ไปถึงก่อนทิกเก็ตจะเกิด

ทัวร์แนะนำผลิตภัณฑ์ ข้อความในแอป แบบสำรวจ แบนเนอร์ เครื่องมือสร้างเดียว ทุกช่องทาง

เริ่มทดลองใช้ฟรี 14 วันจองเดโม
app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts
Respondo Support

Hey! Setting up your workspace? I can walk you through it in 2 minutes.

8
วิธีเข้าถึงลูกค้า — ตั้งแต่การสะกิดเบา ๆ ไปจนถึงทัวร์เต็มรูปแบบ
ทั้งหมด
ช่องทางของคุณ — วิดเจ็ต อีเมล Telegram WhatsApp Slack และ Discord
วินาที
จากการกระทำของลูกค้าถึงข้อความที่ใช่ที่ส่งถึงมือ
50+
ภาษา — AI แปลทัวร์ของคุณ พร้อมคงเพลสโฮลเดอร์ไว้ครบถ้วน

ในวิดเจ็ต ก่อนจะเป็นทิกเก็ต

ข้อความแบบตัวต่อตัวภายในวิดเจ็ตบนเว็บ เขียนและส่งเหมือนแคมเปญอื่น ๆ

  • ทักถึงผู้เข้าชมก่อนที่คำถามจะกลายเป็นทิกเก็ต
  • แสดงเป็นแบดจ์เงียบ ๆ ข้อความสั้น ๆ หรือโน้ตเต็ม ๆ
  • เมื่อเปิดขึ้นมา เริ่มบทสนทนาหรือเก็บอีเมลได้
สะกิดผู้ใช้ทดลองที่ค้างอยู่ที่ขั้นตอนที่ 2 ก่อนที่พวกเขาจะเลิกใช้
app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts
Respondo SupportHey! Setting up your workspace? I can walk you through it in 2 minutes.
Respondo Support
Online now

Hey! Setting up your workspace? I can walk you through it in 2 minutes.

Just now
Write a reply…

ประกาศเดียว ทุกช่องทาง

การ์ดพร้อมรูปภาพและปุ่ม ที่ส่งถึงทุกช่องทางที่เชื่อมต่อจากร่างเดียว

  • หัวข้อ รูปภาพ และปุ่มหนึ่งปุ่มขึ้นไปบนแต่ละการ์ด
  • ส่งถึงวิดเจ็ต อีเมล Telegram WhatsApp Slack และ Discord
  • ปรับแต่งรายช่องทางตรงจุดที่ช่องทางนั้นต้องการ
  • ทดสอบสองเวอร์ชันเทียบกันเพื่อดูว่าแบบไหนได้ผล
ปล่อยฟีเจอร์ใหม่? บอกทุกช่องทางได้จากร่างเดียว
app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts
Respondo Support
Introducing Insights 2.0Live dashboards, saved views and CSV export — all in your plan today.

พุชที่ ดึงพวกเขากลับมา

เมื่อมีช่องทาง mobile SDK ในแอปของคุณ ประกาศและการตอบกลับสามารถมาถึงในรูปแบบการแจ้งเตือนพุชเนทีฟ แตะครั้งเดียวลูกค้าก็กลับเข้าสู่บทสนทนา

  • การแจ้งเตือนเนทีฟบน iOS และ Android ส่งผ่านช่องทาง mobile SDK
  • การตอบกลับในบทสนทนาเข้าถึงลูกค้าแม้ปิดแอปอยู่
  • ประกาศส่งออกเป็นพุชจากร่างเดียวกับทุกช่องทางอื่น
  • แตะการแจ้งเตือนแล้ว deep link พาเข้าสู่บทสนทนาในแอปโดยตรง
การตอบกลับบนหน้าจอล็อกดีกว่าอีเมลที่ไม่มีใครเปิด แตะครั้งเดียวกลับเข้าสู่เธรด

เมื่อทุกคนต้องรู้

แถบบางบนหน้าเว็บ ด้านบนหรือด้านล่าง เต็มความกว้างหรือเป็นการ์ดลอย

  • อยู่บนหน้าเว็บ ตรงที่ผู้คนกำลังมองอยู่แล้ว
  • ใส่ลิงก์ ปุ่ม รับอิโมจิรีแอ็กชัน หรือเก็บอีเมลได้
  • เปิดทัวร์ผลิตภัณฑ์เต็มรูปแบบเมื่อคลิก
  • สี การปิด และชื่อผู้ส่งเป็นของคุณ
  • เริ่มจากเทมเพลตสำเร็จรูป อีเวนต์ โปรโมชัน แจ้งระบบล่ม หรือสร้างเอง
ระบบล่มคืนนี้? ขึ้นไว้บนหน้าเว็บ ไม่ใช่ในทิกเก็ต
app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts
New: dark mode is here. Try it from your workspace settings.See what’s new
Is the new dashboard working well for you?👍👎
Get product updates in your inbox.you@company.comSubmit

ถามในจังหวะนั้น

คำถามในผลิตภัณฑ์ที่ใช้เป็นป๊อปอัป หรือแทรกทีละข้อลงในแชท

  • โหมดป๊อปอัปเพิ่มหน้าเกริ่น แถบความคืบหน้า และขั้นตอนต่าง ๆ
  • โหมดในแชทถามทีละคำถามภายในบทสนทนา
  • บน Telegram ผู้คนตอบผ่านคีย์บอร์ดอินไลน์ในตัว
  • คำตอบจัดกลุ่มตามคำถาม พร้อมส่งออกเป็น CSV ได้ทุกเมื่อ
  • เริ่มจากเทมเพลตสำเร็จรูป NPS ความพึงพอใจ คำขอฟีเจอร์ เหตุผลการยกเลิก หรือสร้างเอง
ถาม “ออนบอร์ดเป็นยังไงบ้าง?” ในวินาทีที่พวกเขาตั้งค่าเสร็จ
app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts
Respondo Support
How likely are you to recommend Acme to a friend?
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
How satisfied were you with this conversation?
😡1
😕2
😐3
🙂4
😍5
How would you rate your onboarding experience?
1
2
3
4
5
What brought you to Acme today?
1Exploring features
2Comparing plans
3I need support
What could we improve?
Type your answer…

จากสมัคร สู่เสร็จสมบูรณ์

เช็กลิสต์ออนบอร์ดในวิดเจ็ต หนึ่งถึงสิบงาน แต่ละงานมีหัวข้อและคำอธิบาย

  • แต่ละงานเปิดทัวร์ เปิด URL หรือแค่ติ๊กก็ได้
  • รายการติ๊กเสร็จเองเมื่อผู้เข้าชมทำไป ทัวร์ที่จบแล้วนับด้วย
  • กราฟกรวยแสดงยอดเข้าชม การทำเสร็จ และจุดที่ผู้คนหยุด
เปลี่ยน “จะเริ่มตรงไหนดี?” ให้เป็นห้าขั้นตอนที่ชัดเจน
app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts
Get started
Create your first project
Connect a data source
Invite a teammate

ตรงจุดที่พวกเขาคลิก

คำแนะนำที่คุณแนบเข้ากับองค์ประกอบบนเว็บไซต์จริง และจัดการรวมกันเป็นแคมเปญเดียว

  • ยึดกับองค์ประกอบใดก็ได้ด้วย CSS selector หรือข้อความที่มองเห็น
  • แสดงเมื่อชี้เมาส์หรือคลิก พร้อมมาร์กเกอร์ที่เลือกได้
  • อยู่ตรงจุดที่ชี้พอดี จัดตำแหน่งได้รายคำแนะนำ
ชี้ให้แอดมินใหม่เห็นการตั้งค่าที่พวกเขามักมองข้าม
app.acme.com/dashboard
Acme
ReportsNew: export any chart to CSV.Click to see your first report.
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts

นำทาง ทีละขั้น

การนำชมทีละขั้นที่สร้างบนเว็บไซต์จริงของคุณ ชี้ คลิก เผยแพร่ หรือให้ AI ร่างให้ ได้ถึง 7 ขั้นจากคำสั่งเดียว

  • ผสมการ์ด คำอธิบายที่ปักไว้กับองค์ประกอบ และวิดีโอฝังตัว YouTube, Vimeo, Loom, Wistia
  • ตั้งเป้าหมายแล้ว Respondo จะติดตามว่าใครไปถึง พร้อมกลุ่มควบคุมเพื่อวัดผลลัพธ์
  • ทดสอบสองรูปแบบเทียบกัน
  • เปิดจากลิงก์ แบนเนอร์ หรือ Series
  • เริ่มจากเทมเพลต เปิดตัวฟีเจอร์ นำชม กระตุ้นอัปเกรด แนะนำด้วยวิดีโอ หรือสร้างเอง
พามือใหม่ไปถึงโปรเจกต์แรกที่เผยแพร่ได้
app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectStep 1 of 3Create your first projectStart from a template or a blank canvas — it takes seconds.NextUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
Step 2 of 3Track progress hereThese cards update live as your team ships work.Next
On-time delivery94%+2.1 pts

ส่งข้อความแรกของคุณได้ในไม่กี่นาที

เริ่มทดลองใช้ฟรี

ทุกช่องทาง จนกว่าจะถึงสักช่อง

ตั้งลำดับช่องทาง แต่ละคนจะได้รับข้อความในช่องทางแรกที่เข้าถึงได้ มีอีเมลเป็นตัวสำรอง

  • ส่งตามลำดับ ช่องทางแรกที่เข้าถึงได้ชนะ อีเมลเป็นตัวสำรอง
  • พุชในแอปและบนมือถือ เมื่อแอปของคุณใช้ช่องทาง mobile SDK
  • ข้อความ รูปภาพ หรือปุ่มที่ต่างกันสำหรับแต่ละช่องทาง
  • เทมเพลต WhatsApp ที่ซิงก์จาก Meta เข้าถึงผู้คนได้แม้พ้นกรอบเวลา 24 ชั่วโมง
  • ชื่อจริงและฟิลด์ที่กำหนดเอง พร้อมค่าสำรองเมื่อไม่มีข้อมูล
  • ลิงก์ยกเลิกการรับข่าวสารและหน้าตั้งค่าที่ลงนามแล้วในทุกอีเมลขาออก
ประกาศและแชทแนบปุ่มได้ถึง 3 ปุ่มบนการ์ด Telegram และ WhatsApp ทั้งคู่รองรับการทดสอบ A/B

รู้ว่าอะไรได้ผลจริง

แบ่งกลุ่มตามคุณสมบัติ เหตุการณ์ และช่องทาง เห็นว่าใครเข้าเงื่อนไขแบบเรียลไทม์ ทดสอบแยกเวอร์ชันและกันไว้ได้ถึงครึ่งหนึ่งของกลุ่มเป้าหมายเพื่อวัดผลลัพธ์จริง

เซกเมนต์ที่บันทึกไว้

กรองผู้ติดต่อตามคุณสมบัติ เหตุการณ์ ช่องทาง ประเทศ การเห็นครั้งล่าสุด วันสมัคร แท็ก และฟิลด์ที่กำหนดเอง ด้วยเงื่อนไขทั้งหมดหรืออย่างใดอย่างหนึ่ง บันทึกเซกเมนต์ครั้งเดียวแล้วใช้ซ้ำได้ทุกที่ ไม่ต้องสร้างใหม่ทุกแคมเปญ

พรีวิวผู้รับแบบเรียลไทม์

ขณะที่คุณแก้ตัวกรอง จำนวนและตัวอย่างผู้รับจริงจะอัปเดตภายในไม่ถึงครึ่งวินาที คุณเห็นชัดว่าใครเข้าเงื่อนไขก่อนเปิดใช้ ไม่ต้องส่งทดสอบ ไม่ต้องส่งออก ไม่มีเซอร์ไพรส์

การทดสอบ A/B

ประกาศและแชทรับสองเวอร์ชันขึ้นไปแบบถ่วงน้ำหนัก ทัวร์ใช้การแบ่ง A/B แบบเข้มงวดพร้อมการจัดสรรตายตัว รายงานแยกทุกตัวเลขรายเวอร์ชันและระบุทัวร์ที่ชนะตามการเปลี่ยนตามเป้าหมาย

กลุ่มควบคุมที่กันไว้

สำหรับทัวร์ กันไว้ได้ถึงครึ่งหนึ่งของกลุ่มเป้าหมายเป็นกลุ่มควบคุม จัดสรรแยกจากการแบ่ง A/B หน้าต่างเป้าหมายเดียวกันเปิดให้พวกเขาด้วย รายงานจึงแสดงผลลัพธ์เทียบกับการไม่ทำอะไรเลย

เป้าหมายและการระบุที่มา

เป้าหมายของทัวร์คือตัวกรองผู้ติดต่อบวกหน้าต่าง 1, 3, 7 หรือ 30 วันหลังเห็นครั้งแรก ใครที่เข้าเงื่อนไขอยู่แล้วก่อนเห็นทัวร์จะถูกกันออก และรายงานแสดงรายชื่อผู้ติดต่อทุกคนที่เปลี่ยนตามเป้าหมาย

กรวย เทรนด์ และปัญหา

รายงานทัวร์แสดงยอดเข้าชม การทำเสร็จ การปิด และกรวยรายขั้นพร้อมจุดที่คนหลุด เช็กลิสต์มีของตัวเอง ทุกแคมเปญติดตามยอดส่ง ส่งถึง ล้มเหลว เปิด ตอบ และยกเลิกรับข่าวสาร

คำตอบก่อนที่คุณจะถาม

ช่องทาง เทมเพลต WhatsApp ทริกเกอร์ การทดสอบ A/B และการยกเลิกรับข่าว ตอบไว้ให้ล่วงหน้า

ข้อความแชทและประกาศส่งไปยังวิดเจ็ตบนเว็บไซต์ อีเมล Telegram WhatsApp Slack Discord และ Telegram Mini Apps คุณกำหนดลำดับความสำคัญของช่องทาง ข้อความจะไปยังช่องทางแรกที่ติดต่อผู้รับได้ โดยมีอีเมลเป็นทางสำรองหากต้องการ และแต่ละช่องทางมีเนื้อหาเวอร์ชันของตัวเองได้
ไม่ต้อง คุณสร้างเองได้ในโหมดออกแบบบนเว็บไซต์จริงของคุณ คลิกที่องค์ประกอบเพื่อยึดขั้นตอน เขียนข้อความ แล้วเผยแพร่ ทัวร์รองรับขั้นตอนแบบข้อความ ตัวชี้ และวิดีโอ (YouTube, Vimeo, Loom, Wistia) หรือจะอธิบายทัวร์ที่ต้องการเป็นคำสั่งสั้น ๆ แล้วให้ตัวช่วยเขียนด้วย AI ร่างให้สูงสุด 7 ขั้นตอนก็ได้
ได้ แคมเปญรันได้ทั้งแบบสั่งเอง ตามกำหนดเวลา แบบทำซ้ำ (รายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน ตามเขตเวลาของกลุ่มเป้าหมาย) หรือแบบทริกเกอร์ที่เปิดค้างไว้ ซึ่งยิงภายในไม่กี่วินาทีเมื่อผู้ติดต่อสมัครใช้งาน หยุดใช้งาน หรือทำอีเวนต์ที่คุณติดตามไว้ ระบบตัดข้อมูลซ้ำช่วยให้ผู้ติดต่อแต่ละคนได้รับข้อความครั้งเดียว และคุณย้อนส่งให้ผู้ที่เข้าเงื่อนไขอยู่แล้วได้
ใช้เทมเพลต WhatsApp ที่ได้รับอนุมัติ (HSM) Respondo ซิงก์เทมเพลตจาก Meta ติดตามสถานะการอนุมัติ และจับคู่พารามิเตอร์ของเทมเพลตกับตัวแปรของผู้ติดต่อ การส่งด้วยเทมเพลตทำงานได้นอกหน้าต่างเซสชัน 24 ชั่วโมง ส่วนการส่งที่ไม่ใช้เทมเพลตนอกหน้าต่างจะถูกข้ามอย่างปลอดภัย ไม่มีการเด้งกลับไปถึงลูกค้า
ประกาศและข้อความแชทรองรับตัวแปร A/B แบบถ่วงน้ำหนัก พร้อมสถิติแยกตามตัวแปร ทัวร์ผลิตภัณฑ์ไปไกลกว่านั้น มีกลุ่มควบคุมที่กันไว้ (สูงสุด 50% ของกลุ่มเป้าหมาย) ให้คุณเทียบการบรรลุเป้าหมายกับผู้ใช้ที่ไม่เคยเห็นทัวร์ พร้อมหน้าต่างการระบุผล 1, 3, 7 หรือ 30 วัน ทุกแคมเปญมีสถิติการส่ง ฟันเนล แนวโน้ม และการส่งออกเป็น CSV
อีเมลขาออกทุกฉบับมีลิงก์ยกเลิกรับข้อความที่ลงลายเซ็นกำกับ ซึ่งพาไปยังหน้าตั้งค่าการรับข่าวสาร ผู้ติดต่อที่ยกเลิกแล้วจะถูกข้ามอัตโนมัติในทุกแคมเปญถัดไป และคุณจัดการสถานะการรับข้อความรายผู้ติดต่อได้ ส่วนการแจ้งเตือนแบบพุชบนมือถือยังไม่พร้อมใช้งาน (เร็ว ๆ นี้)

ก้าวนำหน้าทิกเก็ตใบต่อไป

ปล่อยทัวร์ แบบสำรวจ หรือประกาศได้วันนี้ ทดลองใช้ฟรี ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

เริ่มทดลองใช้ฟรี 14 วันจองเดโม

สำรวจต่อ

แพลตฟอร์ม Respondo เพิ่มเติม

AI เอเจนต์แก้ไขบทสนทนาได้ทุกช่องทาง อ้างอิงแหล่งที่มา และส่งต่อพร้อมบริบทครบถ้วนเมื่อต้องใช้คนจริงเรียนรู้เพิ่มเติมกล่องข้อความกล่องข้อความรวมเดียวสำหรับทุกช่องทาง เรื่องที่ต้องส่งต่อมาพร้อมสรุปด้วย AI รับช่วงต่อได้ในคลิกเดียวเรียนรู้เพิ่มเติมฐานความรู้เผยแพร่ศูนย์ช่วยเหลือที่ลูกค้าค้นหาได้ และความรู้ที่ AI เอเจนต์ของคุณใช้ตอบเรียนรู้เพิ่มเติมการวิเคราะห์รายงานสำเร็จรูป แดชบอร์ดแบบลากวาง และข้อมูลเชิงลึกจาก AI กรองตามช่องทาง สมาชิกทีม และช่วงเวลาเรียนรู้เพิ่มเติมCopilotAI ช่วยร่าง ตอบ และปรับโทนให้ทีมของคุณ ตรงในกล่องข้อความเรียนรู้เพิ่มเติม