Beantwoord het één keer

Eén artikel, twee taken: klanten zoeken het in je helpcenter en je AI-agent antwoordt ermee. Pas het één keer aan — allebei blijven ze synchroon.

14 dagen proberenBoek een demo
Publiceren
Gepubliceerd
Bewerken

Je wachtwoord opnieuw instellen

Wachtwoord vergeten, of gewoon even vernieuwen? Je kunt het zelf binnen een minuut opnieuw instellen — geen contact met support nodig.

Stappen

  1. 1. Open Instellingen → Beveiliging vanuit het accountmenu.
  2. 2. Klik op Wachtwoord opnieuw instellen.
  3. 3. Controleer je e-mail voor de beveiligde reset-link (die verloopt na 30 minuten).
  4. 4. Kies een nieuw wachtwoord en klik op Opslaan.

Tip: Gebruik een wachtwoordmanager om een sterk, uniek wachtwoord te genereren dat je nergens anders hergebruikt.

Eén plek om te publiceren. Eén bron om mee te antwoorden.

Geen opgeklopte cijfers. Zo werkt het echt.

100%
van je artikelen kan de agent trainen — openbaar of privé
50+
talen, vertaald met één klik
1 klik
om Zendesk, Intercom, Freshdesk, Notion en meer over te halen
Onbeperkt
nesten, geordend met drag-and-drop

Alles wat je hebt geschreven, in één kennisbank

Crawl je site, upload bestanden of synchroniseer Notion, Drive en je oude helpdesk. Respondo haalt elke bron binnen en houdt hem actueel — geen kopiëren en plakken, geen herschrijven.

Websitecrawler

Bestanden

PDF, DOCX, XLSX — upload ze gewoon.

Notion

Pagina’s en databases, gesynchroniseerd.

Google Drive

Documenten en sheets, gesynchroniseerd.

Je bestaande helpdesk

Importeer vanuit Intercom, Zendesk of Freshdesk.

Productfeiten, voor je gevonden

Belangrijke feiten uit je site gehaald, gebruikt in elk antwoord.

Antwoorden voor je agent

Elk artikel doet ook dienst als bron waaruit je AI-agent antwoordt.

Zie het antwoorden

Een editor die je schrijvers niet tegenwerkt

Slash-commando's, tabellen, codeblokken, embeds. Opmerkingen, live aanwezigheid, versiegeschiedenis en automatisch opslaan om de 3 seconden. Je schrijvers werken snel en verliezen nooit een woord.

Vertrouwd bewerken

Slash-commando's, tabellen, codeblokken, takenlijsten en YouTube-embeds — schrijf zoals je nu al doet.

Slepen om te ordenen

Pagina's en groepen, onbeperkt te nesten. Versleep alles om het te herordenen of te verplaatsen.

Versiegeschiedenis

Van elke wijziging wordt een momentopname bewaard. Herstel elke eerdere versie met één klik.

Verankerde opmerkingen

Plaats een opmerking bij precies die zin of afbeelding. Rond de thread af zodra het is opgelost.

Live aanwezigheid

Zie wie er op dit moment aan hetzelfde artikel werkt — zonder elkaars werk te overschrijven.

Automatisch opslaan

Je werk wordt om de 3 seconden opgeslagen terwijl je typt. Er gaat nooit iets verloren.

Artikelen die niemand leest zijn weggegooid werk

Koppel een kennisbank en elk artikel wordt een antwoord, met bronvermelding. Interne runbooks helpen de agent zonder ooit openbaar te worden.

  • Koppel een kennisbank en elk artikel erin kan antwoorden.
  • Train de agent met privé-runbooks die je nooit publiceert.
  • Elk antwoord noemt precies het artikel waar het vandaan komt.
  • Hiaten verschijnen in je dashboard na een onzeker antwoord of een duim omlaag.
  • Maak van elk hiaat met één klik een nieuw artikel.
Elke vraag die de agent niet kon beantwoorden is je volgende artikel.
SupportmedewerkerAntwoordt vanuit je verbonden kennis

Kennis verbonden met deze agent

Helpcenter48 artikelenGepubliceerd
Interne runbooks12 artikelenPrivé

Beide trainen de agent — publiceren bepaalt alleen wat klanten kunnen lezen.

Een klant vraagt

Hoe werk ik mijn factuurkaart bij?
Open Instellingen → Facturatie, kies Betaalmethode bijwerken en voer je nieuwe kaart in. Het geldt vanaf je volgende factuur. Uit: Betaalmethode bijwerken

Een helpcenter in je eigen huisstijl, in minuten live

Publiceer op je eigen domein of op een gratis subdomein yourcompany.respondo.ai. Zoeken, kruimelpaden en een inhoudsopgave zitten er standaard in. Draai een aparte site voor elk product of elke doelgroep.

  • Gebruik je eigen domein, of een gratis subdomein yourcompany.respondo.ai zonder DNS in te stellen.
  • Je eigen logo en favicon, en elke pagina kan de homepagina zijn.
  • Lezers krijgen zoeken, een inhoudsopgave, kruimelpaden en vorige/volgende-navigatie.
  • Draai meerdere helpcenters — één per product of doelgroep.
EN

Aan de slag

Stel je account in en verstuur je eerste bericht binnen enkele minuten.

4 pagina's

Account en facturering

Abonnementen, betalingen en alles over het beheer van je workspace.

6 pagina's

Integraties

Verbind de tools waar je team elke dag al in werkt.

5 pagina's

Meldingen

Bepaal precies waarover je team een seintje krijgt, en wanneer.

3 pagina's

API en webhooks

Bouw voort op het platform en automatiseer je eigen workflows.

4 pagina's

Probleemoplossing

Los de meest voorkomende problemen op zonder op support te wachten.

3 pagina's

Je wachtwoord opnieuw instellen
Je team uitnodigen
Je inbox verbinden
Aangedreven door Respondo

50+ talen, zonder vertaler

Vertaal één artikel, of de hele site, met één klik. Lezers wisselen van taal op hetzelfde artikel — nooit een losse kopie om te onderhouden.

  • Stel een standaardtaal in en voeg er daarna elke taal uit 50+ aan toe.
  • Vertaal één artikel of de hele site in één keer.
  • Elke taal staat op dezelfde pagina — de taalkiezer wisselt, kopieert nooit.
  • Zoeken en navigatie volgen de taal van elke lezer.
Account & facturatieReset your password
English

Reset your password

Forgot your password, or just want to rotate it? You can reset it yourself in under a minute — no need to contact support.

  1. Open Settings → Security from the account menu.
  2. Click Reset password.
  3. Check your email for the secure reset link (it expires in 30 minutes).
  4. Choose a new password and Save.

Tip: Use a password manager to generate a strong, unique password.

Available in 7 languages
EnglishEN
DeutschDE
EspañolES
FrançaisFR
ItalianoIT
NederlandsNL
Bahasa IndonesiaID
Van taal wisselen houdt lezers op dezelfde pagina — de taalkiezer wisselt dit artikel om, nooit een duplicaat.

Wissel van tool, laat niets achter

Importeer uit Zendesk, Intercom, Freshdesk of elk helpcenter. Spiegel Notion of Google Drive, crawl een site of upload bestanden. Importeer zo vaak opnieuw als je wilt — er wordt niets gedupliceerd.

Helpdesks

Zendesk, Intercom, Freshdesk of elk gehost helpcenter. Alles komt binnen als een bewerkbare boom die je opnieuw kunt synchroniseren.

Notion

Koppel via OAuth, spiegel je paginahiërarchie en synchroniseer opnieuw wanneer je wilt.

Google Drive

Koppel Drive via OAuth. Je documenten worden pagina's die je kunt bewerken.

Website en bestanden

Crawl je huidige helpsite tot een bewerkbare boom, of upload bestanden als pagina's.

Waarom documentatie bewaren die je agent niet kan lezen?

Een gehost, meertalig helpcenter is het minste. Het verschil zit in wat er gebeurt zodra je publiceert — je artikelen gaan zelfstandig klanten beantwoorden.

Respondo KennisbankLosse documentatietool
Gehost meertalig helpcenter
AI-vertaling in één klik
Artikelen voeden automatisch een AI-agent
Kennishiaten opgespoord uit echte gesprekken
Importeren uit Zendesk, Notion of een website-crawlMigratie met kopiëren-plakken
Opmerkingen, aanwezigheid en versiegeschiedenisVaak een betaalde add-on

Echte vragen, heldere antwoorden

Hoe de agent aan je artikelen wordt gekoppeld, wat er meekomt uit Zendesk en Notion, hoe talen zich gedragen en wat eraan komt.

Een artikel publiceren registreert het automatisch als kennisbron, koppelt het aan elke AI-agent in je workspace en indexeert het om op te halen. Depubliceren verwijdert het net zo direct, zodat je agent nooit uit verouderde inhoud antwoordt. Er is geen aparte synchronisatie- of trainingsstap.
Ja. De migratiewizard toont je Help Center-artikelen in alle talen; importeer alles of een selectie. Artikelen komen binnen als een bewerkbare kennisbanksite met talen behouden als nette vertalingen van dezelfde pagina, en trainen tegelijk je AI-agent. De import opnieuw draaien werkt artikelen bij in plaats van ze te dupliceren.
Koppel Notion via OAuth en Respondo importeert je workspace als kennisbanksite, met de paginahiërarchie erin gespiegeld. Opnieuw synchroniseren houdt hem actueel terwijl je Notion-documentatie verandert. Je kunt ook een bestaande documentatiesite tot een bewerkbare boom crawlen, of bestanden uploaden.
Elke site heeft een standaardtaal en zoveel ondersteunde talen als je wilt uit een lijst van 50+ talen. Vertaal één artikel of de hele site met één klik met AI-vertaling. Vertalingen worden per pagina gegroepeerd, dus de publieke taalwisselaar wisselt hetzelfde artikel om in plaats van duplicaten te tonen.
Je helpcenter is out of the box gehost op yourcompany.respondo.ai — geen DNS-instellingen nodig. Eigen domeinen staan op onze roadmap; tot die tijd staat het subdomein in je eigen huisstijl live op het moment dat je publiceert.
Ja. Een workspace kan meerdere kennisbanksites hebben, elk met een eigen naam, URL-slug, logo, favicon, talen en homepagina — bijvoorbeeld één per product of merk. Elke site publiceert en depubliceert onafhankelijk, inclusief het in bulk publiceren van alle artikelen.

Schrijf het één keer. Beantwoord het nooit twee keer.

Importeer uit Zendesk, Notion of je website. Je helpcenter en je agent gaan samen live.

14 dagen proberenBoek een demo

Blijf ontdekken

Meer van het Respondo-platform

AI-agentLost gesprekken op elk kanaal op, vermeldt zijn bronnen en draagt over met volledige context wanneer een mens nodig is.Meer informatieInboxEén gedeelde inbox voor elk kanaal. Escalaties komen binnen met een AI-samenvatting — neem het over in één klik.Meer informatieKlantberichtenOnboard, kondig aan en verzamel feedback met proactieve berichten door je hele product en op elk kanaal.Meer informatieAnalyticsKant-en-klare rapporten, een dashboard met drag-and-drop en AI-inzichten — gefilterd op kanaal, teamlid en tijd.Meer informatieCopilotEarly accessAI-concepten, antwoorden en hulp met toon voor je team — direct in de inbox.Meer informatie