सुरुवात कशी करावी
काही मिनिटांत Respondo सुरू करण्यासाठी लागणारी सगळी माहिती.
Respondo मध्ये स्वागत
हे मार्गदर्शक तुम्हाला सुरुवातीच्या सेटअपमधून घेऊन जाईल आणि Respondo च्या मूळ संकल्पना समजावून सांगेल.
आधी काय लागेल
- Respondo चे खाते (respondo.ai वर साइन अप करा)
- तुमच्या ज्ञानकोशातल्या मजकुरापर्यंत पोहोच (डॉक्युमेंट, वेबसाइट URL वगैरे)
- ग्राहक सपोर्टच्या कार्यप्रवाहांची प्राथमिक ओळख
पटकन सुरुवात करण्याच्या पायऱ्या
- एजंट तयार करा: नाव आणि वर्णन देऊन तुमचा पहिला AI सपोर्ट एजंट उभा करा
- ज्ञान जोडा: डॉक्युमेंट अपलोड करा किंवा तुमचे आधीचे ज्ञानस्रोत जोडा
- सेटिंग्ज ठरवा: एजंटची शैली, भाषा आणि वर्तन तुमच्या पद्धतीने ठरवा
- विजेट लावा: कोडच्या एका ओळीने चॅट विजेट तुमच्या वेबसाइटवर जोडा
- लक्ष ठेवा आणि सुधारा: कामगिरीवर लक्ष ठेवण्यासाठी आणि उत्तरे अधिक चांगली करण्यासाठी ॲनालिटिक्स वापरा
मूळ संकल्पना
एजंट
एजंट म्हणजे तुमच्या ग्राहकांशी बोलणारे AI सहाय्यक. प्रत्येक एजंटची स्वतःची शैली, स्वतःचा ज्ञानकोश आणि स्वतःचे कॉन्फिगरेशन असू शकते.
ज्ञानकोश
अचूक AI उत्तरांचा पाया म्हणजे ज्ञानकोश. त्यात डॉक्युमेंट, नेहमीचे प्रश्न आणि AI उत्तरे देताना वापरतो असा इतर मजकूर असतो.
संभाषणे
ग्राहक आणि तुमचे AI एजंट यांच्यातली सर्व देवाणघेवाण संभाषणांमध्ये नोंदली जाते; गरज पडल्यास ती माणसाकडे एस्कलेट करण्याची सोयही इथेच आहे.