Guide des intégrations
Connectez Respondo à vos outils et plateformes actuels.
Intégrations disponibles
Plateformes de helpdesk
Zendesk
Connectez votre compte Zendesk pour :
- Répondre automatiquement aux tickets avec l’IA
- Créer des tickets depuis les conversations du widget
- Synchroniser le contexte client
Intercom
Intégrez Intercom pour :
- Utiliser l’IA dans les conversations Intercom
- Transmettre le relais aux agents humains en toute fluidité
- Accéder à l’historique des conversations
Freshdesk
Connectez Freshdesk pour :
- Automatiser les réponses aux tickets
- Taguer et classer les tickets avec l’IA
- Générer des propositions de réponse
Sources de connaissances
- Notion : synchronisez votre espace de travail Notion
- Google Drive : importez vos documents depuis Drive
- Confluence : connectez Atlassian Confluence
- GitHub : indexez vos dépôts de documentation
Notifications
- Slack : recevez des alertes sur les escalades et les événements clés
- E-mail : recevez des résumés quotidiens et des notifications