উত্তর দিন একবারই

একটি নিবন্ধ, দুটি কাজ: গ্রাহক সেটি খোঁজেন আপনার হেল্প সেন্টারে, আর আপনার AI এজেন্ট সেটি দিয়েই উত্তর দেয়। একবার সম্পাদনা করুন — দুটোই মিলে থাকে।

14 দিনের ট্রায়াল শুরু করুনডেমো বুক করুন
প্রকাশ
প্রকাশিত
এডিট

পাসওয়ার্ড রিসেট করা

পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন, নাকি শুধু বদলে নিতে চান? এক মিনিটেরও কম সময়ে নিজেই রিসেট করতে পারবেন — সাপোর্টে যোগাযোগ করার দরকার নেই।

ধাপ

  1. 1. অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে Settings → Security খুলুন।
  2. 2. Reset password ক্লিক করুন।
  3. 3. ইমেইলে পাঠানো নিরাপদ রিসেট লিংকটি দেখুন (30 মিনিট পর মেয়াদ শেষ)।
  4. 4. নতুন পাসওয়ার্ড বেছে নিয়ে Save করুন।

টিপ: পাসওয়ার্ড ম্যানেজার দিয়ে শক্ত, অনন্য পাসওয়ার্ড বানান — যেটি আর কোথাও ব্যবহার করবেন না।

প্রকাশের একটাই জায়গা। উত্তরের একটাই উৎস।

লোক দেখানো সংখ্যা নয়। বাস্তবে এটি এভাবেই কাজ করে।

100%
নিবন্ধই এজেন্টকে শেখাতে পারে — পাবলিক হোক বা প্রাইভেট
50+
ভাষা, এক ক্লিকে অনূদিত
1 ক্লিক
Zendesk, Intercom, Freshdesk, Notion ও আরও অনেক কিছু নিয়ে আসতে
সীমাহীন
নেস্টিং, ড্র্যাগ-অ্যান্ড-ড্রপে সাজানো

আপনার লেখা সবকিছু, এক ভাণ্ডারে

সাইট ক্রল করুন, ফাইল আপলোড করুন, কিংবা Notion, Drive আর পুরোনো হেল্পডেস্ক সিঙ্ক করুন। Respondo প্রতিটি উৎস টেনে আনে আর হালনাগাদ রাখে — কপি-পেস্ট নেই, নতুন করে লেখাও নেই।

ওয়েবসাইট ক্রলার

ফাইল

PDF, DOCX, XLSX — শুধু আপলোড করুন।

Notion

পেজ ও ডেটাবেস, সিঙ্ক করা।

Google Drive

ডকুমেন্ট ও শিট, সিঙ্ক করা।

আপনার বর্তমান হেল্পডেস্ক

Intercom, Zendesk বা Freshdesk থেকে ইমপোর্ট করুন।

প্রোডাক্টের তথ্য, নিজেই খুঁজে নেয়

সাইট থেকে নেওয়া মূল তথ্য, প্রতিটি উত্তরে কাজে লাগে।

আপনার এজেন্টের উত্তর

প্রতিটি নিবন্ধই একইসঙ্গে সেই উৎস, যা থেকে আপনার AI এজেন্ট উত্তর দেয়।

উত্তর দিতে দেখুন

যে এডিটর লেখকদের সঙ্গে লড়ে না

স্ল্যাশ কমান্ড, টেবিল, কোড ব্লক, এমবেড। মন্তব্য, লাইভ প্রেজেন্স, ভার্সন হিস্ট্রি আর প্রতি 3 সেকেন্ডে অটোসেভ। আপনার লেখকরা দ্রুত এগোন, একটি শব্দও হারায় না।

পরিচিত সম্পাদনা

স্ল্যাশ কমান্ড, টেবিল, কোড ব্লক, টাস্ক লিস্ট, YouTube এমবেড। যেভাবে লেখেন, সেভাবেই লিখুন।

টেনে সাজান

পেজ ও গ্রুপ, যত গভীরে দরকার তত নেস্টেড। যেকোনো কিছু টেনে সরান বা ক্রম বদলান।

ভার্সন হিস্ট্রি

প্রতিটি পরিবর্তন স্ন্যাপশট হিসেবে সংরক্ষিত। যেকোনো পুরোনো ভার্সন এক ক্লিকে ফিরিয়ে আনুন।

জায়গামতো মন্তব্য

ঠিক যে বাক্য বা ছবিতে দরকার, সেখানেই নোট রাখুন। কাজ মিটে গেলে থ্রেডটি বন্ধ করুন।

লাইভ প্রেজেন্স

এই মুহূর্তে আর কে নিবন্ধে আছেন, দেখুন। কারও কাজ কেউ মুছে ফেলে না।

অটোসেভ

লেখার সময় প্রতি 3 সেকেন্ডে সেভ হয়। আপনার কাজ সবসময় জায়গামতো থাকে।

যে নিবন্ধ কেউ পড়ে না, তা বৃথা পরিশ্রম

জ্ঞানভাণ্ডার যুক্ত করুন, প্রতিটি নিবন্ধ হয়ে উঠবে একেকটি উত্তর — উৎসের উল্লেখসহ। অভ্যন্তরীণ রানবুক এজেন্টকে সাহায্য করে, অথচ কখনো পাবলিক হয় না।

  • জ্ঞানভাণ্ডার যুক্ত করুন — তার প্রতিটি নিবন্ধই উত্তর দিতে পারে।
  • কখনো প্রকাশ না করা প্রাইভেট রানবুক থেকেই এজেন্টকে শেখান।
  • প্রতিটি উত্তর ঠিক কোন নিবন্ধ থেকে এসেছে, তার নাম বলে দেয়।
  • অনিশ্চিত উত্তর বা থাম্বস-ডাউনের পরেই ঘাটতিগুলো আপনার ড্যাশবোর্ডে ফুটে ওঠে।
  • যেকোনো ঘাটতিকে এক ক্লিকে নতুন নিবন্ধে পরিণত করুন।
এজেন্ট যে প্রশ্নের উত্তর দিতে পারেনি, সেটিই আপনার পরের নিবন্ধ।
সাপোর্ট এজেন্টআপনার যুক্ত করা জ্ঞান থেকেই উত্তর

এই এজেন্টের সঙ্গে যুক্ত জ্ঞান

হেল্প সেন্টার48টি নিবন্ধপ্রকাশিত
অভ্যন্তরীণ রানবুক12টি নিবন্ধপ্রাইভেট

দুটোই এজেন্টকে শেখায় — প্রকাশ করা শুধু ঠিক করে গ্রাহকরা কী পড়তে পারবেন।

গ্রাহক জিজ্ঞেস করলেন

বিলিং কার্ড কীভাবে বদলাব?
Settings → Billing খুলুন, Update payment method বেছে নিন, তারপর নতুন কার্ড দিন। পরের ইনভয়েস থেকেই এটি কার্যকর হবে। সূত্র: Update payment method

নিজের ব্র্যান্ডের হেল্প সেন্টার, কয়েক মিনিটেই চালু

নিজের ডোমেইনে প্রকাশ করুন, কিংবা বিনামূল্যের yourcompany.respondo.ai সাবডোমেইনে। সার্চ, ব্রেডক্রাম্ব ও সূচিপত্র আগে থেকেই আছে। প্রতিটি প্রোডাক্ট বা পাঠকগোষ্ঠীর জন্য আলাদা সাইট চালান।

  • নিজের ডোমেইন ব্যবহার করুন, অথবা বিনামূল্যের yourcompany.respondo.ai সাবডোমেইন — DNS কিছুই সেট করতে হবে না।
  • আপনার লোগো, আপনার favicon। যেকোনো পেজই হতে পারে হোম পেজ।
  • পাঠক পান সার্চ, সূচিপত্র, ব্রেডক্রাম্ব আর আগের/পরের লিঙ্ক।
  • একাধিক হেল্প সেন্টার চালান — প্রতি প্রোডাক্ট বা পাঠকগোষ্ঠীর জন্য একটি।
BN

শুরু করা

অ্যাকাউন্ট সেট করুন, কয়েক মিনিটেই প্রথম বার্তা পাঠান।

4টি পেজ

অ্যাকাউন্ট ও বিলিং

প্ল্যান, পেমেন্ট আর ওয়ার্কস্পেস পরিচালনার সবকিছু।

6টি পেজ

ইন্টিগ্রেশন

আপনার টিম রোজ যেসব টুলে কাজ করে, সেগুলো যুক্ত করুন।

5টি পেজ

নোটিফিকেশন

টিম ঠিক কোন বিষয়ে, কখন খবর পাবে — সবটাই আপনি ঠিক করুন।

3টি পেজ

API ও webhook

প্ল্যাটফর্মের উপর নিজে তৈরি করুন, নিজের ওয়ার্কফ্লো স্বয়ংক্রিয় করুন।

4টি পেজ

সমস্যা সমাধান

সাপোর্টের অপেক্ষা ছাড়াই সবচেয়ে সাধারণ সমস্যাগুলো ঠিক করুন।

3টি পেজ

পাসওয়ার্ড রিসেট করা
টিমকে আমন্ত্রণ জানানো
ইনবক্স যুক্ত করা
Respondo দিয়ে চালিত

50+ ভাষা, অনুবাদক ছাড়াই

একটি নিবন্ধ, কিংবা পুরো সাইট — এক ক্লিকেই অনুবাদ। পাঠক একই নিবন্ধে ভাষা বদলান — রক্ষণাবেক্ষণের জন্য বাড়তি কোনো কপি পড়ে থাকে না।

  • একটি ডিফল্ট ভাষা ঠিক করুন, তারপর 50+ ভাষার যেকোনোটি যোগ করুন।
  • একটি নিবন্ধ অনুবাদ করুন, কিংবা পুরো সাইট একসঙ্গে।
  • প্রতিটি ভাষা থাকে একই পেজে — সুইচার ভাষা বদলায়, কপি বানায় না।
  • সার্চ ও নেভিগেশন চলে প্রতিটি পাঠকের ভাষা অনুযায়ী।
অ্যাকাউন্ট ও বিলিংReset your password
English

Reset your password

Forgot your password, or just want to rotate it? You can reset it yourself in under a minute — no need to contact support.

  1. Open Settings → Security from the account menu.
  2. Click Reset password.
  3. Check your email for the secure reset link (it expires in 30 minutes).
  4. Choose a new password and Save.

Tip: Use a password manager to generate a strong, unique password.

Available in 7 languages
EnglishEN
DeutschDE
EspañolES
FrançaisFR
ItalianoIT
NederlandsNL
Bahasa IndonesiaID
ভাষা বদলালেও পাঠক একই পেজেই থাকেন — সুইচার এই নিবন্ধটাই বদলে দেয়, কখনো নকল কপি নয়।

টুল বদলান, কিছুই ফেলে যাবেন না

Zendesk, Intercom, Freshdesk বা যেকোনো হেল্প সেন্টার থেকে ইমপোর্ট করুন। Notion বা Google Drive মিরর করুন, সাইট ক্রল করুন, কিংবা ফাইল আপলোড করুন। যতবার খুশি আবার ইমপোর্ট করুন — কিছুই দুবার তৈরি হয় না।

হেল্প ডেস্ক

Zendesk, Intercom, Freshdesk বা যেকোনো হোস্টেড হেল্প সেন্টার। সবকিছু আসে সম্পাদনাযোগ্য ট্রি হিসেবে, যা আবার সিঙ্ক করা যায়।

Notion

OAuth দিয়ে যুক্ত করুন, পেজ ট্রি মিরর করুন, আর যখন খুশি আবার সিঙ্ক করুন।

Google Drive

OAuth দিয়ে Drive যুক্ত করুন। আপনার ডকুমেন্টগুলো হয়ে যায় সম্পাদনাযোগ্য পেজ।

ওয়েবসাইট ও ফাইল

বর্তমান হেল্প সাইট ক্রল করে সম্পাদনাযোগ্য ট্রি বানান, কিংবা ফাইল আপলোড করে পেজ বানান।

যে জ্ঞান আপনার এজেন্ট পড়তেই পারে না, তা রেখে লাভ কী?

হোস্টেড, বহুভাষিক হেল্প সেন্টার তো কেবল শুরুর ধাপ। পার্থক্যটা এখানে: একটি নিবন্ধ প্রকাশ করলেই সেটি নিজে থেকে গ্রাহকদের উত্তর দিতে শুরু করে।

Respondo জ্ঞানভাণ্ডারআলাদা ডকুমেন্টেশন টুল
হোস্টেড বহুভাষিক হেল্প সেন্টার
এক ক্লিকে AI অনুবাদ
AI এজেন্টের মাধ্যমে নিবন্ধই আপনার হয়ে উত্তর দেয়
সত্যিকারের গ্রাহক-কথোপকথন থেকে ঘাটতি খুঁজে বের করা
Zendesk, Notion বা ওয়েবসাইট ক্রল থেকে ইমপোর্টকপি-পেস্ট করে মাইগ্রেশন
মন্তব্য, প্রেজেন্স ও ভার্সন হিস্ট্রিপ্রায়ই টাকা দিয়ে কেনা অ্যাড-অন

সত্যিকারের প্রশ্ন, সোজা উত্তর

এজেন্ট কীভাবে আপনার নিবন্ধের সঙ্গে যুক্ত হয়, Zendesk ও Notion থেকে কী কী আসে, ভাষা কীভাবে কাজ করে, আর সামনে কী আসছে।

কোনো নিবন্ধ প্রকাশ করলেই সেটি নিজে থেকে জ্ঞানের উৎস হিসেবে নথিভুক্ত হয়, আপনার ওয়ার্কস্পেসের প্রতিটি AI এজেন্টের সঙ্গে যুক্ত হয় এবং খোঁজার জন্য ইনডেক্স হয়ে যায়। প্রকাশ বন্ধ করলে ঠিক তত দ্রুতই সরে যায়, তাই আপনার এজেন্ট কখনও পুরোনো কনটেন্ট থেকে উত্তর দেয় না। আলাদা করে সিঙ্ক বা প্রশিক্ষণের কোনো ধাপ নেই।
হ্যাঁ। মাইগ্রেশন উইজার্ড সব লোকেল জুড়ে আপনার Help Center-এর নিবন্ধগুলোর তালিকা দেখায়; সবটা বা বেছে নেওয়া অংশ ইমপোর্ট করুন। নিবন্ধগুলো আসে সম্পাদনাযোগ্য জ্ঞানভাণ্ডার সাইট হিসেবে — ভাষাগুলো একই পেজের যথাযথ অনুবাদ হিসেবেই থাকে — আর একই সঙ্গে সেগুলো আপনার AI এজেন্টকে শেখায়। আবার ইমপোর্ট চালালে নিবন্ধগুলো নকল না হয়ে হালনাগাদ হয়।
OAuth দিয়ে Notion যুক্ত করুন — Respondo আপনার ওয়ার্কস্পেসটিকে জ্ঞানভাণ্ডার সাইট হিসেবে ইমপোর্ট করে, পেজের ধাপবিন্যাস হুবহু রেখেই। Notion-এর ডকুমেন্ট বদলালে রিসিঙ্ক করে সবকিছু হালনাগাদ রাখা যায়। চাইলে আগে থেকে থাকা কোনো ডকুমেন্টেশন সাইট ক্রল করে সম্পাদনাযোগ্য কাঠামোয় আনতে পারেন, কিংবা ফাইল আপলোড করতে পারেন।
প্রতিটি সাইটের একটি ডিফল্ট লোকেল থাকে, আর 50+ ভাষার তালিকা থেকে যত খুশি লোকেল যোগ করা যায়। AI অনুবাদ দিয়ে এক ক্লিকেই একটি নিবন্ধ বা পুরো সাইট অনুবাদ করুন। অনুবাদগুলো পেজ ধরে একসঙ্গে রাখা হয়, তাই পাবলিক ভাষা-সুইচার নকল পেজ না দেখিয়ে একই নিবন্ধের ভাষা বদলে দেয়।
আপনার হেল্প সেন্টার শুরু থেকেই থাকে yourcompany.respondo.ai ঠিকানায় — DNS নিয়ে কিছু করতে হয় না। কাস্টম ডোমেইন আমাদের পরিকল্পনায় আছে; ততদিন প্রকাশ করার মুহূর্তেই ব্র্যান্ডসহ সাবডোমেইনটি চালু হয়ে যায়।
হ্যাঁ। একটি ওয়ার্কস্পেসে একাধিক জ্ঞানভাণ্ডার সাইট থাকতে পারে — প্রত্যেকটির নিজস্ব নাম, URL স্লাগ, লোগো, favicon, ভাষা ও হোম পেজসহ; যেমন প্রতিটি প্রোডাক্ট বা ব্র্যান্ডের জন্য একটি করে। প্রতিটি সাইট আলাদাভাবে প্রকাশ ও বন্ধ করা যায়, সব নিবন্ধ একসঙ্গে প্রকাশ করার সুবিধাসহ।

একবার লিখুন। দুবার উত্তর দিতে হবে না।

Zendesk, Notion বা আপনার ওয়েবসাইট থেকে ইমপোর্ট করুন। আপনার হেল্প সেন্টার আর আপনার এজেন্ট একসঙ্গেই চালু হয়।

14 দিনের ট্রায়াল শুরু করুনডেমো বুক করুন

আরও দেখুন

Respondo প্ল্যাটফর্মের আরও কিছু

AI এজেন্টপ্রতিটি চ্যানেলে কথোপকথনের সমাধান করে, উৎস উল্লেখ করে, আর মানুষ দরকার হলে পুরো প্রেক্ষাপটসহ হস্তান্তর করে।আরও জানুনইনবক্সপ্রতিটি চ্যানেলের জন্য একটাই শেয়ার্ড ইনবক্স। এস্কেলেশন আসে AI-এর সারসংক্ষেপসহ — এক ক্লিকে দায়িত্ব নিন।আরও জানুনগ্রাহক মেসেজিংপ্রোডাক্টের ভেতরে ও প্রতিটি চ্যানেলে আগেভাগে পাঠানো বার্তা দিয়ে শুরু করান, ঘোষণা দিন, মতামত নিন।আরও জানুনঅ্যানালিটিক্সতৈরি রিপোর্ট, ড্র্যাগ-অ্যান্ড-ড্রপ ড্যাশবোর্ড ও AI ইনসাইট — চ্যানেল, সহকর্মী ও সময় অনুযায়ী ফিল্টার করা।আরও জানুনCopilotআর্লি অ্যাক্সেসআপনার টিমের জন্য AI-এর খসড়া, উত্তর ও সুরের সহায়তা — ইনবক্সের ভেতরেই।আরও জানুন