प्रत्येक चॅनेल. एकच रांग.

AI एजंट आधी उत्तर देतो. अवघड संभाषणे तुमच्या टीमकडे येतात — संदर्भ आधीच जोडलेला.

14 दिवस ट्रायल सुरू कराडेमो बुक करा

पेमेंट फेल झाल्यावर कार्ड ब्लॉक

सोडवा
संभाषण
Mia K.10:07 PM

पेमेंट फेल झाले पण पैसे कापले गेले

Respondo सपोर्ट10:08 PM

काळजी नको — ती रक्कम 3–5 कामकाजाच्या दिवसांत आपोआप परत मिळते.

Mia K.10:09 PM

यामुळे माझे कार्ड ब्लॉक झाले — आता काय करू?

Anna10:10 PM

नमस्कार, मी Anna — तुमची विनंती आत्ताच पाहत आहे.

उत्तरटिपाCopilot
तुमचे उत्तर लिहा किंवा मॅक्रोसाठी "/" टाइप करा
पाठवा

संपूर्ण सपोर्टचा दिवस, एकाच टॅबमध्ये

सकाळी उघडा — ज्याला माणूस हवा ते सर्व आधीच वेगळे काढलेले असते.

तेच ते प्रश्न आपोआप सुटतात

कुणी उघडण्याआधीच AI एजंट नेहमीचे प्रश्न सोडवतो.

अवघड संभाषणे तयारीनिशी येतात

एस्कलेशन झालेली संभाषणे सारांश आणि पूर्ण संदर्भासह येतात — एका क्लिकवर ताबा घ्या.

टीम एकाच पानावर राहते

टिपा, @mentions आणि कोण ऑनलाइन आहे याची माहिती — यामुळे सर्वजण एकाच थ्रेडवर राहतात.

रांग स्वतःच लागते

काम स्थितीनुसार आपोआप वाटले जाते आणि नवी संभाषणे प्रत्यक्षात उपलब्ध असलेल्यांमध्ये समान वाटली जातात.

  • तयार व्ह्यू: Mine, Needs human, Snoozed, Mentions, AI handling, AI resolved
  • कोणताही फिल्टर व्ह्यू म्हणून जतन करा आणि टीमसोबत शेअर करा
  • शिफ्ट आणि सुट्ट्या लक्षात घेणारे round-robin किंवा सर्वात कमी व्यग्र प्रतिनिधीकडे वाटप
  • गैरहजर सहकाऱ्यांना वाटपात वगळले जाते
इनबॉक्स
तुमचा इनबॉक्स
उल्लेख2
माझे6
रांगा
माणसाची गरज1
फोल्डर
AI एजंट
चॅनेल
आणखी

तेच ते उत्तर पुन्हा टाइप करणे थांबवा

कॉपी-पेस्ट उत्तरे सर्वांचा वेग कमी करतात. मॅक्रो, मसुदे, खासगी टिपा आणि पोहोचल्याची स्थिती तुम्ही जिथे लिहिता तिथेच असतात.

  • चित्रे आणि जोडफाइल्ससह सुसज्ज कंपोझर
  • ग्राहकाला उत्तरे आणि खासगी टिपा, शेजारी शेजारी
  • मसुदे तुमची वाट पाहतात — उत्तर न गमावता थ्रेड बदला
  • स्लॅश कमांडने मॅक्रो चालतात आणि संभाषण नेमून देतात, टॅग लावतात किंवा बंद करतात
  • प्रत्येक मेसेजची पोहोचल्याची स्थिती, एका क्लिकवर पुन्हा पाठवण्याची सोय

त्यांनी तुम्हाला आधीच सांगितले आहे.
पुन्हा विचारू नका.

ऑर्डर नंबर पुन्हा विचारणे म्हणजे ऐकलेच नाही असा संदेश जातो. ग्राहकाबद्दलचे सर्व काही थ्रेडपासून एका नजरेच्या अंतरावर असते.

  • प्रोफाइल, कंपनी आणि स्वतः ठरवलेली माहिती थ्रेडच्या शेजारीच
  • पानाचा संदर्भ, टॅग, फोल्डर आणि पूर्वीची व जोडलेली सर्व संभाषणे
  • ईमेलवरची आणि Telegram वरची तीच व्यक्ती एकच संपर्क बनते
  • उरलेले संपर्क शोधावर आधारित विंडोतून स्वतः एकत्र करा
  • जुळवणी ओळखचिन्हांवर चालते, अंदाजावर नाही — एकत्र करायचे की नाही हे नेहमी तुम्हीच ठरवता
एकच व्यक्ती, प्रत्येक चॅनेल — संपूर्ण ग्राहक प्रत्येक थ्रेडच्या शेजारी.
MK
Mia Karlssonवापरकर्ता
mia.k@lumen.io
बर्लिन, DE 14:32

तपशील

कंपनीLumen
संभाषणे3
प्रथम दिसले21 दिवसांपूर्वी
शेवटचे दिसले4 मिनिटांपूर्वी
आउटबाउंडसबस्क्राइब केले

अलीकडची संभाषणे

  • मार्चच्या बिलावर दुबार आकारणी4 मिनिटांपूर्वी
  • माझा रिफंड कुठे आहे?2 दिवसांपूर्वी

सेगमेंट

VIPबिलिंगEU
मेसेज पाठवाअनसबस्क्राइबएकत्र करा…

बदल म्हणजे शून्यापासून सुरुवात नको

हरवलेला इतिहास, काहीच माहीत नसलेला बॉट, पुन्हा उभे करावे लागणारे मॅक्रो — नेहमीची किंमत हीच. Zendesk, Freshdesk किंवा Intercom सोडा आणि सर्व काही सोबत ठेवा.

  • तुमचा संपूर्ण इतिहास पहिल्या दिवसापासून वापरात राहतो
  • काहीही दुसऱ्यांदा सेट करावे किंवा हाताने पुन्हा उभे करावे लागत नाही
  • सर्व काही स्थलांतरित होत असताना तुमची टीम काम करत राहते
Zendesk
Freshdesk
Intercom
Respondo

सर्व काही तुमच्यासोबत येते

  • पूर्वीचे प्रत्येक संभाषणसंपूर्ण इतिहास आयात — पहिल्या दिवसापासून शोधता येणारा
  • संपर्क आणि कंपन्यास्वच्छ एकत्र केलेले — सोडवायला डुप्लिकेट नाहीत
  • मदत केंद्रातील लेखलगेच उत्तरे बनतात
  • मॅक्रो आणि तयार उत्तरेवापरायला तयार, पुन्हा उभे करावे लागत नाहीत
  • टीम, टॅग आणि वर्कस्पेस सेटिंग्जआधी होते तसेच सेट केलेले

हजार छोटे क्लिक मिळून मोठा वेळ खातात. ते काढून टाका.

एकत्रित क्रिया, पुढे ढकलण्याचे तयार पर्याय, प्राधान्य, प्रीव्ह्यूसह शोध, सर्वत्र जुळणारे न वाचलेल्यांचे आकडे आणि स्पॅम फोल्डर — प्रत्येक छोटा अडथळा दूर.

एकत्रित क्रिया

एकाच वेळी संपूर्ण गट बंद करा, नेमून द्या किंवा टॅग लावा.

पुढे ढकलण्याचे तयार पर्याय

थ्रेड पुढे ढकला — तो स्वतःहून परत येतो.

प्राधान्य

तातडीच्या संभाषणांना खूण करा, म्हणजे ते प्रत्येक व्ह्यूमध्ये उठून दिसतात.

प्रीव्ह्यूसह शोध

मजकुरात शोधा आणि उघडण्याआधीच मेसेज पाहा.

न वाचलेल्यांचे आकडे सारखे

न वाचलेल्यांचे बॅज प्रत्येक टॅबमध्ये जुळतात.

स्पॅम फोल्डर

नको असलेले वेगळ्या फोल्डरात जाते, रांगेबाहेर.

बदलण्यापूर्वी टीम विचारतात ते प्रश्न

सेटअप, चॅनेल आणि AI तुमच्या टीमसोबत कसा काम करतो याची थोडक्यात उत्तरे.

ईमेल, लाइव्ह चॅट विजेट, Telegram, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger आणि आणखी — एकूण 13 चॅनेल. प्रत्येक चॅनेल याच एका इनबॉक्समध्ये येतो, आणि ग्राहकाने संभाषणाच्या मध्येच चॅनेल बदलला तरी त्याचा एकच अखंड इतिहास राहतो.
प्रत्येक नव्या संभाषणाला आधी AI एजंट उत्तर देतो आणि माणसाची गरज पडली की ते सोपवतो — तो थ्रेड पूर्ण संभाषण-इतिहास आणि AI सारांशासह Needs human या यादीत येतो. AI हाताळत असलेला थ्रेड कोणत्याही सहकाऱ्याला एका क्लिकवर ताब्यात घेता येतो आणि आणखी एका क्लिकवर परत सोपवता येतो.
होय. तुमच्या टीमसाठी राउंड-रॉबिन किंवा सर्वात कमी भार असलेल्याला देण्याची पद्धत निवडा. वाटप शिफ्ट आणि सुट्ट्या पाळते आणि गैरहजर सहकाऱ्यांना आपोआप वगळते, त्यामुळे संभाषणे फक्त ती खरोखर हाती घेऊ शकणाऱ्यांकडेच जातात.
AI handling या यादीत एजंट सध्या ज्यावर काम करतो आहे ती सर्व संभाषणे थेट दिसतात, आणि AI resolved मध्ये त्याने पूर्ण केलेली जमा होतात. यातले कोणतेही उघडून पूर्ण संवाद वाचता येतो आणि कोणत्याही क्षणी ताबा घेता येतो.
मॅक्रो कंपोझरमधल्या स्लॅश-कमांडने चालतात आणि त्यांच्यासोबत कृतीही जोडता येतात — संभाषण कोणाकडे द्यायचे, टॅग लावायचे किंवा उत्तर जाताच ते बंद करायचे. एका फटक्यात उत्तरही जाते आणि मागचे आवराआवरही होते.
होय, मेसेज येताच आपोआप: तीच व्यक्ती ईमेलने आणि Telegram ने लिहीत असेल तर ती एकाच इतिहासासह एकच संपर्क बनते. जिथे आपोआप सुरक्षितपणे जुळवणे शक्य नाही, तिथे शोधासह हाताने विलीन करण्याची सोय आहे.

रांग एकट्याने सांभाळणे थांबवा

तुमचे चॅनेल जोडा, AI एजंट सुरू करा. मोफत ट्रायल, क्रेडिट कार्डची गरज नाही.

14 दिवस ट्रायल सुरू कराडेमो बुक करा

आणखी पाहा

Respondo प्लॅटफॉर्मवर आणखी काही

AI एजंटप्रत्येक चॅनेलवर संभाषणे सोडवतो, स्रोतांचा हवाला देतो आणि माणसाची गरज पडल्यास पूर्ण संदर्भासह सोपवतो.अधिक माहितीज्ञानकोशग्राहक शोधतील असे मदत केंद्र प्रकाशित करा — आणि तुमचा AI एजंट ज्यातून उत्तरे देतो ते ज्ञानही.अधिक माहितीग्राहक मेसेजिंगतुमच्या प्रॉडक्टमध्ये आणि प्रत्येक चॅनेलवर पुढाकार घेणाऱ्या मेसेजनी सुरुवात करून द्या, घोषणा करा आणि फीडबॅक गोळा करा.अधिक माहितीॲनालिटिक्सतयार अहवाल, ड्रॅग-अँड-ड्रॉप डॅशबोर्ड आणि AI निष्कर्ष — चॅनेल, सहकारी आणि वेळेनुसार फिल्टर करून.अधिक माहितीCopilotअर्ली ॲक्सेसतुमच्या टीमसाठी AI मसुदे, उत्तरे आणि सुराची मदत — थेट इनबॉक्समध्येच.अधिक माहिती