ব্র্যান্ড
এক ওয়ার্কস্পেস থেকে একাধিক প্রোডাক্ট বা ব্যবসা চালান। ব্র্যান্ড হলো সেই নাম, লোগো ও অ্যাকসেন্ট রং, যা গ্রাহকেরা ব্র্যান্ড-সচেতন চ্যানেলে দেখেন — পরিচালনা করুন Settings → Brands-এ।
ব্র্যান্ড কী#
ব্র্যান্ডের ঠিক তিনটি ফিল্ড: একটি নাম, একটি লোগো (PNG বা JPG) এবং একটি অ্যাকসেন্ট রং। চ্যানেলগুলোকে কোনো ব্র্যান্ডের দিকে নির্দেশ করা হয়, আর ব্র্যান্ড-পরিচয় রেন্ডার করতে পারে এমন সারফেসগুলো চ্যানেল নিজে যা ঠিক করেনি, সেখানে ওই তিনটি মান বসিয়ে দেয়।
নাম
ওয়েব মেসেঞ্জারের হেডার এবং ইমেইল-উত্তরের "from" নাম।
লোগো
ওয়েব মেসেঞ্জারের হেডারে ও ইমেইলে অবতার হিসেবে দেখা যায়। PNG বা JPG।
অ্যাকসেন্ট রং
শুধু ওয়েব মেসেঞ্জারে — লঞ্চার, হেডার ও দর্শনার্থীর চ্যাট-বাবল। ইমেইল ও মেসেঞ্জারগুলো এটি উপেক্ষা করে।
কোন চ্যানেল ব্র্যান্ড দেখায়#
কেবল ব্র্যান্ড-সচেতন সারফেসই ব্র্যান্ড-পরিচয় রেন্ডার করে। বাকি প্রতিটি চ্যানেল যে ব্র্যান্ডের সঙ্গেই বাঁধা থাকুক, AI এজেন্টের নিজের নাম ও অবতারে পাঠায় — সেসব চ্যানেলে বাঁধা মানে শুধুই গ্রুপিং, গ্রাহকের চোখে কিছুই বদলায় না।
| চ্যানেল | ব্র্যান্ড-সচেতন? | ব্র্যান্ড কী পূরণ করে |
|---|---|---|
| ওয়েব উইজেট | হ্যাঁ | লোগো, অ্যাকসেন্ট রং — আর চ্যানেলটি ব্র্যান্ডের সঙ্গে স্পষ্টভাবে বাঁধা থাকলে হেডারের শিরোনামও |
| Telegram মিনি-অ্যাপ | হ্যাঁ | লোগো, অ্যাকসেন্ট রং — আর চ্যানেলটি ব্র্যান্ডের সঙ্গে স্পষ্টভাবে বাঁধা থাকলে হেডারের শিরোনামও |
| ইমেইল | হ্যাঁ | উত্তরে from-নাম ও অবতার |
| Telegram বট, WhatsApp, Slack, Discord, Instagram | না | কিছুই না — বার্তা যায় এজেন্টের নিজস্ব পরিচয়ে |
Brands পেজ এ বিষয়ে সৎ: প্রতিটি ব্র্যান্ডের সারিতে দেখা যায় কতগুলো চ্যানেল সত্যিই সেটি উপস্থাপন করে, আর কতগুলো কেবল গ্রুপিংয়ের জন্য বরাদ্দ।
ডিফল্ট ব্র্যান্ড#
প্রতিটি ওয়ার্কস্পেসের একটি ডিফল্ট ব্র্যান্ড থাকে — আপনার ওয়ার্কস্পেসের মূল পরিচয়। যে চ্যানেল কখনো ব্র্যান্ড বাছেনি, সে নিজে থেকেই এর লোগো ও অ্যাকসেন্ট রং উত্তরাধিকারে পায়, আর নতুন চ্যানেলও শুরু থেকেই এটি পায়। ডিফল্ট ব্র্যান্ড মুছে ফেলা যায় না।
ডিফল্ট নয় এমন ব্র্যান্ড মুছে ফেললে কিছুই বিচ্ছিন্ন হয় না: তার চ্যানেলগুলো কাজ চালিয়ে যায় এবং কেবল ডিফল্ট ব্র্যান্ডে ফিরে যায় — অবাঁধা চ্যানেল হিসেবে, ফলে তারা তার লোগো ও অ্যাকসেন্ট রং নেয়, আর তাদের উইজেট-হেডার এজেন্টের নামে ফিরে আসে।
চ্যানেলকে ব্র্যান্ডে বাঁধা#
চ্যানেলকে ব্র্যান্ডের দিকে নির্দেশ করার দুটি উপায়:
| কোথায় | কীভাবে |
|---|---|
| চ্যানেলের সেটিংস | চ্যানেলটি খুলে Brand ফিল্ডে একটি ব্র্যান্ড বাছুন। ওয়ার্কস্পেসে একাধিক ব্র্যান্ড হলে তবেই ফিল্ডটি দেখা যায়। |
| ব্র্যান্ডের পেজ | Settings → Brands-এ কোনো ব্র্যান্ড খুলুন এবং তার Channels অংশ থেকে চ্যানেল ঢোকান-বের করুন। |
একটি চ্যানেল একসঙ্গে ঠিক একটি ব্র্যান্ডেরই। নতুন করে বাঁধলে খোলা কথোপকথন বাধা পায় না, আর পরিবর্তন কার্যকর হয় চ্যানেলের পরবর্তী লোডে — যদিও ক্যাশ করা কনফিগারেশন থেকে চলা ওয়েব উইজেট এক ঘণ্টা পর্যন্ত আগের ব্র্যান্ড দেখাতে পারে।
অনুমতি#
ব্র্যান্ড তৈরি, সম্পাদনা ও মুছে ফেলা — লোগো আপলোডসহ — করতে লাগে organization manage অনুমতি — Owner ও Admin-এর কাছে ডিফল্টে থাকে। চ্যানেলকে অন্য ব্র্যান্ডে নতুন করে বাঁধা আলাদাভাবে গেট করা: সেটি ঘটে চ্যানেলের সেটিংসে এবং লাগে channels manage অনুমতি। organization manage ছাড়া সহকর্মীরা Settings-এ Brands পেজ দেখতে পান না, যদিও প্রতিটি সহকর্মীর অ্যাপ চ্যানেল যেখানে ব্র্যান্ড-পরিচয় রেন্ডার করে, সেখানে তা ঠিকই পড়ে।
প্ল্যানের সীমা ও মূল্য#
প্রতিটি প্ল্যানে নির্দিষ্ট সংখ্যক ব্র্যান্ড অন্তর্ভুক্ত — ডিফল্ট ব্র্যান্ডও একটি হিসেবে গোনা হয়:
| প্ল্যান | অন্তর্ভুক্ত ব্র্যান্ড | বাড়তি ব্র্যান্ড |
|---|---|---|
| Startup ($99/mo) | 1 | পাওয়া যায় না |
| Growth ($219/mo) | 5 | প্রতি বাড়তি ব্র্যান্ডে $29/mo |
| Business ($499/mo) | 10 | প্রতি বাড়তি ব্র্যান্ডে $29/mo |
বাড়তি-ব্র্যান্ড অ্যাড-অন পাওয়া যায় শুধু Growth ও Business-এ, আপনার পরবর্তী ইনভয়েসে প্রোরেট হয় এবং সংখ্যার কোনো ঊর্ধ্বসীমা নেই। Brands পেজ বরাদ্দের বিপরীতে আপনার বর্তমান ব্যবহার এবং আপনার ওয়ার্কস্পেসের মুদ্রায় অ্যাড-অনের দাম দেখায়।
প্ল্যান ডাউনগ্রেডে বরাদ্দ ছাড়িয়ে গেলে কিছুই বন্ধ হয় না — প্রতিটি বিদ্যমান ব্র্যান্ড কাজ চালিয়ে যায় এবং তার চ্যানেলগুলো তা উপস্থাপন করতেই থাকে। কেবল বরাদ্দের ভেতরে না ফেরা পর্যন্ত নতুন ব্র্যান্ড তৈরি করতে পারবেন না। ব্যক্তিগত (ফ্রি-মেইল) ঠিকানায় তৈরি ওয়ার্কস্পেস তার প্ল্যানের অন্তর্ভুক্ত বরাদ্দেই সীমাবদ্ধ থাকে এবং অ্যাড-অন কিনতে পারে না; সেই সীমা তুলতে আপনার কোম্পানি-ডোমেইনে একজন owner আমন্ত্রণ জানান।