O agente de IA que resolve o suporte em todos os canais
Aprende o seu produto em minutos. Responde em segundos, em qualquer idioma. Nunca dorme. Seu time só vê as conversas que realmente precisam de uma pessoa.
O que muda no primeiro dia
Cansado de bots que chutam? Este lê a sua documentação
Uma resposta errada e a confiança acaba. Este agente responde só a partir do seu conteúdo — nunca por adivinhação.
- Primeiro encontra a resposta na sua documentação — e só então responde.
- Quando não tem certeza, encaminha o caso para a equipe certa — escolhida pelo contexto e pelo histórico.
- Aprende os fatos-chave do produto no seu site e se atém a eles.
- Lê as capturas de tela e imagens que os clientes enviam.
Failed payments are refunded automatically in 3–5 business days [1]. You can track it in Billing → History [2], or ask us to escalate a disputed charge [3].
Você já escreveu as respostas — não escreva de novo
Conecte o seu site, arquivos, Notion, Google Drive ou a central de ajuda do seu helpdesk — ele transforma tudo isso em respostas, sem reescrever nada.
Rastreador de site
Respondo crawls your site up to 10 levels deep (max 5,000 pages) and creates editable articles from each page.
Arquivos
PDF, DOCX, XLSX — é só subir.
Notion
Páginas e bancos de dados, sincronizados.
Google Drive
Documentos e planilhas, sincronizados.
O seu helpdesk atual
Importe do Intercom, Zendesk ou Freshdesk.
Fatos do produto, encontrados para você
Fatos-chave extraídos do seu site, usados em cada resposta.
Artigos da base de conhecimento
Seus artigos da central de ajuda, sempre sincronizados.
Conheça a Base de conhecimentoVocê controla cada resposta
O agente nunca muda as respostas por conta própria. Toda mudança é sua — e você pode testá-la antes de os clientes verem.
Perguntas sem resposta, capturadas para você
Toda pergunta que ele não soube responder é salva como uma lacuna. Responda uma vez — e ela vira uma resposta fixada.
This answer will take priority over the knowledge base for matching questions.
Yes — annual plans save 17%, the equivalent of two months free.
Regras de orientação
Regras de estilo, perguntas de esclarecimento e chamada de uma pessoa — sempre ativas ou acionadas por palavras-chave, por canal.
Respostas personalizadas
Fixe respostas exatas para perguntas conhecidas — o agente sempre usa a sua versão.
Personalidade
Tom, tamanho da resposta, quando pedir ajuda — sem precisar escrever prompts.
Fluxos
Resolução de problemas passo a passo que coleta os detalhes antes de a sua equipe entrar.
Seu time não pode estar em todo lugar. Um agente pode.
Widget, WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger, Slack, Discord e o seu próprio app mobile — além de helpdesks como Intercom, Zendesk e Freshdesk. O mesmo conhecimento e o mesmo tom em todos, com controles por canal.
Clientes não odeiam bots. Odeiam scripts.
Um recita respostas prontas. O outro conhece o seu produto.
O que os times perguntam antes de trocar
Como ele aprende, quando escala e como você mantém tudo sob controle.
Pare de deixar o cliente esperando
Configure em uma tarde. Teste grátis, sem cartão de crédito.
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