Toda a operação de clientes. Um só cérebro.

Um espaço de trabalho para cada tarefa — inbox, base de conhecimento, campanhas, analytics. E uma só IA percorrendo tudo.

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Sem cartão de crédito

7/10
perguntas respondidas automaticamente
24/7
primeira resposta em segundos
50+
idiomas suportados
80+
horas economizadas todo mês

Feitos juntos. Não remendados.

A maioria das perguntas nunca chega ao seu time

O agente de IA responde a partir dos seus próprios documentos — com fontes — e escala no instante em que deixa de ter certeza.

Todos os canais. Uma só fila.

Telegram, WhatsApp, e-mail e seu site — uma só fila, com o contexto junto.

Conhecimento que responde

Publique um artigo uma vez — a IA passa a citá-lo no chat, no e-mail e na sua central de ajuda a partir daquele segundo.

O que está quebrando, e por quê

Números ao vivo por canal, tópico e atendente — os picos aparecem antes de virarem uma semana ruim.

Fale antes que perguntem

Comunicados, banners e campanhas que vão ao ar em cada canal a partir de um só editor.

Experimente nos seus próprios tickets.

14 dias grátis. Plataforma completa. Sem cartão de crédito.

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Seu melhor atendente, em cada mesa

O Copilot redige a resposta, cita a fonte e traduz na hora — seu colega só aperta enviar.

Uma IA. Conectada a tudo.

O mesmo cérebro lê sua base de conhecimento, responde suas conversas, escreve os resumos e acompanha os números. Ensine uma vez — ele aparece em todo lugar.

O dobro do volume. Nenhuma contratação.

Dez momentos que todo time de suporte conhece — e como cada um fica quando a Respondo assume a linha de frente.

Agente de IA. Deixe a IA resolver a metade repetitiva da sua fila

O agente de IA responde na hora, de ponta a ponta, às perguntas rotineiras de como fazer e de conta — não é um autorresponder por palavra-chave. Seu time só vê as conversas que realmente precisam de um humano.

Inbox. Todos os canais. Uma caixa de entrada. Nada escapa.

WhatsApp, e-mail, Instagram, Telegram e chat ao vivo chegam a uma só fila, onde cada conversa tem um responsável. Sem malabarismo de abas, sem respostas duplicadas, sem mensagem que ninguém viu.

Agente de IA. Cobertura 24/7 completa. Zero plantões noturnos.

Os clientes recebem respostas de verdade às 3 da manhã, em qualquer fuso, enquanto seu time dorme. A manhã traz conversas resolvidas em vez de uma pilha de reclamações.

Copilot. A IA redige. Seu time envia.

O Copilot escreve uma resposta com fontes a partir da sua documentação e do histórico do cliente, ali mesmo no editor. O atendente revisa, ajusta uma palavra e clica em enviar — cada resposta continua aprovada por um humano.

Base de Conhecimento. Uma documentação que de fato reduz tickets

Uma central de ajuda em que os clientes encontram respostas — mais a mineração de lacunas, que mostra quais perguntas sem resposta geram mais tickets. Escreva exatamente o artigo que corta o volume, não o que você chutou.

Copilot. Novos contratados respondem como veteranos no primeiro dia

O Copilot mostra na hora quem é o cliente — plano, histórico, problemas passados — e como o seu produto funciona, com fontes. Os juniores param de incomodar os colegas e começam a fechar tickets já na primeira semana.

Analytics. Saiba por que o volume disparou — no mesmo dia

Veja qual tópico, canal ou lançamento causou o pico no instante em que ele começa, sem montar um único relatório personalizado. Chegue à temporada de orçamento com números de contenção, CSAT e custo por conversa em vez de suposições.

Inbox. Os usuários do seu app merecem respostas dentro do app

Adicione o SDK mobile e seus apps iOS e Android ganham chat nativo dentro do app — mesmo agente de IA, mesma caixa de entrada, mesmo histórico de todos os outros canais. Campanhas e anúncios chegam aos usuários direto no mobile, e um humano está sempre a um toque de distância.

Mensagens. Alcance seus clientes de todas as formas possíveis

Comunicados, banners no app, posts, e-mails, pesquisas e campanhas multicanal — todo formato de saída, incluído no preço fixo. Fale com os usuários antes que eles precisem perguntar, não depois que algo quebra.

Pesquisas. Identifique clientes insatisfeitos antes que eles saiam

Pesquisas de CSAT e NPS disparam automaticamente após cada conversa resolvida — sem implorar por Typeform. Os detratores são sinalizados em tempo real, para você agir enquanto a conta ainda pode ser salva.

Migração de helpdesk. Migrando do Zendesk, Intercom ou Freshdesk? Leve tudo com você.

O assistente embutido move histórico de mensagens, central de ajuda, macros e configurações do workspace para fora do seu helpdesk antigo. Não exportado para um zip — importado, pesquisável e funcionando desde o primeiro dia.

No ar em uma tarde

Três passos, sem código. A maioria dos times responde o primeiro cliente no mesmo dia.

1

Comece do zero — ou migre em um dia

Vem do Zendesk, Freshdesk ou Intercom? O Respondo importa sua central de ajuda, tickets e macros para você.

2

Conecte canais e conhecimento

Conecte e-mail, chat, WhatsApp, Telegram — e aponte o Respondo para sua documentação. Ele lê tudo e começa a citá-la.

3

Deixe ele responder

A IA assume a linha de frente e passa o bastão no momento em que a conversa precisa de um humano.

Seus clientes não vão esperar.
Você também não deveria.

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