Один ответ, который ИИ-агент отправляет клиенту, или одно действие Copilot: черновик, перевод, определение языка или ответ в Ask. И то и другое расходует общий месячный пул. Сводки диалогов и индексация базы знаний бесплатны. В Startup Copilot не входит, поэтому пул покрывает только ответы клиентам.

Нет. В каждый тариф входят неограниченное число сотрудников и месячный пул ИИ-запросов в составе цены. Нужно больше? Добавьте 1 000 дополнительных ИИ-запросов за $49. Никаких неожиданных счетов.

По мере приближения к лимиту вы получаете уведомление в приложении. Дальше можно добавить мощность в один клик или дождаться следующего месяца — клиенты никогда не блокируются, ИИ просто передаёт вопрос команде, пока вы не продлите.

Да — всё подключается в один клик. Пополните на +1 000 ИИ-запросов за $49, +10 000 исходящих сообщений за $39 или добавьте бренд за $29/мес. Складывайте столько пакетов, сколько нужно; отмена или понижение тарифа в любой момент.

Когда клиент пишет первым, ответы в течение 24-часового окна Meta бесплатны. Когда диалог начинаете вы, Meta берёт свой стандартный тариф, а мы передаём его с нулевой наценкой. Вы платите ровно столько, сколько берёт Meta, без надбавок.

Подключите каналы, загрузите справочные статьи — и ИИ начнёт отвечать. Большинство команд запускается в тот же день. Разработчик не нужен. Мы также можем перенести ваши данные из Zendesk за вас.

Да. Повышение действует сразу, с пропорциональной оплатой за остаток цикла. Понижение вступает в силу со следующего расчётного периода, поэтому вы сохраняете всё, за что уже заплатили.

Вы выбираете тариф, чтобы продолжить. Мы храним ваши данные и настройки 30 дней.