ইন্টিগ্রেশন গাইড

উপলব্ধ ইন্টিগ্রেশন

হেল্পডেস্ক প্ল্যাটফর্ম

Zendesk

আপনার Zendesk অ্যাকাউন্ট যুক্ত করে যা করতে পারবেন:

• AI দিয়ে টিকিটের স্বয়ংক্রিয় উত্তর দেওয়া
• উইজেটের কথোপকথন থেকে টিকিট তৈরি করা
• গ্রাহকের প্রেক্ষাপট সিঙ্ক করা

Intercom

Intercom-এর সঙ্গে যুক্ত হয়ে যা করতে পারবেন:

• Intercom-এর কথোপকথনে AI ব্যবহার করা
• নির্বিঘ্নে মানুষ কর্মীর কাছে এস্কেলেট করা
• কথোপকথনের ইতিহাস দেখা

Freshdesk

Freshdesk যুক্ত করে যা করতে পারবেন:

• টিকিটের উত্তর স্বয়ংক্রিয় করা
• AI দিয়ে টিকিটে ট্যাগ ও শ্রেণিবিভাগ করা
• প্রস্তাবিত উত্তর তৈরি করা

জ্ঞানের উৎস

• Notion: আপনার Notion ওয়ার্কস্পেস সিঙ্ক করুন
• Google Drive: Drive থেকে ডকুমেন্ট আনুন
• Confluence: Atlassian Confluence যুক্ত করুন
• GitHub: ডকুমেন্টেশনের রিপো ইনডেক্স করুন

নোটিফিকেশন

• Slack: এস্কেলেশন ও গুরুত্বপূর্ণ ঘটনার অ্যালার্ট পান
• ইমেইল: দৈনিক সারসংক্ষেপ ও নোটিফিকেশন পান