Cada artículo que publicas entrena a tu agente de IA

Publica una vez: tus clientes encuentran el artículo en tu centro de ayuda alojado y tu agente de IA empieza a responder a partir de él en todos los canales, al instante. Sin sincronizaciones ni pasos de reentrenamiento.

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Steps

  1. 1. Open Settings → Security from the account menu.
  2. 2. Click Reset password.
  3. 3. Check your email for the secure reset link (it expires in 30 minutes).
  4. 4. Choose a new password and Save.

Tip: Use a password manager to generate a strong, unique password you don't reuse anywhere else.

Hecho para publicar, conectado para responder

Mecánica honesta, no métricas de vanidad: esto es lo que viene listo desde el primer día.

100%
de los artículos publicados entrenan a tu agente, de forma automática
20+
idiomas con traducción por IA en un clic
1 clic
para importar desde Zendesk, Notion o tu web
Ilimitado
anidamiento de páginas con estructura de arrastrar y soltar

Everything you've written, in one base

Crawl your site, upload files, or sync Notion, Drive, and your old helpdesk. Respondo pulls each source in and keeps it fresh — no copy-paste, no rewrites.

Website crawler

Files

PDF, DOCX, XLSX — just upload them.

Notion

Pages and databases, synced.

Google Drive

Docs and sheets, synced.

Your existing helpdesk

Import from Intercom, Zendesk or Freshdesk.

Product facts, found for you

Key facts pulled from your site, used in every answer.

Answers for your agent

Every article doubles as a source your AI agent answers from.

See it answer

Un editor que tu equipo sí usará

Escritura al estilo Notion con comandos de barra, tablas, bloques de código e incrustaciones. Comentarios anclados, presencia en vivo, historial de versiones completo y autoguardado cada 3 segundos: nada se pierde y nada se escribe dos veces.

Edición al estilo Notion

Comandos de barra, tablas, bloques de código, listas de tareas e incrustaciones de YouTube: escribe como ya lo haces.

Estructura de arrastrar y soltar

Páginas y grupos con anidamiento ilimitado. Reordena o mueve lo que quieras con un arrastre.

Historial de versiones

Cada cambio queda registrado. Restaura cualquier versión anterior en un clic.

Comentarios anclados

Comenta una frase o una imagen justo donde está, en hilos que puedes dar por resueltos.

Presencia en vivo

Mira quién está editando el mismo artículo en este momento, sin pisaros el trabajo.

Autoguardado

Tu trabajo se guarda cada 3 segundos mientras escribes. Nunca se pierde nada.

Publicado una vez, respondido en todas partes

Pulsa publicar y el artículo se convierte en una fuente de conocimiento para todos los agentes de IA de tu espacio de trabajo: indexado para la búsqueda y eliminado en cuanto lo despublicas, así el agente nunca responde con documentación obsoleta. Cuando duda o a un cliente no le convence una respuesta, la laguna aparece en tu panel, lista para convertirse en tu próximo artículo.

  • Publica un artículo y al instante se convierte en fuente de conocimiento para todos los agentes de IA de tu espacio de trabajo.
  • Despublícalo y desaparece igual de rápido: nunca más respuestas obsoletas.
  • Las lagunas de conocimiento se detectan de forma automática cuando el agente duda o a un cliente no le convence una respuesta.
  • Convierte una laguna en un artículo nuevo directamente desde el panel.
  • Consulta tu tasa de resolución automática y qué artículos cita más el agente.
El ciclo de lagunas es un círculo virtuoso: tus conversaciones de soporte te dicen qué escribir a continuación.
Support agentAnswers from your connected knowledge

Knowledge connected to this agent

Help Center48 articlesPublished
Internal runbooks12 articlesPrivate

Both train the agent — publishing only controls what customers can read.

A customer asks

How do I update my billing card?
Open Settings → Billing, choose Update payment method, and enter your new card. It applies from your next invoice. From: Update payment method

Un centro de ayuda con tu marca, en vivo en minutos

Alojado en yourcompany.respondo.ai con tu logo y tu favicon: publica el sitio y estará en línea, con búsqueda, índice de contenidos, migas de pan y navegación anterior/siguiente incluidas. Ten varios centros de ayuda por espacio de trabajo, uno por producto o público.

  • Alojado en yourcompany.respondo.ai: publica el sitio y estará en vivo, sin configurar DNS.
  • Tu logo y tu favicon, y cualquier página puede ser la de inicio.
  • Quien lo consulta tiene búsqueda, índice de contenidos, migas de pan y navegación anterior/siguiente.
  • Varios centros de ayuda por espacio de trabajo, uno por producto o público.
EN

Getting started

Set up your account and send your first message in minutes.

4 pages

Account & billing

Plans, payments, and everything about managing your workspace.

6 pages

Integrations

Connect the tools your team already works in every day.

5 pages

Notifications

Control exactly what your team gets pinged about, and when.

3 pages

API & webhooks

Build on the platform and automate your own workflows.

4 pages

Troubleshooting

Fix the most common issues without waiting on support.

3 pages

Reset your password
Invite your team
Connect your inbox
Powered by Respondo

Lanza tu centro de ayuda en más de 20 idiomas

Traduce con IA un solo artículo, o el sitio entero, en un clic. Las traducciones se agrupan por página, así el selector de idioma cambia el mismo artículo, nunca un duplicado, y la búsqueda tiene en cuenta cada idioma.

  • Cada sitio define un idioma predeterminado más todos los idiomas admitidos que quieras, de una lista de más de 20.
  • Traduce con IA un solo artículo, o el sitio entero, en un clic.
  • Las traducciones se agrupan por página: el selector de idioma cambia el mismo artículo, no una copia.
  • La búsqueda y la navegación tienen en cuenta el idioma de cada persona que lo consulta.
Account & billingReset your password
English

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  2. Click Reset password.
  3. Check your email for the secure reset link (it expires in 30 minutes).
  4. Choose a new password and Save.

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Available in 7 languages
EnglishEN
DeutschDE
EspañolES
FrançaisFR
ItalianoIT
NederlandsNL
Bahasa IndonesiaID
Switching language keeps readers on the same page — the switcher swaps this article, never a duplicate.

Trae la documentación que ya tienes

Importa tu centro de ayuda de Zendesk conservando cada idioma como una traducción real, replica un espacio de trabajo de Notion mediante OAuth, rastrea un sitio de documentación existente hasta convertirlo en un árbol editable o sube archivos. Volver a ejecutar una importación actualiza los artículos: nunca los duplica.

Centro de ayuda de Zendesk

Importa todos los artículos en todos los idiomas, conservados como traducciones reales de la misma página.

Notion

Conecta tu espacio de trabajo mediante OAuth, replica su jerarquía de páginas y vuelve a sincronizar cuando quieras.

Tu web

Rastrea tu documentación existente hasta un árbol editable, con re-rastreo automático programado.

Archivos

Sube documentos y conviértelos en páginas editables de la base de conocimiento.

Turn what you've already written into answers — free for 14 days.

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¿Por qué mantener documentación que tu agente no puede leer?

Un centro de ayuda multilingüe y alojado es lo mínimo. La diferencia está en lo que ocurre en cuanto publicas: tus artículos empiezan a responder a los clientes por sí solos.

Base de conocimiento de RespondoHerramienta de documentación independiente
Centro de ayuda multilingüe y alojado
Traducción por IA en un clic
Los artículos alimentan un agente de IA de forma automática
Lagunas de conocimiento detectadas a partir de conversaciones reales
Importación desde Zendesk, Notion o el rastreo de una webMigración de copiar y pegar
Comentarios, presencia e historial de versionesA menudo, un complemento de pago

Respuestas claras, antes de decidirte

Cómo funciona la conexión con el agente, qué se migra desde Zendesk y Notion, cómo se comportan los idiomas y los múltiples sitios, y qué sigue en la hoja de ruta.

Al publicar un artículo, se registra de forma automática como fuente de conocimiento, se vincula a todos los agentes de IA de tu espacio de trabajo y se indexa para la búsqueda. Despublicarlo lo elimina igual de al instante, así tu agente nunca responde con contenido obsoleto. No hay ningún paso de sincronización ni de entrenamiento aparte.
Sí. El asistente de migración muestra los artículos de tu centro de ayuda en todos los idiomas; importa todo o solo una parte seleccionada. Los artículos llegan como un sitio de base de conocimiento editable, con los idiomas conservados como traducciones reales de la misma página, y a la vez entrenan a tu agente de IA. Volver a ejecutar la importación actualiza los artículos en lugar de duplicarlos.
Conecta Notion mediante OAuth y Respondo importa tu espacio de trabajo como un sitio de base de conocimiento, replicando su jerarquía de páginas. La resincronización lo mantiene al día a medida que cambia tu documentación en Notion. También puedes rastrear un sitio de documentación existente hasta convertirlo en un árbol editable, o subir archivos.
Cada sitio tiene un idioma predeterminado y todos los idiomas admitidos que quieras, de una lista de más de 20. Traduce un solo artículo o el sitio entero en un clic con la traducción por IA. Las traducciones se agrupan por página, así el selector de idioma público cambia el mismo artículo en lugar de mostrar duplicados.
Tu centro de ayuda se aloja en yourcompany.respondo.ai desde el primer momento, sin necesidad de configurar DNS. Los dominios personalizados están en nuestra hoja de ruta; hasta entonces, el subdominio con tu marca está en vivo en cuanto publicas.
Sí. Un espacio de trabajo puede tener varios sitios de base de conocimiento, cada uno con su propio nombre, slug de URL, logo, favicon, idiomas y página de inicio; por ejemplo, uno por producto o marca. Cada sitio se publica y se despublica de forma independiente, incluida la publicación en lote de todos los artículos.

Escríbelo una vez. Responde con ello para siempre.

Empieza importando desde Zendesk, Notion o tu web: tu centro de ayuda y el conocimiento de tu agente entran en vivo a la vez.

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