नेहमी विचारले जाणारे प्रश्न

सर्वसाधारण प्रश्न

Respondo म्हणजे काय?

Respondo हा AI वर चालणारा ग्राहक सपोर्ट प्लॅटफॉर्म आहे. तो RAG (Retrieval-Augmented Generation) वापरून तुमच्या ज्ञानकोशावर आधारित अचूक आणि संदर्भाला धरून उत्तरे देतो.

AI ची उत्तरे किती अचूक असतात?

AI ची अचूकता तुमचा ज्ञानकोश किती दर्जेदार आणि परिपूर्ण आहे यावर अवलंबून असते. नीट सेटअप आणि सुधारणा केल्यानंतर बहुतेक ग्राहकांना 85-95% अचूकता मिळते.

AI अनेक भाषा हाताळू शकतो का?

होय, Respondo 50+ भाषा सांभाळते. ग्राहकाची पसंतीची भाषा AI ओळखतो आणि त्याच भाषेत उत्तर देतो.

तांत्रिक प्रश्न

माझा डेटा कसा सुरक्षित ठेवला जातो?

सर्व डेटा प्रवासात (TLS 1.3) आणि साठवणुकीत (AES-256) एन्क्रिप्ट केलेला असतो. आम्ही SOC 2 Type II प्रमाणित आहोत आणि GDPR चे पालन करतो.

अपटाइमचा SLA काय आहे?

सर्व सशुल्क प्लॅनसाठी आम्ही 99.9% अपटाइमची हमी देतो, सोबत 24/7 देखरेख आणि घटनांना तत्काळ प्रतिसाद.

Respondo स्वतःच्या इन्फ्रास्ट्रक्चरवर चालवता येईल का?

Enterprise ग्राहक Respondo स्वतःच्या इन्फ्रास्ट्रक्चरवर चालवू शकतात. तपशिलांसाठी सेल्सशी संपर्क साधा.

बिलिंगचे प्रश्न

संभाषण कशाला म्हणतात?

ग्राहकाशी झालेले एक संपूर्ण सत्र म्हणजे संभाषण — त्यात कितीही मेसेजची देवाणघेवाण झाली तरी ते एकच धरले जाते.

मी प्लॅन वाढवू किंवा कमी करू शकतो का?

होय, प्लॅन कधीही बदलता येतो. बदल पुढच्या बिलिंग सायकलच्या सुरुवातीपासून लागू होतात.