان بريد مجاني تُحصر في حصة خطتها المضمَّنة ولا تستطيع شراء الإضافة؛ ادعُ مالكاً على نطاق شركتك لرفع هذا السقف.