Guía de integraciones
Conecta Respondo con las herramientas y plataformas que ya utilizas.
Integraciones disponibles
Plataformas de helpdesk
Zendesk
Conecta tu cuenta de Zendesk para:
- Responder tickets automáticamente con IA
- Crear tickets a partir de conversaciones del widget
- Sincronizar el contexto del cliente
Intercom
Integra Intercom para:
- Usar la IA en las conversaciones de Intercom
- Escalar a una persona del equipo sin fricción
- Acceder al historial de conversaciones
Freshdesk
Conecta Freshdesk para:
- Automatizar las respuestas a los tickets
- Etiquetar y clasificar tickets con IA
- Generar respuestas sugeridas
Fuentes de conocimiento
- Notion: sincroniza tu espacio de trabajo de Notion
- Google Drive: importa documentos desde Drive
- Confluence: conecta Atlassian Confluence
- GitHub: indexa repositorios de documentación
Notificaciones
- Slack: recibe avisos de escalados y eventos clave
- Correo: recibe resúmenes diarios y notificaciones