ఇంటిగ్రేషన్‌ల గైడ్

అందుబాటులో ఉన్న ఇంటిగ్రేషన్‌లు

హెల్ప్‌డెస్క్ ప్లాట్‌ఫారాలు

Zendesk

ఇవి చేయడానికి మీ Zendesk ఖాతాను కనెక్ట్ చేయండి:

• AIతో టికెట్లకు ఆటోమేటిక్‌గా జవాబివ్వడం
• విడ్జెట్ సంభాషణల నుంచి టికెట్లు సృష్టించడం
• కస్టమర్ సందర్భాన్ని సింక్ చేయడం

Intercom

ఇవి చేయడానికి Intercomతో అనుసంధానించండి:

• Intercom సంభాషణల్లో AIని వాడటం
• మనుషులైన ఏజెంట్లకు సాఫీగా ఎస్కలేట్ చేయడం
• సంభాషణ చరిత్రను చూడటం

Freshdesk

ఇవి చేయడానికి Freshdeskను కనెక్ట్ చేయండి:

• టికెట్ జవాబులను ఆటోమేట్ చేయడం
• AIతో టికెట్లకు ట్యాగ్‌లు వేసి వర్గీకరించడం
• సూచించిన జవాబులను తయారుచేయడం

నాలెడ్జ్ మూలాలు

• Notion: మీ Notion వర్క్‌స్పేస్‌ను సింక్ చేయండి
• Google Drive: Drive నుంచి డాక్యుమెంట్లను ఇంపోర్ట్ చేయండి
• Confluence: Atlassian Confluenceను కనెక్ట్ చేయండి
• GitHub: డాక్యుమెంటేషన్ రిపోలను ఇండెక్స్ చేయండి

నోటిఫికేషన్‌లు

• Slack: ఎస్కలేషన్‌లు, ముఖ్య ఘటనలకు అలర్ట్‌లు అందుకోండి
• ఈమెయిల్: రోజువారీ డైజెస్ట్‌లు, నోటిఫికేషన్‌లు అందుకోండి