Dokumentasi

Jenama

Jalankan beberapa produk atau perniagaan dari satu ruang kerja. Jenama ialah nama, logo, dan warna aksen yang dilihat pelanggan pada saluran sedar jenama — uruskannya di Tetapan → Jenama.

Apa Itu Jenama#

Jenama mempunyai tepat tiga medan: nama, logo (PNG atau JPG), dan warna aksen. Saluran dihalakan ke sesuatu jenama, dan permukaan yang boleh memaparkan identiti jenama mengisi ketiga-tiga nilai itu di mana-mana saluran tidak menetapkan nilainya sendiri.

Jenama ialah sandaran, bukan penindih. Saluran yang mengkonfigurasi pengepala, logo, nama pengirim, atau warnanya sendiri mengekalkannya — jenama hanya mengisi ruang kosong yang ditinggalkan saluran.

Nama

Pengepala messenger web dan nama "daripada" pada balasan e-mel.

Logo

Dipaparkan dalam pengepala messenger web dan sebagai avatar pada e-mel. PNG atau JPG.

Warna aksen

Messenger web sahaja — pelancar, pengepala, dan gelembung sembang pelawat. E-mel dan messenger mengabaikannya.

Saluran Mana Memaparkan Jenama#

Hanya permukaan sedar jenama memaparkan identiti jenama. Setiap saluran lain menghantar di bawah nama dan avatar ejen AI sendiri tidak kira jenama mana ia terikat — bagi saluran tersebut, pengikatan hanyalah pengelompokan dan tidak mengubah apa-apa yang dilihat pelanggan anda.

SaluranSedar jenama?Apa yang diisi jenama
Widget webYaLogo, warna aksen — serta tajuk pengepala apabila saluran diikat secara eksplisit ke jenama
Aplikasi mini TelegramYaLogo, warna aksen — serta tajuk pengepala apabila saluran diikat secara eksplisit ke jenama
E-melYaNama pengirim dan avatar pada balasan
Bot Telegram, WhatsApp, Slack, Discord, InstagramTidakTiada apa-apa — mesej keluar di bawah identiti ejen sendiri

Halaman Jenama jujur tentang hal ini: baris setiap jenama menunjukkan berapa banyak saluran yang benar-benar mempersembahkannya berbanding berapa banyak yang sekadar ditugaskan kepadanya untuk pengelompokan.

Jenama Lalai#

Setiap ruang kerja mempunyai jenama lalai — identiti asas ruang kerja anda. Mana-mana saluran yang tidak pernah memilih jenama mewarisi logo dan warna aksennya secara automatik, dan saluran baharu mewarisinya sejak awal. Jenama lalai tidak boleh dipadamkan.

Mewarisi tidak sama dengan mengikat. Widget yang sekadar mewarisi jenama lalai mengambil logo dan warna aksennya tetapi mengekalkan nama ejen AI sebagai tajuk pengepala — hanya saluran yang diikat secara eksplisit ke sesuatu jenama mengambil nama jenama itu sebagai pengepalanya.

Memadam jenama bukan lalai tidak pernah memutuskan apa-apa: salurannya terus berfungsi dan hanya berundur kepada jenama lalai — sebagai saluran tidak terikat, jadi ia mengambil logo dan warna aksennya manakala pengepala widgetnya kembali kepada nama ejen.

Mengikat Saluran ke Jenama#

Ada dua cara menghalakan saluran ke sesuatu jenama:

Di manaBagaimana
Tetapan saluranBuka saluran dan pilih jenama dalam medan Jenama. Medan ini hanya muncul setelah ruang kerja anda mempunyai lebih daripada satu jenama.
Halaman jenamaBuka jenama di bawah Tetapan → Jenama dan alih saluran masuk dan keluar dari bahagian Saluran miliknya.

Saluran dimiliki tepat satu jenama pada satu-satu masa. Pengikatan semula tidak mengganggu perbualan terbuka dan berkuat kuasa pada pemuatan saluran berikutnya — walaupun widget web yang berkhidmat daripada konfigurasi cachenya boleh terus mempersembahkan jenama terdahulu sehingga sejam.

Kebenaran#

Mencipta, menyunting, dan memadam jenama — termasuk muat naik logo — memerlukan kebenaran urus organisasi — Owner dan Admin memilikinya secara lalai. Mengikat semula saluran ke jenama lain dikawal secara berasingan: ia berlaku dalam tetapan saluran dan memerlukan kebenaran urus saluran pula. Ahli pasukan tanpa urus organisasi tidak melihat halaman Jenama dalam Tetapan, walaupun aplikasi setiap ahli pasukan tetap membaca identiti jenama di mana saluran memaparkannya.

Had Pelan & Harga#

Setiap pelan menyertakan sebilangan jenama secara langsung — jenama lalai dikira sebagai satu:

PelanJenama disertakanJenama tambahan
Startup ($99/mo)1Tidak tersedia
Growth ($219/mo)5$29/mo bagi setiap jenama tambahan
Business ($499/mo)10$29/mo bagi setiap jenama tambahan

Tambahan jenama ekstra hanya tersedia pada Growth dan Business, dikira secara prorata pada invois anda yang berikutnya, dan tiada siling kuantiti. Halaman Jenama memaparkan penggunaan semasa anda berbanding peruntukan serta harga tambahan dalam mata wang ruang kerja anda.

Menambah domain e-mel akar baharu pada saluran e-mel turut menggunakan satu slot jenama anda.

Jika penurunan taraf pelan meninggalkan anda melebihi peruntukan, tiada apa yang dimatikan — setiap jenama sedia ada terus berfungsi dan salurannya terus mempersembahkannya. Anda cuma tidak boleh mencipta jenama baharu sehingga anda kembali dalam lingkungan peruntukan. Ruang kerja yang dicipta dengan alamat mel percuma dihadkan kepada peruntukan yang disertakan pelan mereka dan tidak boleh membeli tambahan; jemput pemilik pada domain syarikat anda untuk membuka had itu.