การตั้งค่า

การตั้งค่าเอเจนต์

System Prompt

System prompt กำหนดบุคลิกและพฤติกรรมของเอเจนต์ของคุณ สิ่งที่ปรับแต่งได้:

• โทนและน้ำเสียง (ทางการ เป็นกันเอง เชิงเทคนิค)
• ความยาวคำตอบที่ต้องการ
• เกณฑ์การส่งต่อให้เจ้าหน้าที่
• หัวข้อที่ห้ามตอบ

กฎการชี้แนะ

กฎการชี้แนะช่วยให้ AI รับมือกับสถานการณ์เฉพาะได้:

• คำตอบที่กำหนดเองสำหรับคำถามเฉพาะ
• เงื่อนไขที่ทำให้ส่งต่อเรื่อง
• ขั้นตอนการเก็บข้อมูลจากลูกค้า

การตั้งค่าวิดเจ็ต

<script src="https://api.respondo.ai/widget/widget.js"
  data-agent-id="YOUR_AGENT_ID"
  data-theme="light"
  data-position="bottom-right"
  data-language="en"
></script>

ตัวเลือกของวิดเจ็ต

• data-theme: light, dark หรือ auto
• data-position: bottom-right, bottom-left
• data-language: รหัสภาษาตามมาตรฐาน ISO
• data-primary-color: รหัสสีแบบ Hex

ตัวแปรสภาพแวดล้อม

สำหรับการติดตั้งแบบ self-hosted ให้กำหนดตัวแปรสภาพแวดล้อมเหล่านี้:

OPENAI_API_KEY=your-key
DATABASE_URL=postgres://...
REDIS_URL=redis://...