ไปถึงก่อนทิกเก็ตจะเกิด

ทัวร์แนะนำผลิตภัณฑ์ ข้อความในแอป แบบสำรวจ แบนเนอร์ เครื่องมือสร้างเดียว ทุกช่องทาง

เริ่มทดลองใช้ฟรี 14 วันจองเดโม
app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts
Respondo Support

Hey! Setting up your workspace? I can walk you through it in 2 minutes.

8
วิธีเข้าถึงลูกค้า — ตั้งแต่การสะกิดเบา ๆ ไปจนถึงทัวร์เต็มรูปแบบ
ทั้งหมด
ช่องทางของคุณ — วิดเจ็ต อีเมล Telegram WhatsApp Slack และ Discord
วินาที
จากการกระทำของลูกค้าถึงข้อความที่ใช่ที่ส่งถึงมือ
50+
ภาษา — AI แปลทัวร์ของคุณ พร้อมคงเพลสโฮลเดอร์ไว้ครบถ้วน

ในวิดเจ็ต ก่อนจะเป็นทิกเก็ต

ข้อความแบบตัวต่อตัวภายในวิดเจ็ตบนเว็บ เขียนและส่งเหมือนแคมเปญอื่น ๆ

  • ทักถึงผู้เข้าชมก่อนที่คำถามจะกลายเป็นทิกเก็ต
  • แสดงเป็นแบดจ์เงียบ ๆ ข้อความสั้น ๆ หรือโน้ตเต็ม ๆ
  • เมื่อเปิดขึ้นมา เริ่มบทสนทนาหรือเก็บอีเมลได้
สะกิดผู้ใช้ทดลองที่ค้างอยู่ที่ขั้นตอนที่ 2 ก่อนที่พวกเขาจะเลิกใช้
app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts
Respondo SupportHey! Setting up your workspace? I can walk you through it in 2 minutes.
Respondo SupportOnline now

Hey! Setting up your workspace? I can walk you through it in 2 minutes.

Just now
Write a reply…

ประกาศเดียว ทุกช่องทาง

การ์ดพร้อมรูปภาพและปุ่ม ที่ส่งถึงทุกช่องทางที่เชื่อมต่อจากร่างเดียว

  • หัวข้อ รูปภาพ และปุ่มหนึ่งปุ่มขึ้นไปบนแต่ละการ์ด
  • ส่งถึงวิดเจ็ต อีเมล Telegram WhatsApp Slack และ Discord
  • ปรับแต่งรายช่องทางตรงจุดที่ช่องทางนั้นต้องการ
  • ทดสอบสองเวอร์ชันเทียบกันเพื่อดูว่าแบบไหนได้ผล
ปล่อยฟีเจอร์ใหม่? บอกทุกช่องทางได้จากร่างเดียว
app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts
Respondo Support
Introducing Insights 2.0Live dashboards, saved views and CSV export — all in your plan today.

พุชที่ ดึงพวกเขากลับมา

เมื่อมีช่องทาง mobile SDK ในแอปของคุณ ประกาศและการตอบกลับสามารถมาถึงในรูปแบบการแจ้งเตือนพุชเนทีฟ แตะครั้งเดียวลูกค้าก็กลับเข้าสู่บทสนทนา

  • การแจ้งเตือนเนทีฟบน iOS และ Android ส่งผ่านช่องทาง mobile SDK
  • การตอบกลับในบทสนทนาเข้าถึงลูกค้าแม้ปิดแอปอยู่
  • ประกาศส่งออกเป็นพุชจากร่างเดียวกับทุกช่องทางอื่น
  • แตะการแจ้งเตือนแล้ว deep link พาเข้าสู่บทสนทนาในแอปโดยตรง
การตอบกลับบนหน้าจอล็อกดีกว่าอีเมลที่ไม่มีใครเปิด แตะครั้งเดียวกลับเข้าสู่เธรด

เมื่อทุกคนต้องรู้

แถบบางบนหน้าเว็บ ด้านบนหรือด้านล่าง เต็มความกว้างหรือเป็นการ์ดลอย

  • อยู่บนหน้าเว็บ ตรงที่ผู้คนกำลังมองอยู่แล้ว
  • ใส่ลิงก์ ปุ่ม รับอิโมจิรีแอ็กชัน หรือเก็บอีเมลได้
  • เปิดทัวร์ผลิตภัณฑ์เต็มรูปแบบเมื่อคลิก
  • สี การปิด และชื่อผู้ส่งเป็นของคุณ
  • เริ่มจากเทมเพลตสำเร็จรูป อีเวนต์ โปรโมชัน แจ้งระบบล่ม หรือสร้างเอง
ระบบล่มคืนนี้? ขึ้นไว้บนหน้าเว็บ ไม่ใช่ในทิกเก็ต
app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts
New: dark mode is here. Try it from your workspace settings.See what’s new
Is the new dashboard working well for you?👍👎
Get product updates in your inbox.you@company.comSubmit

ถามในจังหวะนั้น

คำถามในผลิตภัณฑ์ที่ใช้เป็นป๊อปอัป หรือแทรกทีละข้อลงในแชท

  • โหมดป๊อปอัปเพิ่มหน้าเกริ่น แถบความคืบหน้า และขั้นตอนต่าง ๆ
  • โหมดในแชทถามทีละคำถามภายในบทสนทนา
  • บน Telegram ผู้คนตอบผ่านคีย์บอร์ดอินไลน์ในตัว
  • คำตอบจัดกลุ่มตามคำถาม พร้อมส่งออกเป็น CSV ได้ทุกเมื่อ
  • เริ่มจากเทมเพลตสำเร็จรูป NPS ความพึงพอใจ คำขอฟีเจอร์ เหตุผลการยกเลิก หรือสร้างเอง
ถาม “ออนบอร์ดเป็นยังไงบ้าง?” ในวินาทีที่พวกเขาตั้งค่าเสร็จ
app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts
Respondo Support
How likely are you to recommend Acme to a friend?
012345678910
Not likelyVery likely
How satisfied were you with this conversation?
😡😕😐🙂😍
How would you rate your onboarding experience?
12345
What brought you to Acme today?
Exploring featuresComparing plansI need support
What could we improve?
Type your answer…

จากสมัคร สู่เสร็จสมบูรณ์

เช็กลิสต์ออนบอร์ดในวิดเจ็ต หนึ่งถึงสิบงาน แต่ละงานมีหัวข้อและคำอธิบาย

  • แต่ละงานเปิดทัวร์ เปิด URL หรือแค่ติ๊กก็ได้
  • รายการติ๊กเสร็จเองเมื่อผู้เข้าชมทำไป ทัวร์ที่จบแล้วนับด้วย
  • กราฟกรวยแสดงยอดเข้าชม การทำเสร็จ และจุดที่ผู้คนหยุด
เปลี่ยน “จะเริ่มตรงไหนดี?” ให้เป็นห้าขั้นตอนที่ชัดเจน
app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts
Get started
Create your first project
Connect a data source
Invite a teammate

ตรงจุดที่พวกเขาคลิก

คำแนะนำที่คุณแนบเข้ากับองค์ประกอบบนเว็บไซต์จริง และจัดการรวมกันเป็นแคมเปญเดียว

  • ยึดกับองค์ประกอบใดก็ได้ด้วย CSS selector หรือข้อความที่มองเห็น
  • แสดงเมื่อชี้เมาส์หรือคลิก พร้อมมาร์กเกอร์ที่เลือกได้
  • อยู่ตรงจุดที่ชี้พอดี จัดตำแหน่งได้รายคำแนะนำ
ชี้ให้แอดมินใหม่เห็นการตั้งค่าที่พวกเขามักมองข้าม
app.acme.com/dashboard
Acme
ReportsNew: export any chart to CSV.Click to see your first report.
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts

นำทาง ทีละขั้น

การนำชมทีละขั้นที่สร้างบนเว็บไซต์จริงของคุณ ชี้ คลิก เผยแพร่ หรือให้ AI ร่างให้ ได้ถึง 7 ขั้นจากคำสั่งเดียว

  • ผสมการ์ด คำอธิบายที่ปักไว้กับองค์ประกอบ และวิดีโอฝังตัว YouTube, Vimeo, Loom, Wistia
  • ตั้งเป้าหมายแล้ว Respondo จะติดตามว่าใครไปถึง พร้อมกลุ่มควบคุมเพื่อวัดผลลัพธ์
  • ทดสอบสองรูปแบบเทียบกัน
  • เปิดจากลิงก์ แบนเนอร์ หรือ Series
  • เริ่มจากเทมเพลต เปิดตัวฟีเจอร์ นำชม กระตุ้นอัปเกรด แนะนำด้วยวิดีโอ หรือสร้างเอง
พามือใหม่ไปถึงโปรเจกต์แรกที่เผยแพร่ได้
app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectStep 1 of 3Create your first projectStart from a template or a blank canvas — it takes seconds.NextUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
Step 2 of 3Track progress hereThese cards update live as your team ships work.Next
On-time delivery94%+2.1 pts

ส่งข้อความแรกของคุณได้ในไม่กี่นาที

เริ่มทดลองใช้ฟรี

ทุกช่องทาง จนกว่าจะถึงสักช่อง

ตั้งลำดับช่องทาง แต่ละคนจะได้รับข้อความในช่องทางแรกที่เข้าถึงได้ มีอีเมลเป็นตัวสำรอง

  • ส่งตามลำดับ ช่องทางแรกที่เข้าถึงได้ชนะ อีเมลเป็นตัวสำรอง
  • พุชในแอปและบนมือถือ เมื่อแอปของคุณใช้ช่องทาง mobile SDK
  • ข้อความ รูปภาพ หรือปุ่มที่ต่างกันสำหรับแต่ละช่องทาง
  • เทมเพลต WhatsApp ที่ซิงก์จาก Meta เข้าถึงผู้คนได้แม้พ้นกรอบเวลา 24 ชั่วโมง
  • ชื่อจริงและฟิลด์ที่กำหนดเอง พร้อมค่าสำรองเมื่อไม่มีข้อมูล
  • ลิงก์ยกเลิกการรับข่าวสารและหน้าตั้งค่าที่ลงนามแล้วในทุกอีเมลขาออก
ประกาศและแชทแนบปุ่มได้ถึง 3 ปุ่มบนการ์ด Telegram และ WhatsApp ทั้งคู่รองรับการทดสอบ A/B

รู้ว่าอะไรได้ผลจริง

แบ่งกลุ่มตามคุณสมบัติ เหตุการณ์ และช่องทาง เห็นว่าใครเข้าเงื่อนไขแบบเรียลไทม์ ทดสอบแยกเวอร์ชันและกันไว้ได้ถึงครึ่งหนึ่งของกลุ่มเป้าหมายเพื่อวัดผลลัพธ์จริง

เซกเมนต์ที่บันทึกไว้

กรองผู้ติดต่อตามคุณสมบัติ เหตุการณ์ ช่องทาง ประเทศ การเห็นครั้งล่าสุด วันสมัคร แท็ก และฟิลด์ที่กำหนดเอง ด้วยเงื่อนไขทั้งหมดหรืออย่างใดอย่างหนึ่ง บันทึกเซกเมนต์ครั้งเดียวแล้วใช้ซ้ำได้ทุกที่ ไม่ต้องสร้างใหม่ทุกแคมเปญ

พรีวิวผู้รับแบบเรียลไทม์

ขณะที่คุณแก้ตัวกรอง จำนวนและตัวอย่างผู้รับจริงจะอัปเดตภายในไม่ถึงครึ่งวินาที คุณเห็นชัดว่าใครเข้าเงื่อนไขก่อนเปิดใช้ ไม่ต้องส่งทดสอบ ไม่ต้องส่งออก ไม่มีเซอร์ไพรส์

การทดสอบ A/B

ประกาศและแชทรับสองเวอร์ชันขึ้นไปแบบถ่วงน้ำหนัก ทัวร์ใช้การแบ่ง A/B แบบเข้มงวดพร้อมการจัดสรรตายตัว รายงานแยกทุกตัวเลขรายเวอร์ชันและระบุทัวร์ที่ชนะตามการเปลี่ยนตามเป้าหมาย

กลุ่มควบคุมที่กันไว้

สำหรับทัวร์ กันไว้ได้ถึงครึ่งหนึ่งของกลุ่มเป้าหมายเป็นกลุ่มควบคุม จัดสรรแยกจากการแบ่ง A/B หน้าต่างเป้าหมายเดียวกันเปิดให้พวกเขาด้วย รายงานจึงแสดงผลลัพธ์เทียบกับการไม่ทำอะไรเลย

เป้าหมายและการระบุที่มา

เป้าหมายของทัวร์คือตัวกรองผู้ติดต่อบวกหน้าต่าง 1, 3, 7 หรือ 30 วันหลังเห็นครั้งแรก ใครที่เข้าเงื่อนไขอยู่แล้วก่อนเห็นทัวร์จะถูกกันออก และรายงานแสดงรายชื่อผู้ติดต่อทุกคนที่เปลี่ยนตามเป้าหมาย

กรวย เทรนด์ และปัญหา

รายงานทัวร์แสดงยอดเข้าชม การทำเสร็จ การปิด และกรวยรายขั้นพร้อมจุดที่คนหลุด เช็กลิสต์มีของตัวเอง ทุกแคมเปญติดตามยอดส่ง ส่งถึง ล้มเหลว เปิด ตอบ และยกเลิกรับข่าวสาร

คำตอบก่อนที่คุณจะถาม

ช่องทาง เทมเพลต WhatsApp ทริกเกอร์ การทดสอบ A/B และการยกเลิกรับข่าว ตอบไว้ให้ล่วงหน้า

ข้อความแชทและประกาศส่งไปยังวิดเจ็ตบนเว็บไซต์ อีเมล Telegram WhatsApp Slack Discord และ Telegram Mini Apps คุณกำหนดลำดับความสำคัญของช่องทาง ข้อความจะไปยังช่องทางแรกที่ติดต่อผู้รับได้ โดยมีอีเมลเป็นทางสำรองหากต้องการ และแต่ละช่องทางมีเนื้อหาเวอร์ชันของตัวเองได้
ไม่ต้อง คุณสร้างเองได้ในโหมดออกแบบบนเว็บไซต์จริงของคุณ คลิกที่องค์ประกอบเพื่อยึดขั้นตอน เขียนข้อความ แล้วเผยแพร่ ทัวร์รองรับขั้นตอนแบบข้อความ ตัวชี้ และวิดีโอ (YouTube, Vimeo, Loom, Wistia) หรือจะอธิบายทัวร์ที่ต้องการเป็นคำสั่งสั้น ๆ แล้วให้ตัวช่วยเขียนด้วย AI ร่างให้สูงสุด 7 ขั้นตอนก็ได้
ได้ แคมเปญรันได้ทั้งแบบสั่งเอง ตามกำหนดเวลา แบบทำซ้ำ (รายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน ตามเขตเวลาของกลุ่มเป้าหมาย) หรือแบบทริกเกอร์ที่เปิดค้างไว้ ซึ่งยิงภายในไม่กี่วินาทีเมื่อผู้ติดต่อสมัครใช้งาน หยุดใช้งาน หรือทำอีเวนต์ที่คุณติดตามไว้ ระบบตัดข้อมูลซ้ำช่วยให้ผู้ติดต่อแต่ละคนได้รับข้อความครั้งเดียว และคุณย้อนส่งให้ผู้ที่เข้าเงื่อนไขอยู่แล้วได้
ใช้เทมเพลต WhatsApp ที่ได้รับอนุมัติ (HSM) Respondo ซิงก์เทมเพลตจาก Meta ติดตามสถานะการอนุมัติ และจับคู่พารามิเตอร์ของเทมเพลตกับตัวแปรของผู้ติดต่อ การส่งด้วยเทมเพลตทำงานได้นอกหน้าต่างเซสชัน 24 ชั่วโมง ส่วนการส่งที่ไม่ใช้เทมเพลตนอกหน้าต่างจะถูกข้ามอย่างปลอดภัย ไม่มีการเด้งกลับไปถึงลูกค้า
ประกาศและข้อความแชทรองรับตัวแปร A/B แบบถ่วงน้ำหนัก พร้อมสถิติแยกตามตัวแปร ทัวร์ผลิตภัณฑ์ไปไกลกว่านั้น มีกลุ่มควบคุมที่กันไว้ (สูงสุด 50% ของกลุ่มเป้าหมาย) ให้คุณเทียบการบรรลุเป้าหมายกับผู้ใช้ที่ไม่เคยเห็นทัวร์ พร้อมหน้าต่างการระบุผล 1, 3, 7 หรือ 30 วัน ทุกแคมเปญมีสถิติการส่ง ฟันเนล แนวโน้ม และการส่งออกเป็น CSV
อีเมลขาออกทุกฉบับมีลิงก์ยกเลิกรับข้อความที่ลงลายเซ็นกำกับ ซึ่งพาไปยังหน้าตั้งค่าการรับข่าวสาร ผู้ติดต่อที่ยกเลิกแล้วจะถูกข้ามอัตโนมัติในทุกแคมเปญถัดไป และคุณจัดการสถานะการรับข้อความรายผู้ติดต่อได้ ส่วนการแจ้งเตือนแบบพุชบนมือถือยังไม่พร้อมใช้งาน (เร็ว ๆ นี้)

ก้าวนำหน้าทิกเก็ตใบต่อไป

ปล่อยทัวร์ แบบสำรวจ หรือประกาศได้วันนี้ ทดลองใช้ฟรี ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

เริ่มทดลองใช้ฟรี 14 วันจองเดโม

สำรวจต่อ

แพลตฟอร์ม Respondo เพิ่มเติม

AI เอเจนต์แก้ไขบทสนทนาได้ทุกช่องทาง อ้างอิงแหล่งที่มา และส่งต่อพร้อมบริบทครบถ้วนเมื่อต้องใช้คนจริงเรียนรู้เพิ่มเติมกล่องข้อความกล่องข้อความรวมเดียวสำหรับทุกช่องทาง เรื่องที่ต้องส่งต่อมาพร้อมสรุปด้วย AI รับช่วงต่อได้ในคลิกเดียวเรียนรู้เพิ่มเติมฐานความรู้เผยแพร่ศูนย์ช่วยเหลือที่ลูกค้าค้นหาได้ และความรู้ที่ AI เอเจนต์ของคุณใช้ตอบเรียนรู้เพิ่มเติมการวิเคราะห์รายงานสำเร็จรูป แดชบอร์ดแบบลากวาง และข้อมูลเชิงลึกจาก AI กรองตามช่องทาง สมาชิกทีม และช่วงเวลาเรียนรู้เพิ่มเติมCopilotเข้าถึงก่อนใครAI ช่วยร่าง ตอบ และปรับโทนให้ทีมของคุณ ตรงในกล่องข้อความเรียนรู้เพิ่มเติม