Configuration

Configuration de l’agent

Prompt système

Le prompt système définit la personnalité et le comportement de votre agent. Vous pouvez personnaliser :

• Le ton et la voix (formel, amical, technique)
• La longueur de réponse souhaitée
• Les critères d’escalade
• Les sujets interdits

Règles de pilotage

Les règles de pilotage aident l’IA à traiter des situations précises :

• Réponses sur mesure à des questions précises
• Déclencheurs d’escalade
• Parcours de collecte d’informations

Configuration du widget

<script src="https://api.respondo.ai/widget/widget.js"
  data-agent-id="YOUR_AGENT_ID"
  data-theme="light"
  data-position="bottom-right"
  data-language="en"
></script>

Options du widget

• data-theme : light, dark ou auto
• data-position : bottom-right, bottom-left
• data-language : code de langue ISO
• data-primary-color : code couleur hexadécimal

Variables d’environnement

Pour un déploiement auto-hébergé, configurez ces variables d’environnement :

OPENAI_API_KEY=your-key
DATABASE_URL=postgres://...
REDIS_URL=redis://...