Sampai dahulu sebelum tiket dibuka

Lawatan produk, mesej dalam aplikasi, tinjauan, sepanduk — satu pembina, setiap saluran.

Mula percubaan 14 hariTempah demo
app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts
Respondo Support

Hey! Setting up your workspace? I can walk you through it in 2 minutes.

8
cara untuk menghubungi pelanggan — daripada dorongan halus hingga lawatan penuh
Semua
saluran anda — widget, e-mel, Telegram, WhatsApp, Slack dan Discord
Saat
daripada tindakan pelanggan sehingga mesej yang tepat sampai
50+
bahasa — AI menterjemah lawatan anda, ruang letak anda kekal utuh

Dalam widget, sebelum tiket dibuka

Mesej satu lawan satu di dalam widget web, ditulis dan dihantar seperti mana-mana kempen lain.

  • Menangkap pelawat sebelum soalan bertukar menjadi tiket.
  • Dipaparkan sebagai lencana halus, petikan pendek atau nota penuh.
  • Membukanya boleh memulakan balasan atau mengumpul alamat e-mel.
Tegur pengguna percubaan yang tersekat pada langkah 2 — sebelum mereka beredar.
app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts
Respondo SupportHey! Setting up your workspace? I can walk you through it in 2 minutes.
Respondo SupportOnline now

Hey! Setting up your workspace? I can walk you through it in 2 minutes.

Just now
Write a reply…

Satu pengumuman, setiap saluran

Kad dengan imej dan butang yang sampai ke setiap saluran bersambung daripada satu draf sahaja.

  • Tajuk, imej dan satu atau lebih butang pada setiap kad.
  • Sampai ke widget, e-mel, Telegram, WhatsApp, Slack dan Discord.
  • Pelarasan bagi setiap saluran menyesuaikan kandungan apabila saluran itu memerlukannya.
  • Uji dua versi antara satu sama lain untuk melihat yang mana berkesan.
Melancarkan ciri baharu? Beritahu setiap saluran daripada satu draf.
app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts
Respondo Support
Introducing Insights 2.0Live dashboards, saved views and CSV export — all in your plan today.

Push yang membawa mereka kembali

Dengan saluran SDK mudah alih dalam aplikasi anda, pengumuman dan balasan boleh sampai sebagai pemberitahuan push asli — satu ketikan dan pelanggan kembali ke dalam perbualan.

  • Pemberitahuan asli iOS dan Android, dihantar melalui saluran SDK mudah alih.
  • Balasan dalam perbualan sampai kepada pelanggan walaupun aplikasi ditutup.
  • Pengumuman dihantar sebagai push daripada draf yang sama seperti saluran lain.
  • Mengetik pemberitahuan membawa terus ke perbualan dalam aplikasi.
Balasan pada skrin kunci lebih berkesan daripada e-mel yang tiada siapa buka — satu ketikan untuk kembali ke perbualan.

Apabila semua orang perlu tahu

Bar nipis pada halaman itu sendiri — di atas atau di bawah, selebar skrin atau kad terapung.

  • Berada di atas halaman, tempat orang sudah pun memandang.
  • Boleh memaut, memaparkan butang, menerima reaksi emoji atau mengumpul alamat e-mel.
  • Melancarkan lawatan produk penuh apabila diklik.
  • Warna, cara menutupnya dan baris pengirim ditentukan oleh anda.
  • Mulakan daripada pratetap — acara, promosi, notis gangguan — atau bina sendiri.
Gangguan malam ini? Letakkan di atas halaman, bukan dalam tiket.
app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts
New: dark mode is here. Try it from your workspace settings.See what’s new
Is the new dashboard working well for you?👍👎
Get product updates in your inbox.you@company.comSubmit

Tanya pada saat itu juga

Soalan dalam produk yang anda jalankan sebagai pop timbul, atau diselitkan satu demi satu ke dalam sembang.

  • Mod pop timbul menambah skrin pengenalan, bar kemajuan dan langkah demi langkah.
  • Mod dalam perbualan bertanya satu soalan pada satu masa di dalam sembang.
  • Di Telegram, orang menjawab melalui papan kekunci sebaris asli.
  • Jawapan dikumpulkan mengikut soalan, dengan eksport CSV pada bila-bila masa.
  • Mulakan daripada pratetap — NPS, kepuasan, permintaan ciri, sebab pembatalan — atau bina sendiri.
Tanya “bagaimana permulaan anda?” sebaik sahaja mereka selesai menyediakan akaun.
app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts
Respondo Support
How likely are you to recommend Acme to a friend?
012345678910
Not likelyVery likely
How satisfied were you with this conversation?
😡😕😐🙂😍
How would you rate your onboarding experience?
12345
What brought you to Acme today?
Exploring featuresComparing plansI need support
What could we improve?
Type your answer…

Dari pendaftaran hingga selesai

Senarai semak permulaan di dalam widget — satu hingga sepuluh tugasan, setiap satu dengan tajuk dan penerangan.

  • Setiap tugasan boleh melancarkan lawatan, membuka URL atau sekadar ditanda selesai.
  • Item bertanda selesai dengan sendirinya sambil pelawat bergerak — lawatan yang tamat turut dikira.
  • Corong menunjukkan tontonan, penyelesaian dan di mana orang berhenti.
Tukarkan “di mana saya perlu mula?” kepada lima langkah yang jelas.
app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts
Get started
Create your first project
Connect a data source
Invite a teammate

Tepat di tempat mereka mengklik

Petunjuk yang anda lampirkan pada elemen di laman web langsung anda dan diurus bersama sebagai satu kempen.

  • Ditambat pada mana-mana elemen mengikut pemilih CSS atau teks yang kelihatan.
  • Dicetuskan apabila dituding atau diklik, dengan penanda pilihan.
  • Berada tepat di tempat yang ditunjuk, dengan kedudukan bagi setiap petunjuk.
Tunjukkan kepada pentadbir baharu tetapan yang sering mereka terlepas.
app.acme.com/dashboard
Acme
ReportsNew: export any chart to CSV.Click to see your first report.
+ New projectUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
On-time delivery94%+2.1 pts

Berpandu, langkah demi langkah

Panduan langkah demi langkah yang dibina terus di laman web langsung anda — tuding, klik, terbitkan — atau dirangka oleh AI, sehingga 7 langkah daripada satu gesaan.

  • Menggabungkan kad, gelembung petunjuk yang disemat pada elemen dan video terbenam — YouTube, Vimeo, Loom, Wistia.
  • Tetapkan matlamat dan Respondo menjejak siapa yang mencapainya, dengan kumpulan kawalan untuk mengukur peningkatan.
  • Menguji dua aliran antara satu sama lain.
  • Dilancarkan daripada pautan, sepanduk atau siri.
  • Mulakan daripada templat — pelancaran ciri, panduan penggunaan, ajakan menaik taraf, pengenalan video — atau bina sendiri.
Bimbing pengguna kali pertama sehingga projek pertama mereka diterbitkan.
app.acme.com/dashboard
Acme
Reports
+ New projectStep 1 of 3Create your first projectStart from a template or a blank canvas — it takes seconds.NextUpgrade
Active projects12+3 this week
Open tasks4812 due today
Step 2 of 3Track progress hereThese cards update live as your team ships work.Next
On-time delivery94%+2.1 pts

Hantar mesej pertama anda dalam beberapa minit.

Mula percubaan percuma

Setiap saluran, sehingga satu berjaya

Tetapkan susunan saluran. Setiap orang menerima mesej pada saluran pertama yang berjaya menghubunginya. E-mel menjadi sandaran.

  • Penghantaran mengikut susunan — saluran pertama yang boleh dihubungi menang, e-mel sebagai sandaran.
  • Push dalam aplikasi dan mudah alih apabila aplikasi anda menjalankan saluran SDK mudah alih.
  • Teks, imej atau butang berbeza bagi setiap saluran.
  • Templat WhatsApp disegerakkan daripada Meta — hubungi orang selepas tempoh 24 jam.
  • Nama pertama dan medan tersuai, dengan nilai sandaran apabila sesuatu nilai tiada.
  • Pautan berhenti melanggan bertandatangan dan halaman keutamaan pada setiap e-mel keluar.
Pengumuman dan sembang membawa sehingga 3 butang pada kad Telegram dan WhatsApp. Kedua-duanya menyokong ujian A/B.

Ketahui apa yang benar-benar berkesan

Segmenkan mengikut atribut, peristiwa dan saluran. Lihat siapa yang layak secara langsung. Uji versi secara berpecah dan tahan sehingga separuh khalayak untuk mengukur peningkatan sebenar.

Segmen tersimpan

Tapis kenalan mengikut atribut, peristiwa, saluran, negara, kali terakhir dilihat, tarikh pendaftaran, tag dan medan tersuai — dengan logik semua atau mana-mana. Simpan segmen sekali dan gunakannya semula di mana-mana. Tidak perlu membinanya semula bagi setiap kempen.

Pratonton penerima langsung

Sambil anda menyunting penapis, kiraan langsung dan contoh penerima sebenar dikemas kini dalam masa kurang setengah saat. Anda nampak dengan tepat siapa yang layak sebelum melancarkannya. Tanpa hantaran ujian, tanpa eksport, tanpa kejutan.

Ujian A/B

Pengumuman dan sembang menerima dua atau lebih versi berwajaran; lawatan pula menjalankan pembahagian A/B yang ketat dengan penetapan tetap. Laporan memecahkan setiap angka mengikut versi dan menamakan lawatan yang menang berdasarkan penukaran matlamat.

Kumpulan kawalan tertahan

Untuk lawatan, tahan sehingga separuh khalayak sebagai kumpulan kawalan, ditetapkan secara berasingan daripada pembahagian A/B. Tetingkap matlamat yang sama dibuka untuk mereka, jadi laporan menunjukkan peningkatan berbanding tidak melakukan apa-apa.

Matlamat dan atribusi

Matlamat lawatan ialah penapis kenalan ditambah tetingkap 1, 3, 7 atau 30 hari selepas tontonan pertama. Sesiapa yang sudah memenuhi syarat sebelum melihat lawatan itu dikecualikan, dan laporan menyenaraikan setiap kenalan yang mencapai penukaran.

Corong, arah aliran dan masalah

Laporan lawatan menunjukkan tontonan, penyelesaian, penutupan dan corong bagi setiap langkah berserta kadar keciciran; senarai semak mempunyai laporannya sendiri. Setiap kempen menjejak mesej dihantar, sampai, gagal, dibuka, dibalas dan berhenti melanggan.

Jawapan sebelum anda bertanya

Saluran, templat WhatsApp, pencetus, ujian A/B dan berhenti melanggan — dijawab dari awal.

Mesej sembang dan pengumuman dihantar ke widget laman web, e-mel, Telegram, WhatsApp, Slack, Discord dan mini-app Telegram anda. Anda menetapkan susunan keutamaan saluran, dan mesej pergi ke saluran pertama tempat kenalan itu boleh dihubungi, dengan e-mel sebagai sandaran pilihan. Setiap saluran boleh membawa versi kandungannya sendiri.
Tidak. Anda menyusunnya dalam mod reka bentuk terus pada laman langsung anda: klik sesuatu elemen untuk menambat satu langkah, tulis teksnya, terbitkan. Lawatan menyokong langkah teks, penuding dan video (YouTube, Vimeo, Loom, Wistia). Anda juga boleh menerangkan lawatan itu dalam satu gesaan dan biarkan penggubah AI mendraf sehingga 7 langkah untuk anda.
Boleh. Kempen berjalan secara manual, mengikut jadual, secara berulang (harian, mingguan, bulanan mengikut zon waktu khalayak anda), atau sebagai kempen bercetus yang sentiasa aktif — dilancarkan dalam beberapa saat apabila kenalan mendaftar, menjadi tidak aktif, atau melakukan peristiwa tersuai yang dijejak. Penyingkiran pendua memastikan setiap kenalan menerima mesej sekali sahaja, dan anda boleh mengisi kembali padanan yang sedia ada.
Gunakan templat WhatsApp yang diluluskan (HSM). Respondo menyegerakkan templat daripada Meta, menjejak status kelulusannya, dan memetakan parameter templat kepada pemboleh ubah kenalan. Penghantaran templat berfungsi di luar tempoh sesi 24 jam; penghantaran bukan templat di luar tempoh itu dilangkau dengan selamat dan tidak pernah melantun kembali kepada pelanggan.
Pengumuman dan sembang menyokong varian A/B berwajaran dengan statistik bagi setiap varian. Lawatan produk melangkah lebih jauh: kumpulan kawalan terpisah yang pilihan (sehingga 50% khalayak) membolehkan anda membandingkan penukaran matlamat dengan pengguna yang tidak pernah melihat lawatan itu, dengan tetingkap atribusi 1, 3, 7 atau 30 hari. Setiap kempen mempunyai statistik penghantaran, corong, aliran dan eksport CSV.
Setiap e-mel keluar membawa pautan berhenti melanggan bertandatangan yang menuju ke halaman keutamaan. Kenalan yang telah berhenti melanggan dilangkau secara automatik oleh semua kempen akan datang, dan anda boleh menguruskan status langganan bagi setiap kenalan. Pemberitahuan push mudah alih belum tersedia (akan datang).

Dahului tiket seterusnya

Lancarkan lawatan, tinjauan atau pengumuman hari ini. Percubaan percuma, tanpa kad kredit.

Mula percubaan 14 hariTempah demo

Terus meneroka

Lebih banyak dalam platform Respondo

Ejen AIMenyelesaikan perbualan di setiap saluran, memetik sumbernya dan menyerahkan dengan konteks penuh apabila manusia diperlukan.Ketahui lanjutPeti MasukSatu peti masuk dikongsi untuk setiap saluran. Eskalasi tiba berserta ringkasan AI — ambil alih dengan satu klik.Ketahui lanjutPangkalan PengetahuanTerbitkan pusat bantuan yang boleh dicari pelanggan anda — sekali gus menjadi pengetahuan yang mendasari jawapan ejen AI anda.Ketahui lanjutAnalitikLaporan siap sedia, papan pemuka seret dan lepas, serta cerapan AI — ditapis mengikut saluran, ahli pasukan dan masa.Ketahui lanjutCopilotAkses awalDraf AI, balasan dan bantuan nada untuk pasukan anda — terus di dalam peti masuk.Ketahui lanjut