शुरुआत करें

वह सब कुछ, जो Respondo को मिनटों में चालू करने के लिए आपको जानना चाहिए।

Respondo में आपका स्वागत है

यह गाइड आपको शुरुआती सेटअप से गुज़ारेगी और Respondo की बुनियादी अवधारणाएँ समझने में मदद करेगी।

ज़रूरी शर्तें

  • एक Respondo अकाउंट (साइन अप करें: respondo.ai)
  • अपने नॉलेज बेस की सामग्री तक पहुँच (दस्तावेज़, वेबसाइट URL आदि)
  • ग्राहक सहायता की प्रक्रियाओं की बुनियादी समझ

झटपट शुरुआत के चरण

  1. एजेंट बनाएँ: नाम और विवरण देकर अपना पहला AI सपोर्ट एजेंट सेट करें
  2. नॉलेज जोड़ें: दस्तावेज़ अपलोड करें या अपने मौजूदा नॉलेज सोर्स कनेक्ट करें
  3. सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें: एजेंट का टोन, भाषा और व्यवहार अपने हिसाब से तय करें
  4. विजेट डिप्लॉय करें: कोड की एक ही लाइन से चैट विजेट अपनी वेबसाइट पर जोड़ें
  5. निगरानी और सुधार: प्रदर्शन ट्रैक करने और जवाब बेहतर बनाने के लिए एनालिटिक्स इस्तेमाल करें

बुनियादी अवधारणाएँ

एजेंट

एजेंट वे AI असिस्टेंट हैं जो आपके ग्राहकों से बात करते हैं। हर एजेंट का अपना अंदाज़, अपना नॉलेज बेस और अपना कॉन्फ़िगरेशन हो सकता है।

नॉलेज बेस

सटीक AI जवाबों की नींव नॉलेज बेस है। इसमें दस्तावेज़, FAQ और वह सारी सामग्री शामिल होती है जिसके आधार पर AI सवालों के जवाब देता है।

बातचीत

बातचीत में ग्राहकों और आपके AI एजेंट के बीच हुआ हर संवाद दर्ज रहता है — साथ ही ज़रूरत पड़ने पर उसे इंसानी सपोर्ट तक एस्केलेट करने की सुविधा भी।

मदद चाहिए?

हमारी टीम यहाँ है, ताकि आप Respondo से पूरा फ़ायदा उठा सकें।