آغاز کریں

Respondo میں خوش آمدید

یہ گائیڈ آپ کو ابتدائی سیٹ اپ کے مرحلوں سے گزارے گی اور Respondo کے بنیادی تصورات سمجھنے میں مدد دے گی۔

پیشگی شرائط

• ایک Respondo اکاؤنٹ (respondo.ai پر سائن اَپ کریں)
• اپنے نالج بیس کے مواد تک رسائی (دستاویزات، ویب سائٹ کے URL وغیرہ)
• کسٹمر سپورٹ کے ورک فلو کی بنیادی سمجھ

فوری آغاز کے مرحلے

1. ایجنٹ بنائیں: اپنا پہلا AI سپورٹ ایجنٹ نام اور تفصیل کے ساتھ ترتیب دیں
2. معلومات شامل کریں: دستاویزات اپ لوڈ کریں یا اپنے موجودہ معلوماتی ذرائع جوڑیں
3. سیٹنگز ترتیب دیں: ایجنٹ کا لہجہ، زبان اور طرزِ عمل اپنی مرضی کے مطابق کریں
4. ویجٹ نصب کریں: کوڈ کی ایک ہی سطر سے چیٹ ویجٹ اپنی ویب سائٹ پر لگا دیں
5. نگرانی اور بہتری: کارکردگی جانچنے اور جواب بہتر بنانے کے لیے تجزیات استعمال کریں

بنیادی تصورات

ایجنٹس

ایجنٹ وہ AI معاون ہیں جو آپ کے گاہکوں سے بات کرتے ہیں۔ ہر ایجنٹ کی اپنی شخصیت، اپنا نالج بیس اور اپنی کنفیگریشن ہو سکتی ہے۔

نالج بیس

درست AI جوابات کی بنیاد نالج بیس ہے۔ اس میں دستاویزات، اکثر پوچھے جانے والے سوالات اور وہ سارا مواد شامل ہوتا ہے جس سے AI جواب تیار کرتا ہے۔

گفتگوئیں

گفتگوئیں گاہکوں اور آپ کے AI ایجنٹس کے درمیان ہر رابطے کا ریکارڈ رکھتی ہیں، اور ضرورت پڑنے پر معاملہ انسانی سپورٹ کو منتقل کرنے کی سہولت بھی دیتی ہیں۔