Bir kez yanıtlayın

Tek makale, iki iş: müşteriler onu yardım merkezinizde arar, yapay zeka ajanınız da onunla yanıt verir. Bir kez düzenleyin — ikisi de senkronize kalır.

14 günlük denemeyi başlatınDemo talep edin
Yayımla
Yayımlandı
Düzenle

Parolanızı sıfırlayın

Parolanızı mı unuttunuz ya da sadece değiştirmek mi istiyorsunuz? Bir dakikadan kısa sürede kendiniz sıfırlayabilirsiniz — destekle iletişime geçmenize gerek yok.

Adımlar

  1. 1. Hesap menüsünden Ayarlar → Güvenlik'i açın.
  2. 2. Parolayı sıfırla'ya tıklayın.
  3. 3. Güvenli sıfırlama bağlantısı için e-postanızı kontrol edin (30 dakika içinde geçerliliğini yitirir).
  4. 4. Yeni bir parola seçin ve Kaydet.

İpucu: Başka hiçbir yerde tekrar kullanmadığınız güçlü ve benzersiz bir parola oluşturmak için bir parola yöneticisi kullanın.

Yayımlamak için tek bir yer. Yanıtlamak için tek bir kaynak.

Gösteriş rakamları yok. İşte gerçekte böyle çalışır.

%100
makaleniz ajanı eğitebilir — herkese açık ya da özel
50+
dil, tek tıkla çevrilir
1 tıklama
Zendesk, Intercom, Freshdesk, Notion ve daha fazlasını içeri aktarmak için
Sınırsız
iç içe yerleştirme, sürükle-bırak ile düzenlenir

Yazdığınız her şey, tek bir tabanda

Sitenizi tarayın, dosya yükleyin ya da Notion, Drive ve eski yardım masanızı senkronize edin. Respondo her kaynağı içeri çeker ve güncel tutar — kopyala-yapıştır yok, yeniden yazma yok.

Web sitesi tarayıcısı

Dosyalar

PDF, DOCX, XLSX — sadece yükleyin.

Notion

Sayfalar ve veritabanları, senkronize.

Google Drive

Dokümanlar ve e-tablolar, senkronize.

Mevcut yardım masanız

Intercom, Zendesk ya da Freshdesk'ten içeri aktarın.

Sizin için bulunan ürün bilgileri

Sitenizden çekilen temel bilgiler, her yanıtta kullanılır.

Ajanınız için yanıtlar

Her makale, yapay zeka ajanınızın yanıt verdiği bir kaynak olarak da işlev görür.

Yanıt verişini görün

Yazarlarınızla savaşmayan bir düzenleyici

Eğik çizgi komutları, tablolar, kod blokları, yerleştirmeler. Yorumlar, canlı katılım, sürüm geçmişi ve her 3 saniyede otomatik kaydetme. Yazarlarınız hızlı ilerler ve tek bir kelime bile kaybetmez.

Tanıdık düzenleme

Eğik çizgi komutları, tablolar, kod blokları, görev listeleri, YouTube yerleştirmeleri. Zaten alışkın olduğunuz gibi yazın.

Düzenlemek için sürükleyin

Sayfalar ve gruplar, ihtiyacınız kadar derin iç içe. Taşımak ya da yeniden sıralamak için her şeyi sürükleyin.

Sürüm geçmişi

Her değişiklik bir anlık görüntü olarak kaydedilir. Geçmiş herhangi bir sürümü tek tıkla geri yükleyin.

Yerinde yorumlar

Tam olarak o cümleye ya da görsele bir not bırakın. Halledildiğinde konuyu kapatın.

Canlı katılım

Şu anda makalede başka kimin olduğunu görün. Kimse bir başkasının çalışmasının üzerine yazmaz.

Otomatik kayıt

Siz yazarken her 3 saniyede bir kaydeder. Çalışmanız her zaman orada.

Kimsenin okumadığı makaleler boşa harcanmış emektir

Bir bilgi tabanı bağlayın; her makale, kaynağı belirtilerek bir yanıta dönüşür. Dahili kılavuzlar, hiç herkese açık olmadan ajana yardımcı olur.

  • Bir bilgi tabanı bağlayın; içindeki her makale yanıt verebilir.
  • Ajanı, hiç yayımlamadığınız özel kılavuzlardan eğitin.
  • Her yanıt, hangi makaleden geldiğini tam olarak belirtir.
  • Emin olmayan bir yanıttan ya da olumsuz bir oydan sonra boşluklar panonuzda ortaya çıkar.
  • Herhangi bir boşluğu tek tıkla yeni bir makaleye dönüştürün.
Ajanın yanıtlayamadığı her soru, sıradaki makalenizdir.
Destek temsilcisiBağladığınız bilgiden yanıt verir

Bu ajana bağlı bilgi

Yardım Merkezi48 makaleYayımlandı
Dahili kılavuzlar12 makaleÖzel

İkisi de ajanı eğitir — yayımlama yalnızca müşterilerin neyi okuyabileceğini belirler.

Bir müşteri soruyor

Faturalandırma kartımı nasıl güncellerim?
Ayarlar → Faturalandırma'yı açın, Ödeme yöntemini güncelle'yi seçin ve yeni kartınızı girin. Bir sonraki faturanızdan itibaren geçerli olur. Kaynak: Ödeme yöntemini güncelle

Markalı bir yardım merkezi, dakikalar içinde yayında

Kendi alan adınızda veya ücretsiz bir yourcompany.respondo.ai alt alanında yayımlayın. Arama, gezinti yolu ve içindekiler tablosu yerleşiktir. Her ürün veya kitle için ayrı bir site çalıştırın.

  • Kendi alan adınızı ya da ayarlanacak DNS olmadan ücretsiz bir yourcompany.respondo.ai alt alan adını kullanın.
  • Kendi logonuz, kendi favicon'unuz. Herhangi bir sayfa ana sayfa olabilir.
  • Okuyucular; arama, içindekiler tablosu, gezinti izleri ve önceki/sonraki bağlantılarına sahip olur.
  • Birden fazla yardım merkezi çalıştırın — her ürün ya da kitle için bir tane.
EN

Başlarken

Hesabınızı kurun ve ilk mesajınızı dakikalar içinde gönderin.

4 sayfa

Hesap ve faturalandırma

Planlar, ödemeler ve çalışma alanınızı yönetmekle ilgili her şey.

6 sayfa

Entegrasyonlar

Ekibinizin her gün zaten kullandığı araçları bağlayın.

5 sayfa

Bildirimler

Ekibinizin tam olarak ne hakkında ve ne zaman bildirim alacağını kontrol edin.

3 sayfa

API ve webhook'lar

Platform üzerine geliştirme yapın ve kendi iş akışlarınızı otomatikleştirin.

4 sayfa

Sorun giderme

En sık karşılaşılan sorunları destek beklemeden çözün.

3 sayfa

Parolanızı sıfırlayın
Ekibinizi davet edin
Gelen kutunuzu bağlayın
Respondo ile güçlendirildi

50'den fazla dil, çevirmen olmadan

Tek bir makaleyi ya da tüm siteyi tek tıkla çevirin. Okuyucular aynı makalede dil değiştirir — bakımını yapacağınız başıboş bir kopya asla oluşmaz.

  • Varsayılan bir dil belirleyin, ardından 50+ dilden herhangi birini ekleyin.
  • Tek bir makaleyi ya da tüm siteyi tek seferde çevirin.
  • Her dil aynı sayfada bulunur — geçiş aracı değiştirir, asla kopyalamaz.
  • Arama ve gezinme, her okuyucunun diline uyum sağlar.
Hesap ve faturalandırmaReset your password
English

Reset your password

Forgot your password, or just want to rotate it? You can reset it yourself in under a minute — no need to contact support.

  1. Open Settings → Security from the account menu.
  2. Click Reset password.
  3. Check your email for the secure reset link (it expires in 30 minutes).
  4. Choose a new password and Save.

Tip: Use a password manager to generate a strong, unique password.

Available in 7 languages
EnglishEN
DeutschDE
EspañolES
FrançaisFR
ItalianoIT
NederlandsNL
Bahasa IndonesiaID
Dil değiştirmek okuyucuları aynı sayfada tutar — değiştirici bu makaleyi değiştirir, asla bir kopyayı değil.

Araç değiştirin, hiçbir şeyi geride bırakmayın

Zendesk, Intercom, Freshdesk veya herhangi bir yardım merkezinden içe aktarın. Notion ya da Google Drive'ı yansıtın, bir siteyi tarayın veya dosya yükleyin. İstediğiniz kadar yeniden içe aktarın — hiçbir şey çoğalmaz.

Yardım masaları

Zendesk, Intercom, Freshdesk ya da barındırılan herhangi bir yardım merkezi. Her şey, yeniden senkronize edebileceğiniz düzenlenebilir bir ağaç yapısında gelir.

Notion

OAuth ile bağlanın, sayfa ağacınızı yansıtın ve istediğiniz zaman yeniden senkronize edin.

Google Drive

Drive'ı OAuth ile bağlayın. Belgeleriniz, düzenleyebileceğiniz sayfalara dönüşür.

Web sitesi ve dosyalar

Mevcut yardım sitenizi düzenlenebilir bir ağaca tarayın ya da dosyaları sayfa olarak yükleyin.

Ajanınızın okuyamadığı bilgiyi neden tutasınız ki?

Barındırılan, çok dilli bir yardım merkezi başlangıç noktasıdır. Fark şu: burada bir makale yayımlarsınız ve o makale kendi başına müşterileri yanıtlamaya başlar.

Respondo Bilgi TabanıBağımsız dokümantasyon aracı
Barındırılan çok dilli yardım merkezi
Tek tıkla yapay zeka çevirisi
Makaleler, bir yapay zeka ajanı aracılığıyla sizin için yanıt verir
Gerçek müşteri konuşmalarında bulunan boşluklar
Zendesk, Notion ya da web sitesi taramasından içeri aktarmaKopyala-yapıştır geçiş
Yorumlar, katılım ve sürüm geçmişiGenellikle ücretli bir eklenti

Gerçek sorular, sade yanıtlar

Ajanın makalelerinize nasıl bağlandığı, Zendesk ve Notion'dan nelerin aktarıldığı, dillerin nasıl davrandığı ve yolda neler olduğu.

Bir makaleyi yayımlamak, onu otomatik olarak bilgi kaynağı olarak kaydeder, çalışma alanınızdaki her yapay zeka ajanına bağlar ve aramaya hazır biçimde dizine ekler. Yayından kaldırmak da aynı hızda geri alır; böylece ajanınız asla eskimiş içerikten yanıt vermez. Ayrı bir senkronizasyon ya da eğitim adımı yoktur.
Evet. Taşıma sihirbazı, Yardım Merkezi makalelerinizi tüm diller için listeler; hepsini ya da seçtiğiniz bir bölümünü içe aktarın. Makaleler, diller aynı sayfanın gerçek çevirileri olarak korunmuş halde, düzenlenebilir bir bilgi tabanı sitesi olarak gelir ve aynı anda yapay zeka ajanınızı eğitir. İçe aktarmayı yeniden çalıştırmak makaleleri kopyalamak yerine günceller.
Notion'ı OAuth ile bağlayın; Respondo çalışma alanınızı, sayfa hiyerarşisini yansıtan bir bilgi tabanı sitesi olarak içe aktarır. Yeniden senkronizasyon, Notion belgeleriniz değiştikçe her şeyi güncel tutar. Mevcut bir belge sitesini düzenlenebilir bir ağaca tarayabilir ya da dosya yükleyebilirsiniz.
Her sitenin bir varsayılan dili ve 50+ dilden oluşan listeden dilediğiniz kadar desteklenen dili olur. Tek bir makaleyi ya da sitenin tamamını yapay zeka çevirisiyle tek tıkla çevirin. Çeviriler sayfa bazında gruplandığı için, herkese açık dil değiştirici kopyalar göstermek yerine aynı makaleyi değiştirir.
Yardım merkeziniz kutudan çıktığı haliyle yourcompany.respondo.ai adresinde barındırılır — DNS ayarı gerekmez. Özel alan adları yol haritamızda; o zamana kadar markalı alt alan adı, siz yayımladığınız anda canlıdır.
Evet. Bir çalışma alanı; her biri kendi adı, URL slug'ı, logosu, favicon'u, dilleri ve ana sayfasıyla birden fazla bilgi tabanı sitesi barındırabilir — örneğin ürün ya da marka başına bir tane. Her site bağımsız olarak yayımlanır ve yayından kaldırılır; tüm makalelerin toplu yayımlanması da dahil.

Bir kez yazın. Aynı soruyu bir daha yanıtlamayın.

Zendesk, Notion veya web sitenizden içe aktarın. Yardım merkeziniz ve ajanınız birlikte yayına girer.

14 günlük denemeyi başlatınDemo talep edin

Keşfetmeye devam edin

Respondo platformundan daha fazlası

Yapay Zeka AjanıHer kanaldaki konuşmaları çözer, kaynaklarını belirtir ve bir insana ihtiyaç duyulduğunda tüm bağlamla birlikte aktarır.Daha fazla bilgiGelen KutusuHer kanal için tek bir paylaşımlı gelen kutusu. Üst kademeye taşınan konular bir yapay zeka özetiyle gelir — tek tıkla devralın.Daha fazla bilgiMüşteri mesajlaşmasıÜrününüzde ve her kanalda proaktif mesajlarla kullanıcıları alıştırın, duyurular yapın ve geri bildirim toplayın.Daha fazla bilgiAnalitikHazır raporlar, sürükle-bırak bir pano ve yapay zeka içgörüleri — kanala, ekip üyesine ve zamana göre filtrelenir.Daha fazla bilgiCopilotErken erişimEkibiniz için yapay zeka taslakları, yanıtlar ve ton yardımı — doğrudan gelen kutusunda.Daha fazla bilgi