Mga Brand
Patakbuhin ang ilang produkto o negosyo mula sa iisang workspace. Ang brand ay ang pangalan, logo, at accent color na nakikita ng mga customer sa mga channel na brand-aware — pamahalaan ang mga ito sa Mga Setting → Mga Brand.
Ano ang Brand#
Ang brand ay may eksaktong tatlong field: isang pangalan, isang logo (PNG o JPG), at isang accent color. Itinuturo ang mga channel sa isang brand, at ang mga surface na kayang mag-render ng identidad ng brand ay pumupuno ng tatlong halagang iyon saanman hindi nagtatakda ng sarili ang channel.
Pangalan
Ang header ng web messenger at ang pangalang "from" sa mga sagot sa email.
Logo
Ipinapakita sa header ng web messenger at bilang avatar sa email. PNG o JPG.
Accent color
Web messenger lang — ang launcher, header, at ang mga chat bubble ng bisita. Hindi ito pinapansin ng email at mga messenger.
Aling mga Channel ang Nagpapakita ng Brand#
Ang mga surface lang na brand-aware ang nagre-render ng identidad ng brand. Ang lahat ng iba pang channel ay nagpapadala sa ilalim ng sariling pangalan at avatar ng ahente ng AI kahit saang brand pa ito nakatali — para sa mga channel na iyon, ang pag-bind ay pag-grupo lang at walang binabago sa nakikita ng mga customer ninyo.
| Channel | Brand-aware? | Ano ang pinupunan ng brand |
|---|---|---|
| Web widget | Oo | Logo, accent color — dagdag ang pamagat ng header kapag tahasang nakatali ang channel sa brand |
| Telegram mini-app | Oo | Logo, accent color — dagdag ang pamagat ng header kapag tahasang nakatali ang channel sa brand |
| Oo | From-name at avatar sa mga sagot | |
| Telegram bot, WhatsApp, Slack, Discord, Instagram | Hindi | Wala — lumalabas ang mga mensahe sa ilalim ng sariling identidad ng ahente |
Tapat dito ang pahina ng Mga Brand: ipinapakita ng row ng bawat brand kung ilang channel ang tunay na nagpapakita nito laban sa kung ilan ang nakatalaga lang dito bilang pag-grupo.
Ang Default na Brand#
Ang bawat workspace ay may default na brand — ang pundasyong identidad ng workspace ninyo. Ang anumang channel na hindi kailanman pumili ng brand ay awtomatikong nagmamana ng logo at accent color nito, at minamana ito ng mga bagong channel mula sa simula. Hindi mabubura ang default na brand.
Ang pagbura ng brand na hindi default ay hindi kailanman nagdi-disconnect ng kahit ano: patuloy na gumagana ang mga channel nito at bumabalik lang sa default na brand — bilang mga channel na hindi nakatali, kaya kinukuha nila ang logo at accent color nito habang bumabalik sa pangalan ng ahente ang mga header ng widget nila.
Pag-bind ng mga Channel sa Brand#
May dalawang paraan para ituro ang channel sa isang brand:
| Saan | Paano |
|---|---|
| Mga setting ng channel | Buksan ang channel at pumili ng brand sa field na Brand. Lilitaw lang ang field kapag may higit sa isang brand na ang workspace ninyo. |
| Pahina ng brand | Magbukas ng brand sa ilalim ng Mga Setting → Mga Brand at maglipat ng mga channel papasok at palabas mula sa seksyon nitong Mga Channel. |
Ang channel ay kabilang sa eksaktong isang brand sa isang pagkakataon. Ang muling pag-bind ay hindi gumagambala sa mga bukas na usapan at nagkakabisa sa susunod na pag-load ng channel — bagaman ang web widget na naghahain mula sa naka-cache nitong configuration ay maaaring patuloy na magpakita ng dating brand nang hanggang isang oras.
Mga Pahintulot#
Ang paggawa, pag-edit, at pagbura ng mga brand — kasama na ang pag-upload ng logo — ay nangangailangan ng pahintulot na organization manage — hawak ito ng mga Owner at Admin bilang default. Ang muling pag-bind ng channel sa ibang brand ay hiwalay na hinaharangan: nangyayari ito sa mga setting ng channel at nangangailangan naman ng pahintulot na channels manage. Hindi nakikita ng mga kasamahang walang organization manage ang pahina ng Mga Brand sa Mga Setting, bagaman binabasa pa rin ng app ng bawat kasamahan ang identidad ng brand kung saan ito nire-render ng mga channel.
Mga Limitasyon ng Plano at Presyo#
Kasama na sa bawat plano ang ilang brand — bilang isa ang default na brand:
| Plano | Kasamang brand | Dagdag na brand |
|---|---|---|
| Startup ($99/mo) | 1 | Hindi available |
| Growth ($219/mo) | 5 | $29/mo bawat dagdag na brand |
| Business ($499/mo) | 10 | $29/mo bawat dagdag na brand |
Ang add-on ng dagdag na brand ay available sa Growth at Business lang, prorated sa susunod ninyong invoice, at walang kisame sa dami. Ipinapakita ng pahina ng Mga Brand ang kasalukuyan ninyong paggamit laban sa alokasyon at ang presyo ng add-on sa currency ng workspace ninyo.
Kung ang pag-downgrade ng plano ay mag-iwan sa inyo nang lampas sa alokasyon, walang papatayin — patuloy na gumagana ang bawat umiiral na brand at patuloy itong ipinapakita ng mga channel nito. Hindi lang kayo makakagawa ng bagong brand hangga't hindi kayo bumabalik sa loob ng alokasyon. Ang mga workspace na ginawa gamit ang free-mail na address ay nakakulong sa kasamang alokasyon ng plano nila at hindi makakabili ng add-on; mag-imbita ng owner sa domain ng kompanya ninyo para tanggalin ang hangganang iyon.