वह टीम-मेंबर जिसने सब कुछ पढ़ा है

आपके वर्कस्पेस के अंदर एक एजेंट जो आपका प्रोडक्ट, आपके ग्राहक और आपके आँकड़े जानता है। किसी मेट्रिक, ब्रीफ़ या जवाब के लिए कहें — वह पहले से आधा तैयार है।

एक दिमाग़। हर काम।

Copilot आपके इनबॉक्स के अंदर बैठता है और जवाब पहले से जानता है — मेट्रिक, कतार, भाषा, जवाब।

कुछ भी पूछें

किस चैनल में उछाल आया? सादे शब्दों में पूछें — जवाब आपके वर्कस्पेस से लाइव आँकड़ों के साथ वापस आता है।

जानता है क्या छूट रहा है

Copilot आपकी बातचीत से वे सवाल खोजता है जिनका जवाब कोई आर्टिकल नहीं देता — गिने गए, रैंक किए गए, और आपके नॉलेज बेस के लिए ड्राफ़्ट किए गए।

पहले से पढ़ा हुआ

50-मैसेज वाला थ्रेड खोलें और ब्रीफ़ इंतज़ार में तैयार है — और यह हर नए मैसेज पर ख़ुद को फिर से लिखता है।

दोनों तरफ़ मूल भाषा

मैसेज आपकी भाषा में आते हैं, जवाब उनकी भाषा में जाते हैं — सीमा किसी को नहीं दिखती।

जवाब ड्राफ़्ट करता है

Copilot आपके अपने स्रोतों से जवाब लिखता है — आप उसे पढ़ते हैं, बदलते हैं, भेजते हैं।

एक इनबॉक्स, एक नॉलेज बेस, एक कोटा

वही स्रोत Copilot ड्राफ़्ट और आपके ग्राहक-मुखी AI Agent को शक्ति देते हैं। Copilot की गतिविधियाँ एक साझा AI-requests पूल से खींचती हैं — कोई प्रति-सीट ऐड-ऑन नहीं।

इसे चालू करने से पहले

Copilot आज क्या करता है, इसका बिल कैसे बनता है, और अर्ली एक्सेस किस ओर जा रहा है।

आज Copilot हर बातचीत का अपने-आप 3 पॉइंट का संक्षिप्त सारांश बनाता है, आने वाले थ्रेड का अनुवाद आपके ऑपरेटर की भाषा में करता है — एक क्लिक वाले “मूल दिखाएँ” टॉगल के साथ — और आपके भेजे जाने वाले ड्राफ़्ट का अनुवाद ग्राहक की भाषा में। AI से जवाब का ड्राफ़्ट बनाना और नॉलेज बेस से खुले सवाल पूछना अर्ली एक्सेस में हैं — जुड़ने के लिए डेमो बुक करें।
जब भी कोई ग्राहक मैसेज भेजता है, Copilot पिछले 50 मैसेज का सारांश बैकग्राउंड में दोबारा बना देता है: ग्राहक को क्या चाहिए, क्या पेश किया गया, और बात कहाँ तक पहुँची — तीन पॉइंट, हर एक 15 शब्द या उससे कम। सारांश थ्रेड के ऊपर और केस डिटेल में दिखते हैं, हर ऑपरेटर की प्रोफ़ाइल भाषा में लिखे हुए। बॉट के संभाले थ्रेड और Zendesk-सिंक्ड टिकट भी इसमें शामिल हैं।
सारांश और अनुवाद के लिए ऑपरेटर 15 इंटरफ़ेस भाषाओं में से चुनते हैं। ग्राहक की तरफ़ Copilot भाषा अपने-आप पहचानता है और दोनों दिशाओं में अनुवाद करता है — आने वाले थ्रेड आपकी भाषा में, बाहर जाने वाले ड्राफ़्ट उनकी भाषा में। एक बार में 50 तक मैसेज अनुवादित होते हैं, और अनुवाद कैश में रहते हैं, इसलिए थ्रेड दोबारा खोलने पर तुरंत खुलते हैं।
हाँ — अर्ली एक्सेस वाले ड्राफ़्टिंग फ़ीचर की जड़ यही है। जवाब के ड्राफ़्ट आपके एजेंट से लिंक किए गए नॉलेज सोर्स पर रिट्रीवल करके बनते हैं, और हर ड्राफ़्ट उन स्रोतों का हवाला देता है जो उसने इस्तेमाल किए — ताकि ऑपरेटर भेजने से पहले जाँच सकें। वही नॉलेज बेस आपके ग्राहक-सामने वाले AI Agent को भी चलाता है, इसलिए अलग से कुछ मेंटेन नहीं करना पड़ता।
Copilot की क्रियाएँ उसी साझा AI-रिक्वेस्ट कोटे से खींचती हैं जिससे आपके ग्राहक-सामने वाले AI जवाब आते हैं, एक के बदले एक। न कोई अलग प्रति-सीट Copilot ऐड-ऑन है, न कोई छिपा हुआ मीटर — एक ही पूल, जो आपके यूसेज डैशबोर्ड में दिखता है।
हाँ। Copilot चैनल पर नहीं, बातचीत पर चलता है: आपके चैट विजेट, ईमेल और Zendesk Support सिंक — कहीं से भी आए मैसेज के लिए सारांश अपने-आप बनते हैं, और अनुवाद इनबॉक्स के किसी भी थ्रेड पर काम करता है।

थ्रेड बिना जानकारी के खोलना बंद करें

सारांश और ट्रांसलेशन लाइव हैं। मुफ़्त ट्रायल शुरू करें और अपना पहला थ्रेड ब्रीफ़ के साथ खोलें।

एक्सप्लोर करते रहें

Respondo प्लैटफ़ॉर्म का और भी बहुत कुछ

AI एजेंटहर चैनल पर बातचीत हल करता है, अपने स्रोतों का हवाला देता है, और इंसान की ज़रूरत होने पर पूरे संदर्भ के साथ सौंप देता है।और जानेंइनबॉक्सहर चैनल के लिए एक साझा इनबॉक्स। Escalations एक AI सारांश के साथ आते हैं — एक क्लिक में संभालें।और जानेंनॉलेज बेसएक हेल्प सेंटर पब्लिश करें जिसे आपके ग्राहक सर्च करें — और वह नॉलेज जिससे आपका AI एजेंट जवाब देता है।और जानेंकस्टमर मैसेजिंगअपने प्रोडक्ट और हर चैनल पर प्रोऐक्टिव मैसेज के साथ ऑनबोर्ड करें, घोषणा करें और फ़ीडबैक जुटाएँ।और जानेंएनालिटिक्सतैयार रिपोर्ट, एक ड्रैग-एंड-ड्रॉप डैशबोर्ड, और AI इनसाइट — चैनल, टीम-मेंबर और समय के अनुसार फ़िल्टर किए गए।और जानें