ٹکٹ آنے سے پہلے پہنچ جائیں

پروڈکٹ ٹورز، ایپ کے اندر پیغامات، سروے، بینرز — ایک ہی بلڈر، ہر چینل۔

app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts
Respondo Support

Hey! Setting up your workspace? I can walk you through it in 2 minutes.

8
طریقے گاہک تک پہنچنے کے — ہلکے سے اشارے سے لے کر پورے ٹور تک
سب
آپ کے چینلز — ویجٹ، ای میل، Telegram، WhatsApp، Slack اور Discord
سیکنڈ
گاہک کے عمل سے لے کر درست پیغام پہنچنے تک
50+
زبانیں — AI آپ کے ٹورز کا ترجمہ کرتا ہے، آپ کے placeholders جوں کے توں رہتے ہیں

ویجٹ میں، ٹکٹ سے پہلے

ویب ویجٹ کے اندر ایک بہ ایک پیغام، جو کسی بھی دوسری مہم کی طرح لکھا اور بھیجا جاتا ہے۔

  • سوال کے ٹکٹ بننے سے پہلے وزیٹر تک پہنچ جاتا ہے۔
  • ہلکے سے بیج، مختصر جھلک یا پورے نوٹ کے طور پر دکھائی دیتا ہے۔
  • کھولنے پر جواب کا سلسلہ شروع ہو سکتا ہے یا ای میل پتہ لیا جا سکتا ہے۔
ٹرائل کے جو صارفین مرحلہ 2 پر رک گئے ہوں، انہیں چھوڑ جانے سے پہلے یاد دلا دیں۔
app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts
Respondo SupportHey! Setting up your workspace? I can walk you through it in 2 minutes.
Respondo SupportOnline now

Hey! Setting up your workspace? I can walk you through it in 2 minutes.

Just now
Write a reply…

ایک اعلان، ہر چینل

تصویر اور بٹنوں والا ایک کارڈ، جو ایک ہی مسودے سے ہر جڑے ہوئے چینل تک پہنچ جاتا ہے۔

  • ہر کارڈ پر عنوان، تصویر اور ایک یا زیادہ بٹن۔
  • ویجٹ، ای میل، Telegram، WhatsApp، Slack اور Discord تک پہنچتا ہے۔
  • جس چینل کو ضرورت ہو، وہاں مواد میں الگ سے تھوڑی تبدیلی ہو جاتی ہے۔
  • دو ورژن آمنے سامنے آزما کر دیکھ لیں کہ کون سا زیادہ اثر کرتا ہے۔
نیا فیچر آیا ہے؟ ایک ہی مسودے سے ہر چینل پر بتا دیں۔
app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts
Respondo Support
Introducing Insights 2.0Live dashboards, saved views and CSV export — all in your plan today.

ایسا پش جو انہیں واپس لے آئے

آپ کی ایپ میں موبائل SDK چینل ہو تو اعلانات اور جوابات نیٹو پش نوٹیفکیشن کی صورت پہنچ سکتے ہیں — ایک ٹیپ اور گاہک واپس گفتگو میں۔

  • موبائل SDK چینل کے ذریعے iOS اور Android کے نیٹو نوٹیفکیشنز۔
  • گفتگو میں دیا گیا جواب ایپ بند ہونے پر بھی گاہک تک پہنچ جاتا ہے۔
  • اعلانات بھی وہی مسودہ استعمال کرتے ہوئے پش کی صورت چلے جاتے ہیں جو باقی چینلز کے لیے ہے۔
  • نوٹیفکیشن پر ٹیپ سیدھا ایپ کے اندر والی گفتگو میں لے جاتی ہے۔
لاک اسکرین پر آیا جواب اُس ای میل سے بہتر ہے جسے کوئی کھولتا ہی نہیں — ایک ٹیپ اور گفتگو دوبارہ سامنے۔

جب سب کو معلوم ہونا ضروری ہو

صفحے پر ہی ایک پتلی پٹی — اوپر یا نیچے، پوری چوڑائی میں یا تیرتے کارڈ کی صورت۔

  • صفحے پر ہی رہتی ہے، جہاں لوگوں کی نظر پہلے سے ہے۔
  • لنک دے سکتی ہے، بٹن دکھا سکتی ہے، ایموجی ردعمل لے سکتی ہے یا ای میل پتہ لے سکتی ہے۔
  • کلک پر پورا پروڈکٹ ٹور شروع کر دیتی ہے۔
  • رنگ، بند کرنے کا اختیار اور بھیجنے والے کی سطر آپ کی مرضی سے۔
  • کسی تیار سیٹ سے شروع کریں — تقریب، پیشکش، بندش کا اعلان — یا اپنا بنا لیں۔
آج رات سسٹم بند رہے گا؟ یہ بات صفحے پر لکھیں، ٹکٹ میں نہیں۔
app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts
New: dark mode is here. Try it from your workspace settings.See what’s new
Is the new dashboard working well for you?👍👎
Get product updates in your inbox.you@company.comSubmit

عین موقع پر پوچھیں

پروڈکٹ کے اندر سوالات، جو پاپ اپ کی صورت چلیں یا ایک ایک کر کے چیٹ میں پہنچیں۔

  • پاپ اپ موڈ میں تعارفی اسکرین، پیش رفت بار اور مراحل شامل ہو جاتے ہیں۔
  • ان تھریڈ موڈ میں چیٹ کے اندر ایک وقت میں ایک سوال پوچھا جاتا ہے۔
  • Telegram پر لوگ نیٹو inline کی بورڈ سے جواب دیتے ہیں۔
  • جوابات سوال کے حساب سے جمع ہوتے ہیں، اور CSV ایکسپورٹ کسی بھی وقت۔
  • کسی تیار سیٹ سے شروع کریں — NPS، اطمینان، فیچر کی فرمائشیں، منسوخی کی وجہ — یا اپنا بنا لیں۔
سیٹ اپ مکمل ہوتے ہی پوچھ لیں: “شروعات کیسی رہی؟”
app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts
Respondo Support
How likely are you to recommend Acme to a friend?
012345678910
Not likelyVery likely
How satisfied were you with this conversation?
😡😕😐🙂😍
How would you rate your onboarding experience?
12345
What brought you to Acme today?
Exploring featuresComparing plansI need support
What could we improve?
Type your answer…

سائن اپ سے کام مکمل ہونے تک

ویجٹ میں شروعات کی ایک چیک لسٹ — ایک سے دس کام، ہر ایک کے عنوان اور تفصیل کے ساتھ۔

  • ہر کام کوئی ٹور شروع کر سکتا ہے، کوئی URL کھول سکتا ہے، یا بس نشان زد ہو سکتا ہے۔
  • وزیٹرز کے آگے بڑھنے کے ساتھ آئٹمز خود مکمل ہوتے جاتے ہیں — مکمل ہوا ٹور بھی شمار ہوتا ہے۔
  • ایک فنل دکھاتا ہے کہ کتنے دیکھے گئے، کتنے مکمل ہوئے، اور لوگ کہاں رک جاتے ہیں۔
“شروع کہاں سے کروں؟” کو پانچ واضح مرحلوں میں بدل دیں۔
app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts
Get started
Create your first project
Connect a data source
Invite a teammate

بالکل وہیں جہاں وہ کلک کرتے ہیں

ایسے اشارے جو آپ اپنی لائیو سائٹ کے عناصر سے جوڑتے ہیں اور ایک ہی مہم کے طور پر سنبھالتے ہیں۔

  • کسی بھی عنصر سے CSS سلیکٹر یا نظر آنے والے متن کے ذریعے جڑ جاتا ہے۔
  • ہوور یا کلک پر ظاہر ہوتا ہے، اور چاہیں تو ایک نشان کے ساتھ۔
  • جس چیز کی طرف اشارہ ہے، بالکل وہیں رہتا ہے — جگہ ہر اشارے کے لیے الگ طے ہوتی ہے۔
نئے ایڈمنز کو وہ سیٹنگ دکھا دیں جو ہمیشہ ان سے رہ جاتی ہے۔
app.acme.com/dashboard
Acme
ReportsNew: export any chart to CSV.Click to see your first report.
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts

رہنمائی، قدم بہ قدم

قدم بہ قدم دورے جو آپ کی لائیو سائٹ پر ہی بنتے ہیں — اشارہ کریں، کلک کریں، شائع کریں — یا AI سے بنوا لیں، ایک prompt سے 7 مراحل تک۔

  • کارڈز، عناصر سے جڑے کال آؤٹس اور ایمبیڈ شدہ ویڈیو — YouTube، Vimeo، Loom، Wistia — سب ایک ساتھ۔
  • ایک ہدف مقرر کریں اور Respondo دیکھتا رہے گا کہ وہاں کون پہنچا، اور فرق ناپنے کے لیے ہولڈ آؤٹ گروپ بھی رکھ لیں۔
  • دو فلو آمنے سامنے آزماتا ہے۔
  • کسی لنک، بینر یا سیریز سے شروع ہو جاتا ہے۔
  • کسی ٹیمپلیٹ سے شروع کریں — فیچر کا اعلان، تعارفی دورہ، اپ گریڈ کی یاد دہانی، ویڈیو تعارف — یا اپنا بنا لیں۔
پہلی بار آنے والوں کو ان کے پہلے شائع شدہ پروجیکٹ تک لے جائیں۔
app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectStep 1 of 3Create your first projectStart from a template or a blank canvas — it takes seconds.NextUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
Step 2 of 3Track progress hereThese cards update live as your team ships work.Next
On-time delivery94%+2.1 pts

اپنا پہلا پیغام منٹوں میں بھیجیں۔

ہر چینل، جب تک پیغام پہنچ نہ جائے

چینلز کی ترتیب طے کر دیں۔ ہر شخص کو پیغام اُس پہلے چینل پر ملے گا جہاں وہ دستیاب ہے۔ ای میل بیک اپ کے طور پر رہتی ہے۔

  • ترتیب سے ترسیل — پہلا قابلِ رسائی چینل جیتتا ہے، ای میل متبادل کے طور پر۔
  • اگر آپ کی ایپ میں موبائل SDK چینل چل رہا ہو تو ایپ کے اندر اور موبائل پش دونوں۔
  • ہر چینل کے لیے الگ متن، تصویر یا بٹن۔
  • Meta سے ہم آہنگ WhatsApp ٹیمپلیٹس — 24 گھنٹے کی مدت گزرنے کے بعد بھی لوگوں تک پہنچیں۔
  • پہلا نام اور اپنی مرضی کے فیلڈز، اور کوئی قدر موجود نہ ہو تو متبادل متن۔
  • ہر آؤٹ باؤنڈ ای میل میں دستخط شدہ ان سبسکرائب لنک اور ترجیحات کا صفحہ۔
Telegram اور WhatsApp کارڈز پر اعلانات اور چیٹ میں 3 تک بٹن آ سکتے ہیں۔ دونوں میں A/B ٹیسٹ چلتے ہیں۔

جانیں کہ واقعی کیا کام آیا

خصوصیات، ایونٹس اور چینلز کی بنیاد پر سیگمنٹ بنائیں۔ دیکھیں کہ ابھی کون شرط پر پورا اترتا ہے۔ ورژنز کا آپس میں موازنہ کریں اور اصل فرق ناپنے کے لیے آدھے تک سامعین کو الگ رکھ لیں۔

محفوظ سیگمنٹس

رابطوں کو خصوصیات، ایونٹس، چینل، ملک، آخری بار نظر آنے، سائن اپ کی تاریخ، ٹیگز اور اپنی مرضی کے فیلڈز سے فلٹر کریں — “سب شرطیں” یا “کوئی ایک شرط” کی منطق کے ساتھ۔ سیگمنٹ ایک بار محفوظ کریں اور ہر جگہ استعمال کریں۔ ہر مہم کے لیے دوبارہ بنانے کی ضرورت نہیں۔

وصول کنندگان کا فوری جائزہ

جیسے ہی آپ فلٹر بدلتے ہیں، تعداد اور اصل وصول کنندگان کا نمونہ آدھے سیکنڈ سے بھی کم میں تازہ ہو جاتا ہے۔ مہم چلانے سے پہلے ہی صاف نظر آتا ہے کہ کون شامل ہوگا۔ نہ آزمائشی پیغام، نہ ایکسپورٹ، نہ کوئی حیرت۔

A/B ٹیسٹ

اعلانات اور چیٹ میں دو یا زیادہ ورژن وزن کے ساتھ چل سکتے ہیں؛ ٹورز میں سخت A/B تقسیم ہوتی ہے اور ہر شخص مقررہ گروپ میں رہتا ہے۔ رپورٹیں ہر عدد کو ورژن کے حساب سے الگ کر کے دکھاتی ہیں اور ہدف پوری کرنے کی بنیاد پر جیتنے والا ٹور بتا دیتی ہیں۔

ہولڈ آؤٹ کنٹرول گروپس

ٹورز میں آدھے تک سامعین کو کنٹرول گروپ کے طور پر الگ رکھا جا سکتا ہے، اور یہ تقسیم A/B سے آزاد ہوتی ہے۔ ان کے لیے بھی ہدف کی وہی مدت کھلتی ہے، اس لیے رپورٹ بتاتی ہے کہ کچھ نہ کرنے کے مقابلے میں کتنا فرق پڑا۔

اہداف اور انتساب

ٹور کا ہدف ایک رابطہ فلٹر ہے، اور ساتھ پہلی بار دیکھنے کے بعد 1، 3، 7 یا 30 دن کی مدت۔ جو لوگ ٹور دیکھنے سے پہلے ہی شرط پر پورے اترتے تھے، انہیں شمار نہیں کیا جاتا، اور رپورٹ میں ہر وہ رابطہ درج ہوتا ہے جس نے ہدف پورا کیا۔

فنل، رجحانات اور مسائل

ٹور کی رپورٹیں بتاتی ہیں کہ کتنے دیکھے گئے، کتنے مکمل ہوئے، کتنے بند کیے گئے، اور ہر مرحلے کا فنل کہاں گرا؛ چیک لسٹس کی اپنی رپورٹیں ہوتی ہیں۔ ہر مہم کے لیے بھیجے گئے، پہنچے، ناکام، کھولے گئے، جواب دیے گئے اور ان سبسکرائب کیے گئے پیغام گنے جاتے ہیں۔

پوچھنے سے پہلے جواب

چینلز، WhatsApp ٹیمپلیٹس، ٹرگرز، A/B ٹیسٹنگ اور ان سبسکرائب — سب کے جواب پہلے ہی موجود ہیں۔

چیٹ پیغام اور اعلانات آپ کی ویب سائٹ کے ویجٹ، ای میل، Telegram، WhatsApp، Slack، Discord اور Telegram mini-apps تک پہنچتے ہیں۔ آپ چینلوں کی ترجیحی ترتیب طے کرتے ہیں اور پیغام پہلے اُس چینل پر جاتا ہے جہاں رابطہ دستیاب ہو، اور چاہیں تو ای میل کو آخری متبادل رکھ لیں۔ ہر چینل کے لیے مواد کا اپنا الگ نسخہ بھی رکھا جا سکتا ہے۔
نہیں۔ آپ انہیں ڈیزائن موڈ میں سیدھا اپنی لائیو سائٹ پر بناتے ہیں: کسی عنصر پر کلک کر کے قدم جوڑیں، متن لکھیں، شائع کر دیں۔ ٹور میں متن، اشارے اور ویڈیو والے قدم رکھے جا سکتے ہیں (YouTube، Vimeo، Loom، Wistia)۔ چاہیں تو ٹور کو ایک prompt میں بیان کر دیں اور AI کمپوزر آپ کے لیے 7 تک قدموں کا مسودہ بنا دے گا۔
جی ہاں۔ مہمات ہاتھ سے چلائی جا سکتی ہیں، شیڈول پر، دہرائے جانے والے وقفے پر (روزانہ، ہفتہ وار یا ماہانہ — آپ کے سامعین کے ٹائم زون کے مطابق)، یا ہمہ وقت چلنے والی ٹرگر مہمات کے طور پر — جو رابطہ سائن اپ کرے، غیر فعال ہو جائے یا کوئی ٹریک کیا گیا ایونٹ کرے تو سیکنڈوں میں چل پڑتی ہیں۔ نقل ہٹانے کا نظام یقینی بناتا ہے کہ ہر رابطے کو پیغام ایک ہی بار جائے، اور جو رابطے پہلے سے شرط پر پورے اترتے ہوں انہیں بھی شامل کیا جا سکتا ہے۔
منظور شدہ WhatsApp ٹیمپلیٹس (HSM) استعمال کریں۔ Respondo ٹیمپلیٹس کو Meta سے ہم آہنگ کرتا ہے، ان کی منظوری کی حالت پر نظر رکھتا ہے، اور ٹیمپلیٹ کے پیرامیٹرز کو رابطے کے متغیرات سے جوڑ دیتا ہے۔ ٹیمپلیٹ والے پیغام 24 گھنٹے کی سیشن ونڈو کے باہر بھی چلے جاتے ہیں؛ ونڈو کے باہر بغیر ٹیمپلیٹ والے پیغام محفوظ طریقے سے چھوڑ دیے جاتے ہیں، گاہک تک کبھی کوئی ناکام پیغام نہیں پہنچتا۔
اعلانات اور چیٹ میں وزن والے A/B ویریئنٹ چلتے ہیں، ہر ویریئنٹ کے اپنے اعداد کے ساتھ۔ پروڈکٹ ٹور اس سے آگے جاتے ہیں: چاہیں تو ایک ہولڈ آؤٹ کنٹرول گروپ (سامعین کا 50% تک) رکھ لیں اور ہدف تک پہنچنے کی شرح کا موازنہ اُن صارفین سے کریں جنہوں نے ٹور دیکھا ہی نہیں — اور ہدف کو ٹور سے منسوب کرنے کی مدت 1، 3، 7 یا 30 دن رکھ لیں۔ ہر مہم کے ساتھ ترسیل کے اعداد، فنل، رجحانات اور CSV ایکسپورٹ موجود ہیں۔
ہر آؤٹ باؤنڈ ای میل میں دستخط شدہ ان سبسکرائب لنک ہوتا ہے، جو ترجیحات کے صفحے تک لے جاتا ہے۔ ان سبسکرائب کرنے والے رابطے آئندہ ہر مہم سے خود بخود باہر رہتے ہیں، اور آپ ہر رابطے کی سبسکرپشن کی حالت الگ سے سنبھال سکتے ہیں۔ موبائل پش اطلاعات ابھی دستیاب نہیں (جلد آ رہی ہیں)۔

اگلے ٹکٹ سے پہلے پہنچ جائیں

آج ہی کوئی ٹور، سروے یا اعلان بھیجیں۔ مفت ٹرائل، کریڈٹ کارڈ کے بغیر۔