快速开始
几分钟上手 Respondo，您需要了解的一切都在这里。
欢迎使用 Respondo
本指南将带您走完初始设置流程，并帮助您理解 Respondo 的核心概念。
前置条件
- 一个 Respondo 账户（在 respondo.ai 注册）
- 可访问您的知识库内容（文档、网站 URL 等）
- 对客户支持工作流程的基本了解
快速上手步骤
- 创建智能体：为您的第一个 AI 支持智能体设定名称和描述
- 添加知识：上传文档，或连接您现有的知识来源
- 配置设置：自定义智能体的语气、语言和行为
- 部署挂件：用一行代码把聊天挂件加到您的网站上
- 监控与优化：借助分析数据跟踪表现并优化回复
核心概念
智能体
智能体是与您客户对话的 AI 助手。每个智能体都可以拥有各自的个性、知识库和配置。
知识库
知识库是 AI 准确作答的基础，包含文档、常见问题以及 AI 用来回答问题的其他内容。
对话
对话记录客户与您的 AI 智能体之间的全部往来，并支持在需要时升级给人工支持。