アウトバウンド

Respondo の他のすべては受動的です — 顧客が書き込み、AIエージェントかチームが返信します。アウトバウンド は逆方向です: オーディエンスを選び、何かを送ります — 製品アナウンス、オンボーディングツアー、アンケート、WhatsApp テンプレートメッセージ、あるいは自動化されたシーケンス全体を。

メインレールの アウトバウンド から開きます。このセクションには 5 つのエリアを持つ独自のサイドバーがあります:

エリアの下に、サイドバーは ビュー を保持します — キャンペーン一覧のためのフィルター+カラムの保存済みプリセットで、ワークスペース全体で共有されます。好きなように一覧をフィルターして ビューを保存 をクリックしてください。

キャンペーンは、メッセージがどこにどう表示されるかを決める タイプ を持ちます:

アウトバウンドへのアクセスは、ロールマトリクス（設定 → メンバー → メンバーとロール → ロール）の 2 つの権限で制御されます:

Owner と Admin はデフォルトで両方を持ちます。カスタムロールは閲覧権限なしで始まります — 必要な権限をマトリクスで有効にしてください。

すべてのプランには月間のアウトバウンドメッセージプールが含まれます。キャンペーンやシリーズが送るすべてのメッセージ — 配信確認時ではなくチャネルへ引き渡された時点でカウントされます — がプールから 1 つ消費し、プールは暦月とともにリセットされます。

14 日間の無料トライアル中の上限は一律 1,000 アウトバウンドメッセージ です。