Каждая опубликованная статья обучает вашего ИИ-агента

Опубликуйте один раз — клиенты найдут статью в вашем справочном центре, а ИИ-агент мгновенно начнёт отвечать по ней на всех каналах. Без синхронизаций и переобучения.

Начать бесплатноЗаказать демо
Publish
Published
Edit

Reset your password

Forgot your password, or just want to rotate it? You can reset it yourself in under a minute — no need to contact support.

Steps

  1. 1. Open Settings → Security from the account menu.
  2. 2. Click Reset password.
  3. 3. Check your email for the secure reset link (it expires in 30 minutes).
  4. 4. Choose a new password and Save.

Tip: Use a password manager to generate a strong, unique password you don't reuse anywhere else.

Создан публиковать, подключён отвечать

Честная механика, а не витринные метрики — всё это работает из коробки.

100%
опубликованных статей обучают агента — автоматически
20+
языков с ИИ-переводом в один клик
1 клик
для импорта из Zendesk, Notion или с вашего сайта
Безлимит
вложенности страниц с drag-and-drop-структурой

Everything you've written, in one base

Crawl your site, upload files, or sync Notion, Drive, and your old helpdesk. Respondo pulls each source in and keeps it fresh — no copy-paste, no rewrites.

Website crawler

Files

PDF, DOCX, XLSX — just upload them.

Notion

Pages and databases, synced.

Google Drive

Docs and sheets, synced.

Your existing helpdesk

Import from Intercom, Zendesk or Freshdesk.

Product facts, found for you

Key facts pulled from your site, used in every answer.

Answers for your agent

Every article doubles as a source your AI agent answers from.

See it answer

Редактор, которым команда действительно будет пользоваться

Письмо в стиле Notion: слэш-команды, таблицы, блоки кода и эмбеды. Прикреплённые комментарии, живое присутствие, полная история версий и автосохранение каждые 3 секунды — ничего не теряется и ничего не пишется дважды.

Редактирование в стиле Notion

Слэш-команды, таблицы, блоки кода, списки задач и эмбеды YouTube — пишите так, как привыкли.

Структура drag-and-drop

Страницы и группы с неограниченной вложенностью. Переставляйте и переносите что угодно перетаскиванием.

История версий

Каждое изменение фиксируется. Любую раннюю версию можно вернуть в один клик.

Прикреплённые комментарии

Обсуждайте предложение или картинку прямо там, где они живут, — в тредах, которые можно закрывать.

Живое присутствие

Видно, кто прямо сейчас редактирует ту же статью, — никто не перезапишет чужую работу.

Автосохранение

Работа сохраняется каждые 3 секунды по мере набора. Ничего не пропадёт.

Опубликовано один раз — отвечает везде

Нажмите «Опубликовать» — и статья становится источником знаний для каждого ИИ-агента в воркспейсе: индексируется для поиска и удаляется в момент снятия с публикации, так что агент никогда не отвечает по устаревшим докам. Когда он не уверен или клиенту не понравился ответ, пробел попадает в дашборд — готовый стать вашей следующей статьёй.

  • Опубликуйте статью — и она мгновенно становится источником знаний для каждого ИИ-агента в воркспейсе.
  • Снимите с публикации — и она исчезает так же быстро. Никаких устаревших ответов.
  • Пробелы в знаниях находятся автоматически: агент не уверен — или клиенту не понравился ответ.
  • Превратите пробел в новую статью прямо из дашборда.
  • Смотрите долю автоматических решений и статьи, которые агент цитирует чаще всего.
Цикл пробелов — это маховик: диалоги поддержки сами подсказывают, что писать дальше.
Support agentAnswers from your connected knowledge

Knowledge connected to this agent

Help Center48 articlesPublished
Internal runbooks12 articlesPrivate

Both train the agent — publishing only controls what customers can read.

A customer asks

How do I update my billing card?
Open Settings → Billing, choose Update payment method, and enter your new card. It applies from your next invoice. From: Update payment method

Брендированный справочный центр — онлайн за минуты

Хостится на yourcompany.respondo.ai с вашим логотипом и фавиконом — опубликуйте сайт, и он в сети: поиск, оглавление, хлебные крошки и навигация «вперёд/назад» уже встроены. Держите несколько справочных центров в одном воркспейсе — по одному на продукт или аудиторию.

  • Хостится на yourcompany.respondo.ai — опубликуйте сайт, и он в сети, без настройки DNS.
  • Ваш логотип и фавикон; главной может стать любая страница.
  • Читателям — поиск, оглавление, хлебные крошки и навигация «вперёд/назад».
  • Несколько справочных центров в воркспейсе — по одному на продукт или аудиторию.
EN

Getting started

Set up your account and send your first message in minutes.

4 pages

Account & billing

Plans, payments, and everything about managing your workspace.

6 pages

Integrations

Connect the tools your team already works in every day.

5 pages

Notifications

Control exactly what your team gets pinged about, and when.

3 pages

API & webhooks

Build on the platform and automate your own workflows.

4 pages

Troubleshooting

Fix the most common issues without waiting on support.

3 pages

Reset your password
Invite your team
Connect your inbox
Powered by Respondo

Запустите справочный центр на 20+ языках

ИИ-перевод одной статьи — или всего сайта — в один клик. Переводы группируются по страницам: переключатель языка открывает ту же статью, а не дубликат, и поиск учитывает локаль.

  • У каждого сайта — локаль по умолчанию и сколько угодно языков из списка 20+.
  • ИИ-перевод одной статьи — или всего сайта — в один клик.
  • Переводы группируются по страницам: переключатель языка открывает ту же статью, а не копию.
  • Поиск и навигация учитывают локаль каждого читателя.
Account & billingReset your password
English

Reset your password

Forgot your password, or just want to rotate it? You can reset it yourself in under a minute — no need to contact support.

  1. Open Settings → Security from the account menu.
  2. Click Reset password.
  3. Check your email for the secure reset link (it expires in 30 minutes).
  4. Choose a new password and Save.

Tip: Use a password manager to generate a strong, unique password.

Available in 7 languages
EnglishEN
DeutschDE
EspañolES
FrançaisFR
ItalianoIT
NederlandsNL
Bahasa IndonesiaID
Switching language keeps readers on the same page — the switcher swaps this article, never a duplicate.

Перенесите документацию, которая у вас уже есть

Импортируйте справочный центр Zendesk с сохранением каждой локали как настоящего перевода, зеркальте воркспейс Notion по OAuth, скраульте существующий сайт с доками в редактируемое дерево или загрузите файлы. Повторный импорт обновляет статьи — и никогда их не дублирует.

Справочный центр Zendesk

Импорт всех статей на всех языках — как настоящих переводов одной и той же страницы.

Notion

Подключите воркспейс по OAuth, отзеркальте иерархию страниц и пересинхронизируйте в любой момент.

Ваш сайт

Скраульте существующие доки в редактируемое дерево — с автоматическим повторным обходом по расписанию.

Файлы

Загружайте документы и превращайте их в редактируемые страницы базы знаний.

Turn what you've already written into answers — free for 14 days.

Начать бесплатно

Зачем держать доки, которые агент не умеет читать?

Размещённый многоязычный справочный центр — это база. Разница — в том, что происходит в момент публикации: ваши статьи сами начинают отвечать клиентам.

База знаний RespondoОтдельный инструмент для доков
Размещённый многоязычный справочный центр
ИИ-перевод в один клик
Статьи автоматически питают ИИ-агента
Пробелы в знаниях из реальных диалогов
Импорт из Zendesk, Notion или краулинг сайтаМиграция копипастом
Комментарии, присутствие и история версийЧасто платная надстройка

Прямые ответы — до того, как вы решитесь

Как работает связь с агентом, что мигрирует из Zendesk и Notion, как ведут себя языки и несколько сайтов — и что ещё в роадмапе.

Публикация статьи автоматически регистрирует её как источник знаний, привязывает к каждому ИИ-агенту в воркспейсе и индексирует для поиска. Снятие с публикации удаляет её так же мгновенно, поэтому агент никогда не отвечает по устаревшему контенту. Отдельного шага синхронизации или обучения нет.
Да. Мастер миграции показывает статьи вашего справочного центра на всех локалях; импортируйте всё или выбранную часть. Статьи приходят как редактируемый сайт базы знаний с языками, сохранёнными как настоящие переводы одной и той же страницы, и сразу обучают ИИ-агента. Повторный импорт обновляет статьи, а не дублирует их.
Подключите Notion по OAuth — Respondo импортирует воркспейс как сайт базы знаний, зеркаля иерархию страниц. Пересинхронизация подтягивает изменения по мере обновления доков в Notion. Можно также скраулить существующий сайт с документацией в редактируемое дерево или загрузить файлы.
У каждого сайта есть локаль по умолчанию и сколько угодно поддерживаемых локалей из списка 20+ языков. Переводите одну статью или весь сайт в один клик с помощью ИИ-перевода. Переводы группируются по страницам, поэтому публичный переключатель языков открывает ту же статью, а не дубликаты.
Справочный центр из коробки живёт на yourcompany.respondo.ai — настройка DNS не нужна. Кастомные домены — в роадмапе; пока брендированный поддомен работает с момента публикации.
Да. В воркспейсе может быть несколько сайтов базы знаний, у каждого — своё имя, URL-слаг, логотип, фавикон, языки и главная страница: например, по одному на продукт или бренд. Каждый сайт публикуется и снимается с публикации независимо, включая массовую публикацию всех статей.

Напишите один раз. Отвечайте этим всегда.

Начните с импорта из Zendesk, Notion или с вашего сайта — справочный центр и знания агента запустятся вместе.

Начать бесплатноЗаказать демо

Смотрите дальше

Больше платформы Respondo

AI AgentResolves conversations on every channel, cites its sources, and hands off with full context when a human is needed.ПодробнееInboxOne shared inbox for every channel. Escalations arrive with an AI summary — take over in one click.ПодробнееCustomer messagingOnboard, announce, and collect feedback with proactive messages across your product and every channel.ПодробнееAnalyticsReady-made reports, a drag-and-drop dashboard, and AI insights — filtered by channel, teammate, and time.ПодробнееCopilotРанний доступAI drafts, replies, and tone help for your team — right inside the inbox.Подробнее