Talep açılmadan önce ulaşın

Ürün turları, uygulama içi mesajlar, anketler, banner'lar — tek düzenleyici, her kanal.

app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts
Respondo Support

Hey! Setting up your workspace? I can walk you through it in 2 minutes.

8
müşteriye ulaşma yolu — sessiz bir dürtmeden tam bir tura
Tümü
kanallarınız — widget, e-posta, Telegram, WhatsApp, Slack ve Discord
Saniyeler
müşterinin hareketinden doğru mesajın ulaşmasına
50+
dil — yapay zekayla çevrilen ürün turları, yer tutucular olduğu gibi korunur

Widget'ta, talep açılmadan önce

Web widget'ının içinde, diğer kampanyalar gibi yazılıp gönderilen birebir bir mesaj.

  • Bir soru talebe dönüşmeden önce ziyaretçiyi yakalar.
  • Sessiz bir rozet, kısa bir alıntı ya da tam bir not olarak görünür.
  • Açıldığında bir yanıt başlatabilir ya da bir e-posta toplayabilir.
2. adımda takılan deneme kullanıcılarını dürtün — ayrılmadan önce.
app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts
Respondo SupportHey! Setting up your workspace? I can walk you through it in 2 minutes.
Respondo SupportOnline now

Hey! Setting up your workspace? I can walk you through it in 2 minutes.

Just now
Write a reply…

Tek duyuru, her kanal

Tek bir taslaktan bağlı her kanala ulaşan, görsel ve düğmeler içeren bir kart.

  • Her kartta başlık, görsel ve bir veya daha fazla düğme.
  • Widget'a, e-postaya, Telegram'a, WhatsApp'a, Slack'e ve Discord'a ulaşır.
  • Kanal bazlı ince ayarlarla, bir kanalın ihtiyaç duyduğu yerde içeriği düzenleyin.
  • Hangisinin tuttuğunu görmek için iki sürümü birbirine karşı test edin.
Bir özellik mi yayınladınız? Tek bir taslaktan her kanala duyurun.
app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts
Respondo Support
Introducing Insights 2.0Live dashboards, saved views and CSV export — all in your plan today.

Onları geri getiren bir push

Uygulamanızdaki mobil SDK kanalıyla duyurular ve yanıtlar native push bildirimleri olarak gelebilir — tek dokunuş ve müşteri yeniden konuşmada.

  • Mobil SDK kanalıyla iletilen native iOS ve Android bildirimleri.
  • Konuşmadaki bir yanıt, uygulama kapalıyken bile müşteriye ulaşır.
  • Duyurular, diğer tüm kanallarla aynı taslaktan push olarak gönderilir.
  • Bildirime dokunmak, doğrudan uygulama içindeki konuşmaya bağlanır.
Kilit ekranındaki bir yanıt, kimsenin açmadığı bir e-postayı geçer — tek dokunuşla yeniden konuşmada.

Herkesin bilmesi gerektiğinde

Sayfanın kendisinde ince bir çubuk — üstte veya altta, tam genişlikte ya da yüzen bir kart.

  • İnsanların zaten baktığı yerde, sayfanın üzerinde durur.
  • Bağlantı verebilir, bir düğme gösterebilir, emoji tepkisi alabilir ya da bir e-posta toplayabilir.
  • Tıklandığında tam bir ürün turu başlatır.
  • Renk, kapatma ve gönderen satırı sizin kontrolünüzde.
  • Hazır bir şablonla başlayın — etkinlik, kampanya, kesinti bildirimi — ya da kendinizinkini oluşturun.
Bu gece bakım mı var? Bir talebe değil, sayfaya koyun.
app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts
New: dark mode is here. Try it from your workspace settings.See what’s new
Is the new dashboard working well for you?👍👎
Get product updates in your inbox.you@company.comSubmit

Tam o anda sorun

Pop-up olarak çalıştırdığınız veya sohbete teker teker bıraktığınız ürün içi sorular.

  • Pop-up modu; bir giriş ekranı, ilerleme çubuğu ve adımlar ekler.
  • Konuşma içi modu, sohbetin içinde her seferinde tek bir soru sorar.
  • Telegram'da kullanıcılar, native satır içi klavye üzerinden yanıt verir.
  • Yanıtlar soruya göre gruplanır, istediğiniz zaman CSV olarak dışa aktarılır.
  • Hazır bir şablonla başlayın — NPS, memnuniyet, özellik istekleri, iptal nedeni — ya da kendinizinkini oluşturun.
Kurulumu bitirdikleri anda “alıştırma nasıl gidiyor?” diye sorun.
app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts
Respondo Support
How likely are you to recommend Acme to a friend?
012345678910
Not likelyVery likely
How satisfied were you with this conversation?
😡😕😐🙂😍
How would you rate your onboarding experience?
12345
What brought you to Acme today?
Exploring featuresComparing plansI need support
What could we improve?
Type your answer…

Kayıttan tamamlanana kadar

Widget'ta bir alıştırma kontrol listesi — bir ile on arasında görev, her biri bir başlık ve açıklamayla.

  • Her görev bir tur başlatabilir, bir URL açabilir ya da yalnızca işaretlenebilir.
  • Ziyaretçiler ilerledikçe öğeler kendiliğinden tamamlanır — biten bir tur da sayılır.
  • Bir huni; görüntülemeleri, tamamlanmaları ve insanların nerede durduğunu gösterir.
“Nereden başlayayım?” sorusunu beş net adıma dönüştürün.
app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts
Get started
Create your first project
Connect a data source
Invite a teammate

Tam tıkladıkları yerde

Canlı sitenizdeki öğelere iliştirdiğiniz ve tek bir kampanya olarak birlikte yönettiğiniz ipuçları.

  • CSS seçicisiyle ya da görünen metinle herhangi bir öğeye sabitlenir.
  • İsteğe bağlı bir işaretçiyle, üzerine gelindiğinde ya da tıklandığında tetiklenir.
  • İpucuna göre konumlandırılarak, tam olarak işaret ettiği yerde durur.
Yeni yöneticileri her zaman gözden kaçırdıkları ayara yönlendirin.
app.acme.com/dashboard
Acme
ReportsNew: export any chart to CSV.Click to see your first report.
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts

Rehberli, adım adım

Canlı sitenizde oluşturulan adım adım kılavuzlar — işaret et, tıkla, yayımla — ya da yapay zeka tarafından, tek bir komuttan 7 adıma kadar taslaklanır.

  • Kartları, öğelere sabitlenmiş baloncukları ve gömülü videoları bir araya getirir — YouTube, Vimeo, Loom, Wistia.
  • Bir hedef belirleyin; Respondo kimin ulaştığını takip eder ve etkiyi ölçmek için bir holdout grubu tutar.
  • İki akışı birbirine karşı test eder.
  • Bir bağlantıdan, bir banner'dan ya da bir seriden başlatılır.
  • Bir şablonla başlayın — özellik lansmanı, tanıtım turu, yükseltme hatırlatması, video girişi — ya da kendinizinkini oluşturun.
İlk kez gelenleri ilk yayımlanan projelerine kadar yönlendirin.
app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectStep 1 of 3Create your first projectStart from a template or a blank canvas — it takes seconds.NextUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
Step 2 of 3Track progress hereThese cards update live as your team ships work.Next
On-time delivery94%+2.1 pts

İlk mesajınızı dakikalar içinde gönderin.

Her kanal, biri ulaşana kadar

Kanal sırasını siz belirleyin. Her kişi mesajı, kendisine ulaşan ilk kanaldan alır. E-posta yedektir.

  • Sıralı teslimat — ulaşılabilen ilk kanal kazanır, e-posta yedekte kalır.
  • Uygulamanız mobile SDK kanalını çalıştırdığında uygulama içi ve mobil push.
  • Her kanal için farklı metin, görsel ya da düğme.
  • Meta'dan senkronize edilen WhatsApp şablonları — 24 saatlik pencerenin dışında da ulaşın.
  • Ad ve özel alanlar; bir değer eksik olduğunda devreye giren yedek değerle.
  • Her giden e-postada imzalı bir abonelikten çıkma bağlantısı ve tercih sayfası.
Duyurular ve sohbet, Telegram ve WhatsApp kartlarında 3'e kadar düğme taşır. Her ikisi de A/B testlerini destekler.

Gerçekte neyin işe yaradığını bilin

Özniteliklere, olaylara ve kanallara göre segment oluşturun. Kimin kapsama girdiğini canlı görün. Sürümleri bölünmüş testle karşılaştırın ve gerçek etkiyi ölçmek için hedef kitlenin yarısına kadarını ayırın.

Kayıtlı segmentler

Kişileri özniteliklere, olaylara, kanala, ülkeye, son görülme zamanına, kayıt tarihine, etiketlere ve özel alanlara göre filtreleyin — tümü ya da herhangi biri mantığıyla. Segmenti bir kez kaydedin, her yerde yeniden kullanın. Kampanya başına yeniden kurmak yok.

Canlı alıcı önizlemesi

Siz filtreleri düzenledikçe canlı sayı ve gerçek alıcılardan bir örneklem yarım saniyeden kısa sürede güncellenir. Yayına almadan önce kimin kapsama girdiğini tam olarak görürsünüz. Test gönderimi yok, dışa aktarma yok, sürpriz yok.

A/B testleri

Duyurular ve sohbet iki ya da daha fazla ağırlıklı sürüm alır; turlar ise sabit atamalı katı bir A/B bölünmesiyle çalışır. Raporlar her rakamı sürüm bazında ayrıştırır ve hedef dönüşümüne göre kazanan turu adlandırır.

Holdout kontrol grupları

Turlarda, hedef kitlenin yarısına kadarını A/B bölünmesinden bağımsız atanan bir kontrol grubu olarak ayırın. Aynı hedef penceresi onlar için de açılır; böylece rapor, hiçbir şey yapmamaya kıyasla etkiyi gösterir.

Hedefler ve atıf

Tur hedefi, bir kişi filtresi ile ilk görüntülemeden sonraki 1, 3, 7 ya da 30 günlük bir penceredir. Turu görmeden önce zaten eşleşenler kapsam dışında kalır ve rapor, dönüşüm yapan her kişiyi listeler.

Huniler, trendler ve sorunlar

Tur raporları görüntülemeleri, tamamlanmaları, kapatmaları ve adım bazında düşüşü gösteren bir huniyi sunar; kontrol listelerinin kendi raporu vardır. Her kampanya gönderilen, teslim edilen, başarısız olan, açılan, yanıtlanan ve abonelikten çıkılanları izler.

Sormadan önce yanıtlar

Kanallar, WhatsApp şablonları, davranışsal tetikleyiciler, A/B testi ve abonelikten çıkma — ayrıntılar baştan yanıtlanmış halde.

Sohbet mesajları ve duyurular; web sitesi widget'ınıza, e-postaya, Telegram'a, WhatsApp'a, Slack'e, Discord'a ve Telegram mini uygulamalarına iletilir. Bir kanal öncelik sırası belirlersiniz; mesaj, kişiye ulaşılabilen ilk kanaldan gider, e-posta ise isteğe bağlı yedek olur. Her kanal içeriğin kendi sürümünü taşıyabilir.
Hayır. Bunları doğrudan yayındaki sitenizde tasarım modunda hazırlarsınız: bir adımı sabitlemek için bir öğeye tıklayın, metni yazın, yayımlayın. Turlar metin, işaretçi ve video adımlarını destekler (YouTube, Vimeo, Loom, Wistia). Turu bir istemle de anlatabilir, yapay zeka oluşturucusunun sizin için 7 adıma kadar taslak hazırlamasını sağlayabilirsiniz.
Evet. Kampanyalar elle, zamanlanmış olarak, yinelemeli biçimde (kitlenizin saat diliminde günlük, haftalık, aylık) ya da hep açık tetiklenen kampanyalar olarak çalışır — bir kişi kayıt olduğunda, hareketsizleştiğinde veya izlenen özel bir olayı gerçekleştirdiğinde saniyeler içinde devreye girer. Yinelenenlerin ayıklanması sayesinde her kişi mesajı bir kez alır; mevcut eşleşmeler için geriye dönük gönderim de yapabilirsiniz.
Onaylı WhatsApp şablonlarını (HSM) kullanın. Respondo şablonları Meta'dan senkronize eder, onay durumlarını izler ve şablon parametrelerini kişi değişkenleriyle eşler. Şablon gönderimleri 24 saatlik oturum penceresinin dışında da çalışır; pencere dışındaki şablonsuz gönderimler ise müşteriye hatalı biçimde ulaşmadan güvenle atlanır.
Duyurular ve sohbet, varyant başına istatistiklerle ağırlıklı A/B varyantlarını destekler. Ürün turları bir adım daha ileri gider: isteğe bağlı bir holdout kontrol grubu (kitlenin %50'sine kadar), hedef dönüşümünü turu hiç görmeyen kullanıcılarla karşılaştırmanızı sağlar; atıf pencereleri 1, 3, 7 veya 30 gündür. Her kampanyanın teslim istatistikleri, hunileri, trendleri ve CSV dışa aktarımları vardır.
Her giden e-posta, bir tercih sayfasına götüren imzalı bir abonelikten çıkma bağlantısı taşır. Abonelikten çıkan kişiler sonraki tüm kampanyalarda otomatik olarak atlanır ve abonelik durumunu kişi bazında yönetebilirsiniz. Mobil push bildirimleri henüz kullanılamıyor (yakında).

Bir sonraki talebin önüne geçin

Bugün bir tur, anket ya da duyuru yayınlayın. Ücretsiz deneme, kredi kartı gerekmez.