한 번만 답하세요

하나의 문서, 두 가지 역할: 고객은 헬프 센터에서 검색하고, AI 에이전트는 그 문서로 답변합니다. 한 번만 고치면 둘 다 그대로 반영됩니다.

14일 무료 체험 시작데모 예약
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비밀번호 재설정

비밀번호를 잊으셨거나 그냥 교체하고 싶으신가요? 1분도 안 걸려 직접 재설정할 수 있습니다 — 고객 지원에 문의할 필요가 없습니다.

단계

  1. 1. 계정 메뉴에서 설정 → 보안을 엽니다.
  2. 2. 비밀번호 재설정을 클릭합니다.
  3. 3. 보안 재설정 링크가 담긴 이메일을 확인합니다 (30분 후 만료).
  4. 4. 새 비밀번호를 선택하고 저장합니다.

팁: 어디에도 재사용하지 않는 강력하고 고유한 비밀번호를 만들려면 비밀번호 관리자를 사용하세요.

게시하는 한 곳. 답변하는 하나의 출처.

허울뿐인 수치는 없습니다. 실제로 이렇게 작동합니다.

100%
문서 전부가 에이전트를 가르칠 수 있습니다 — 공개든 비공개든
50+
개 언어, 클릭 한 번으로 번역
1클릭
으로 Zendesk, Intercom, Freshdesk, Notion 등을 옮겨 옵니다
무제한
중첩, 드래그 앤 드롭으로 정리

여러분이 쓴 모든 것을, 하나의 베이스에

사이트를 크롤링하고, 파일을 업로드하거나, Notion, Drive, 기존 헬프데스크를 동기화하세요. Respondo가 각 소스를 가져와 최신 상태로 유지합니다 — 복사·붙여넣기도, 다시 쓰기도 없습니다.

웹사이트 크롤러

파일

PDF, DOCX, XLSX — 올리기만 하면 됩니다.

Notion

페이지와 데이터베이스가 동기화됩니다.

Google Drive

문서와 시트가 동기화됩니다.

기존 헬프데스크

Intercom, Zendesk, Freshdesk에서 가져오세요.

대신 찾아 주는 제품 정보

사이트에서 뽑아낸 핵심 정보가 모든 답변에 쓰입니다.

에이전트를 위한 답변

모든 문서가 AI 에이전트가 답변의 근거로 삼는 소스도 됩니다.

답변하는 모습 보기

작성자와 싸우지 않는 편집기

슬래시 명령, 표, 코드 블록, 임베드. 댓글, 실시간 접속 표시, 버전 이력, 3초마다 자동 저장. 작성자는 빠르게 작업하고 한 글자도 잃지 않습니다.

익숙한 편집

슬래시 명령, 표, 코드 블록, 작업 목록, YouTube 삽입. 늘 하던 방식 그대로 쓰세요.

드래그로 정리

페이지와 그룹을 필요한 만큼 깊게 중첩하세요. 무엇이든 드래그해 옮기거나 순서를 바꿉니다.

버전 기록

모든 변경이 스냅숏으로 저장됩니다. 지난 어떤 버전이든 클릭 한 번으로 복원하세요.

그 자리 댓글

정확히 그 문장이나 이미지에 메모를 남기세요. 처리되면 스레드를 해결로 표시합니다.

실시간 참여 표시

지금 이 문서에 누가 함께 있는지 보세요. 서로의 작업을 덮어쓰지 않습니다.

자동 저장

입력하는 동안 3초마다 저장됩니다. 작업물은 언제나 그대로 있습니다.

아무도 읽지 않는 문서는 낭비된 노력입니다

지식 베이스를 연결하면 모든 문서가 출처가 인용된 답변이 됩니다. 내부 런북은 공개되지 않으면서도 에이전트를 돕습니다.

  • 지식 베이스를 연결하면 그 안의 모든 문서가 답할 수 있습니다.
  • 발행하지 않는 비공개 런북으로도 에이전트를 가르치세요.
  • 모든 답변은 그 출처가 된 문서를 정확히 밝힙니다.
  • 확신 없는 답변이나 낮은 평가 뒤에는, 빈틈이 대시보드에 드러납니다.
  • 어떤 빈틈이든 클릭 한 번으로 새 문서로 만드세요.
에이전트가 답하지 못한 모든 질문이 다음 문서가 됩니다.
지원 상담원연결된 지식에서 답변합니다

이 에이전트에 연결된 지식

헬프 센터문서 48개게시됨
내부 런북문서 12개비공개

둘 다 에이전트를 학습시킵니다 — 게시는 고객이 읽을 수 있는 것만 제어합니다.

고객이 묻습니다

결제 카드를 어떻게 변경하나요?
설정 → 결제를 열고 결제 수단 변경을 선택한 뒤 새 카드를 입력하세요. 다음 청구서부터 적용됩니다. 출처: 결제 수단 변경

브랜드가 반영된 헬프 센터, 몇 분 만에 오픈

자체 도메인이나 무료 yourcompany.respondo.ai 서브도메인에 게시하세요. 검색, 경로 탐색, 목차가 기본 제공됩니다. 제품이나 대상별로 별도 사이트를 운영하세요.

  • 직접 만든 도메인을 쓰거나, DNS 설정이 필요 없는 무료 yourcompany.respondo.ai 서브도메인을 쓰세요.
  • 여러분의 로고, 여러분의 파비콘. 어떤 페이지든 홈페이지로 지정할 수 있습니다.
  • 독자에게는 검색, 목차, 이동 경로, 이전/다음 이동이 제공됩니다.
  • 여러 헬프 센터를 운영하세요 — 제품이나 대상마다 하나씩.
EN

시작하기

계정을 설정하고 몇 분 안에 첫 메시지를 보내세요.

4개 페이지

계정 및 결제

요금제, 결제, 그리고 워크스페이스 관리에 관한 모든 것.

6개 페이지

연동

팀이 매일 이미 쓰는 도구를 연결하세요.

5개 페이지

알림

팀이 무엇에 대해, 언제 알림을 받을지 정확히 제어하세요.

3개 페이지

API 및 웹훅

플랫폼 위에 직접 만들고 자신만의 워크플로를 자동화하세요.

4개 페이지

문제 해결

지원을 기다리지 않고 가장 흔한 문제를 직접 해결하세요.

3개 페이지

비밀번호 재설정
팀원 초대
Inbox 연결
Respondo 제공

50개 이상 언어, 번역가 없이

문서 하나, 또는 사이트 전체를 클릭 한 번으로 번역하세요. 독자는 같은 문서에서 언어를 전환합니다 — 관리할 엉뚱한 중복본이 생기지 않습니다.

  • 기본 언어를 정한 뒤, 50개 이상 중에서 원하는 언어를 더하세요.
  • 문서 하나만, 또는 사이트 전체를 한 번에 번역하세요.
  • 모든 언어가 같은 페이지에 담깁니다 — 전환기는 바꿔 보여 줄 뿐, 복제하지 않습니다.
  • 검색과 탐색은 각 독자의 언어를 따라갑니다.
계정 및 결제Reset your password
English

Reset your password

Forgot your password, or just want to rotate it? You can reset it yourself in under a minute — no need to contact support.

  1. Open Settings → Security from the account menu.
  2. Click Reset password.
  3. Check your email for the secure reset link (it expires in 30 minutes).
  4. Choose a new password and Save.

Tip: Use a password manager to generate a strong, unique password.

Available in 7 languages
EnglishEN
DeutschDE
EspañolES
FrançaisFR
ItalianoIT
NederlandsNL
Bahasa IndonesiaID
언어를 전환해도 독자는 같은 페이지에 머뭅니다 — 전환기가 이 문서를 바꿀 뿐, 중복본을 만들지 않습니다.

도구를 바꾸되, 아무것도 남기지 마세요

Zendesk, Intercom, Freshdesk 또는 모든 헬프 센터에서 가져오세요. Notion이나 Google Drive를 미러링하고, 사이트를 크롤링하거나, 파일을 업로드하세요. 원하는 만큼 다시 가져와도 — 아무것도 중복되지 않습니다.

헬프데스크

Zendesk, Intercom, Freshdesk, 또는 어떤 호스팅 헬프 센터든. 모든 것이 다시 동기화할 수 있는 편집 가능한 트리로 들어옵니다.

Notion

OAuth로 연결하고, 페이지 트리를 그대로 가져오고, 원할 때 언제든 다시 동기화하세요.

Google Drive

OAuth로 Drive를 연결하세요. 문서가 편집할 수 있는 페이지가 됩니다.

웹사이트와 파일

지금 쓰는 헬프 사이트를 크롤링해 편집 가능한 트리로 만들거나, 파일을 페이지로 올리세요.

에이전트가 읽지 못하는 지식을 왜 그대로 두나요?

호스팅되는 다국어 헬프 센터는 시작점일 뿐입니다. 차이점: 여기에 문서를 게시하면 스스로 고객에게 답하기 시작합니다.

Respondo 지식 베이스독립형 문서 도구
호스팅형 다국어 헬프 센터
클릭 한 번 AI 번역
문서가 AI 에이전트를 통해 대신 답변
실제 고객 대화에서 발견되는 빈틈
Zendesk, Notion, 또는 웹사이트 크롤링에서 가져오기복사-붙여넣기 이전
댓글, 참여 표시, 버전 기록대개 유료 부가 상품

진짜 질문, 쉬운 답변

에이전트가 문서에 어떻게 연결되는지, Zendesk와 Notion에서 무엇이 넘어오는지, 언어가 어떻게 동작하는지, 그리고 앞으로 무엇이 준비되는지.

문서를 게시하면 자동으로 지식 소스로 등록되어 워크스페이스의 모든 AI 에이전트에 연결되고 검색용으로 색인됩니다. 게시를 취소하면 그만큼 즉시 제거되므로 에이전트가 오래된 내용으로 답하는 일이 없습니다. 별도의 동기화나 학습 단계는 없습니다.
네. 마이그레이션 마법사가 모든 로케일의 헬프 센터 문서를 보여 주며, 전체를 가져오거나 일부만 골라 가져올 수 있습니다. 문서는 편집 가능한 지식 베이스 사이트로 들어오고 각 언어는 같은 페이지의 번역본으로 보존되며, 동시에 AI 에이전트 학습에도 쓰입니다. 가져오기를 다시 실행하면 문서가 중복되지 않고 갱신됩니다.
OAuth로 Notion을 연결하면 Respondo가 워크스페이스를 지식 베이스 사이트로 가져오며 페이지 계층 구조를 그대로 옮깁니다. 재동기화하면 Notion 문서가 바뀌어도 최신 상태가 유지됩니다. 기존 문서 사이트를 크롤링해 편집 가능한 트리로 만들거나 파일을 업로드할 수도 있습니다.
사이트마다 기본 로케일을 두고, 50개 이상의 언어 목록에서 원하는 만큼 지원 로케일을 추가할 수 있습니다. AI 번역으로 문서 하나 또는 사이트 전체를 클릭 한 번에 번역합니다. 번역본은 페이지 단위로 묶이므로 공개 사이트의 언어 전환기는 중복 문서를 보여주지 않고 같은 문서를 바꿔 줍니다.
헬프 센터는 기본적으로 yourcompany.respondo.ai에서 호스팅되며 DNS 설정이 필요 없습니다. 맞춤 도메인은 로드맵에 있으며, 그때까지는 게시하는 즉시 브랜드 서브도메인이 열립니다.
네. 하나의 워크스페이스에 여러 지식 베이스 사이트를 둘 수 있고, 각각 고유한 이름, URL 슬러그, 로고, 파비콘, 언어, 홈 페이지를 가집니다 — 예를 들어 제품별이나 브랜드별로 나눌 수 있습니다. 사이트마다 게시와 게시 취소가 독립적으로 이뤄지며, 전체 문서 일괄 게시도 지원합니다.

한 번만 쓰세요. 다시는 답하지 마세요.

Zendesk, Notion, 또는 웹사이트에서 가져오세요. 헬프 센터와 에이전트가 함께 활성화됩니다.

14일 무료 체험 시작데모 예약

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