Todo artigo que você publica treina o seu agente de IA

Publique uma vez — os clientes acham o artigo na sua central de ajuda hospedada, e o seu agente de IA já passa a responder a partir dele em todos os canais, na hora. Sem sincronização, sem etapa de retreinamento.

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Forgot your password, or just want to rotate it? You can reset it yourself in under a minute — no need to contact support.

Steps

  1. 1. Open Settings → Security from the account menu.
  2. 2. Click Reset password.
  3. 3. Check your email for the secure reset link (it expires in 30 minutes).
  4. 4. Choose a new password and Save.

Tip: Use a password manager to generate a strong, unique password you don't reuse anywhere else.

Feita para publicar, ligada para responder

Mecânica de verdade, não métricas de vaidade — é o que já vem pronto de fábrica.

100%
dos artigos publicados treinam o seu agente — automaticamente
20+
idiomas com tradução por IA em um clique
1 clique
para importar do Zendesk, do Notion ou do seu site
Ilimitado
aninhamento de páginas com estrutura arrastar e soltar

Everything you've written, in one base

Crawl your site, upload files, or sync Notion, Drive, and your old helpdesk. Respondo pulls each source in and keeps it fresh — no copy-paste, no rewrites.

Website crawler

Files

PDF, DOCX, XLSX — just upload them.

Notion

Pages and databases, synced.

Google Drive

Docs and sheets, synced.

Your existing helpdesk

Import from Intercom, Zendesk or Freshdesk.

Product facts, found for you

Key facts pulled from your site, used in every answer.

Answers for your agent

Every article doubles as a source your AI agent answers from.

See it answer

Um editor que o seu time vai realmente usar

Escrita no estilo Notion com comandos de barra, tabelas, blocos de código e embeds. Comentários ancorados, presença ao vivo, histórico completo de versões e salvamento automático a cada 3 segundos — nada se perde e nada é escrito duas vezes.

Edição estilo Notion

Comandos de barra, tabelas, blocos de código, listas de tarefas e embeds do YouTube — escreva do jeito que você já escreve.

Estrutura arrastar e soltar

Páginas e grupos com aninhamento ilimitado. Reordene ou mova qualquer coisa com um arrastar.

Histórico de versões

Toda alteração vira um snapshot. Restaure qualquer versão anterior em um clique.

Comentários ancorados

Debata uma frase ou uma imagem exatamente onde ela está, em tópicos que dá para resolver.

Presença ao vivo

Veja quem está editando o mesmo artigo agora — ninguém sobrescreve o trabalho do outro.

Salvamento automático

Seu trabalho é salvo a cada 3 segundos enquanto você digita. Nada se perde, nunca.

Publicado uma vez, respondido em todo lugar

Aperte publicar e o artigo vira fonte de conhecimento para todo agente de IA do seu workspace — indexado para busca, removido no instante em que você despublica, para que o agente nunca responda com base em documentação desatualizada. Quando ele fica em dúvida ou um cliente não curte a resposta, a lacuna aparece no seu dashboard, pronta para virar o seu próximo artigo.

  • Publique um artigo e ele vira, na hora, fonte de conhecimento para todo agente de IA do seu workspace.
  • Despublique e ele some com a mesma rapidez — nada de respostas desatualizadas, nunca.
  • As lacunas de conhecimento são detectadas automaticamente quando o agente fica em dúvida ou um cliente não curte a resposta.
  • Transforme uma lacuna em um novo artigo direto do dashboard.
  • Veja a sua taxa de resolução e quais artigos o agente mais cita.
O ciclo das lacunas é um volante: as suas conversas de suporte dizem o que escrever em seguida.
Support agentAnswers from your connected knowledge

Knowledge connected to this agent

Help Center48 articlesPublished
Internal runbooks12 articlesPrivate

Both train the agent — publishing only controls what customers can read.

A customer asks

How do I update my billing card?
Open Settings → Billing, choose Update payment method, and enter your new card. It applies from your next invoice. From: Update payment method

Uma central de ajuda com a sua marca, no ar em minutos

Hospedada em suaempresa.respondo.ai com o seu logo e favicon — publique o site e ele está no ar, com busca, sumário, breadcrumbs e navegação anterior/próximo já embutidos. Rode várias centrais de ajuda por workspace, uma por produto ou público.

  • Hospedada em suaempresa.respondo.ai — publique o site e ele fica no ar, sem configurar DNS.
  • Seu logo e favicon, e qualquer página pode ser a página inicial.
  • Quem lê tem busca, sumário, breadcrumbs e navegação anterior/próximo.
  • Várias centrais de ajuda por workspace — uma por produto ou público.
EN

Getting started

Set up your account and send your first message in minutes.

4 pages

Account & billing

Plans, payments, and everything about managing your workspace.

6 pages

Integrations

Connect the tools your team already works in every day.

5 pages

Notifications

Control exactly what your team gets pinged about, and when.

3 pages

API & webhooks

Build on the platform and automate your own workflows.

4 pages

Troubleshooting

Fix the most common issues without waiting on support.

3 pages

Reset your password
Invite your team
Connect your inbox
Powered by Respondo

Publique a sua central de ajuda em mais de 20 idiomas

Traduza com IA um único artigo — ou o site inteiro — em um clique. As traduções são agrupadas por página, então o seletor de idioma troca o mesmo artigo, nunca uma cópia, e a busca respeita o idioma de cada um.

  • Cada site define um idioma padrão e quantos idiomas quiser de uma lista com mais de 20.
  • Traduza com IA um único artigo — ou o site inteiro — em um clique.
  • As traduções são agrupadas por página: o seletor de idioma troca o mesmo artigo, não uma cópia.
  • Busca e navegação respeitam o idioma de cada leitor.
Account & billingReset your password
English

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Available in 7 languages
EnglishEN
DeutschDE
EspañolES
FrançaisFR
ItalianoIT
NederlandsNL
Bahasa IndonesiaID
Switching language keeps readers on the same page — the switcher swaps this article, never a duplicate.

Traga a documentação que você já tem

Importe a sua Central de Ajuda do Zendesk com cada idioma preservado como tradução de verdade, espelhe um workspace do Notion via OAuth, rastreie um site de documentação existente e transforme numa árvore editável, ou envie arquivos. Rodar uma importação de novo atualiza os artigos — nunca duplica.

Central de Ajuda do Zendesk

Importe cada artigo em todos os idiomas, mantidos como traduções de verdade da mesma página.

Notion

Conecte o seu workspace via OAuth, espelhe a hierarquia de páginas e ressincronize quando quiser.

Seu site

Rastreie a documentação existente e transforme numa árvore editável, com nova varredura automática agendada.

Arquivos

Envie documentos e transforme-os em páginas editáveis da base de conhecimento.

Turn what you've already written into answers — free for 14 days.

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Por que manter uma documentação que o seu agente não consegue ler?

Uma central de ajuda multilíngue e hospedada é o básico. A diferença é o que acontece no instante em que você publica — os seus artigos passam a responder aos clientes por conta própria.

Base de conhecimento da RespondoFerramenta de docs avulsa
Central de ajuda multilíngue e hospedada
Tradução por IA em um clique
Artigos alimentam automaticamente um agente de IA
Lacunas de conhecimento detectadas em conversas reais
Importação do Zendesk, do Notion ou por varredura de siteMigração no copia e cola
Comentários, presença e histórico de versõesMuitas vezes um add-on pago

Respostas diretas, antes de você se comprometer

Como funciona a conexão com o agente, o que migra do Zendesk e do Notion, como se comportam os idiomas e vários sites — e o que ainda está no roadmap.

Publicar um artigo automaticamente o registra como fonte de conhecimento, o vincula a todo agente de IA do seu workspace e o indexa para busca. Despublicar o remove com a mesma rapidez, então o seu agente nunca responde com conteúdo desatualizado. Não há etapa separada de sincronização ou de treinamento.
Sim. O assistente de migração lista os artigos da sua Central de Ajuda em todos os idiomas; importe tudo ou um subconjunto selecionado. Os artigos chegam como um site editável de base de conhecimento, com os idiomas preservados como traduções de verdade da mesma página, e ao mesmo tempo treinam o seu agente de IA. Rodar a importação de novo atualiza os artigos em vez de duplicá-los.
Conecte o Notion via OAuth e a Respondo importa o seu workspace como um site de base de conhecimento, espelhando a hierarquia de páginas. A ressincronização o mantém atualizado conforme a sua documentação no Notion muda. Você também pode rastrear um site de documentação existente e transformar numa árvore editável, ou enviar arquivos.
Cada site tem um idioma padrão e quantos idiomas quiser de uma lista com mais de 20. Traduza um único artigo ou o site inteiro em um clique usando tradução por IA. As traduções são agrupadas por página, então o seletor de idioma público troca o mesmo artigo em vez de mostrar duplicatas.
A sua central de ajuda já vem hospedada em suaempresa.respondo.ai de fábrica — sem precisar configurar DNS. Os domínios personalizados estão no nosso roadmap; até lá, o subdomínio com a sua marca fica no ar no instante em que você publica.
Sim. Um workspace pode ter vários sites de base de conhecimento, cada um com seu próprio nome, slug de URL, logo, favicon, idiomas e página inicial — por exemplo, um por produto ou marca. Cada site publica e despublica de forma independente, incluindo a publicação em massa de todos os artigos.

Escreva uma vez. Responda com isso para sempre.

Comece com uma importação do Zendesk, do Notion ou do seu site — a sua central de ajuda e o conhecimento do seu agente entram no ar juntos.

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