Guida alle integrazioni
Collega Respondo agli strumenti e alle piattaforme che già usi.
Integrazioni disponibili
Piattaforme di helpdesk
Zendesk
Collega il tuo account Zendesk per:
- Rispondere ai ticket in automatico con l’IA
- Creare ticket dalle conversazioni del widget
- Sincronizzare il contesto del cliente
Intercom
Integra Intercom per:
- Usare l’IA nelle conversazioni di Intercom
- Passare a un operatore senza attriti
- Accedere allo storico delle conversazioni
Freshdesk
Collega Freshdesk per:
- Automatizzare le risposte ai ticket
- Assegnare tag e categorie ai ticket con l’IA
- Generare risposte suggerite
Fonti di conoscenza
- Notion: sincronizza il tuo workspace Notion
- Google Drive: importa i documenti da Drive
- Confluence: collega Atlassian Confluence
- GitHub: indicizza i repository di documentazione
Notifiche
- Slack: ricevi avvisi per escalation ed eventi chiave
- Email: ricevi riepiloghi giornalieri e notifiche