連携ガイド
Respondoを、お使いのツールやプラットフォームと接続しましょう。
利用できる連携
ヘルプデスクプラットフォーム
Zendesk
Zendeskアカウントを接続すると、次のことができます：
- AIによるチケットへの自動返信
- ウィジェットでの会話からチケットを作成
- 顧客の文脈情報の同期
Intercom
Intercomと連携すると、次のことができます：
- Intercomの会話でAIを活用
- 担当者へのシームレスなエスカレーション
- 会話履歴の参照
Freshdesk
Freshdeskを接続すると、次のことができます：
- チケット返信の自動化
- AIによるチケットのタグ付けと分類
- 回答案の生成
ナレッジソース
- Notion: ワークスペースを同期
- Google Drive: Driveからドキュメントをインポート
- Confluence: Atlassian Confluenceを接続
- GitHub: ドキュメントのリポジトリをインデックス化
通知
- Slack: エスカレーションや重要なイベントを通知
- Email: 日次ダイジェストと各種通知を受信